וזה לא דג (מלוח)...

סלקום בתחילת ימיה היתה החברה האטרקטיבית והטובה ביותר לקהל היעד הפרטי. לצערנו הרב המצב היום הוא לגמרי אחר! כיום סלקום גדלה ומרשה לעצמה לגבות על כל פיפס קטן הרבה מאוד כסף. אין כל פלא שיש הרבה עריקה של לקוחות פרטיים מסלקום לפרטנר/פלאפון וכו'. כל הכבוד לסלקום על רווחי השיא שלה, רק חבל מאוד שהלקוח לא רואה את זה כל חודש בחשבון החודשי ומדי יום בקליטה ה"משובחת"... לסיכום-סלקום עושקת את לקוחותיה ואין פלא שרווחיה מגיעים לשיאים חדשים כל רבעון מחדש.

הרבה מאוד (חוץ מהלקוחות העיסקיים) מאוד לא מרוצים מהשירות המתקבל מחברת סלקום. הן בשירות הלקוחות, הן בניתוקי השיחות, הן באיכות הקו ובצילצולים הכפולים בכל שיחה נכנסת. לדעתי הרווחים האלו הם עליה לצורך ירידה חדה.

בטח שהיא תרוויח. כל הכספים שהיא גובה מהאנשים, לא פלא. הם עובדים על אנשים בעיניים. נותנים פלאפון "חינם" ומחייבים במחייבים בחודש את כל המחיר של הפלאפון + הוצאות נלוות+נתינת שירותים+שיחות ואם מתקשרים לרשתות אחרות אז הם מחייבים את בזק, אורנג' וכמובן את השיחות שלהם. בקיצור, עבודה בעיניים. שימו לב לחשבון הפלאפון שלכם (מניסיון - יש להם המון "טעויות").

תודה לכל הפרייארים שלנו שלא מארגנים נגדנו מרד צרכנים

שימו לב כמו קונצרנים ענקיים אחרים כמו בנקים הגובים ריביות במחירים לא הגיוניים גם סלקום- והכל כמובן על חשבוננו. צריך להצביע ברגליים כמו שחלה ירידה חדה ברייטינג (בעקבות תוכניות ירודות) כך צריך לנהוג גם בגופים אחריםץ הגיע הזמן לקבל שרות טוב ובמחיר סביר

ברגע שעשינו הוראת קבע אנו נתונים לחסדיהם של מנהלי החשבונות של סלקוםתוכשהם טועים - ברב הזמן,קשה מאוד לקבל את הכסף,אם בכלל.....

בכל פעם שמתפרסמת פה כתבה על חברה סלולרית זו או אחרת וזה ממש לא משנה מי, באים אנשים וכותבים שהחברה הזו יקרה והשרות שלה נורא והאיכות של הקו בלתי נסבלת ובלה...בלה..בלה ולא פלא שכל הלקוחות עוזבים אותם לטובת המתחרים. לא נשמע לכם קצת פאתטי??? סלקום היא החברה היחידה שמראה רווחים נאים מזה תקופה ארוכה ולא בכדי מספר הלקוחות שלה הוא הרב ביותר. בניגוד לחברות המונופוליסטיות (חשמל, בזק) כאן ללקוחות יש אלטרנטיבות. אז לא יזיק לכם לפרגן קצת לחברה שאולי מנוהלת קצת יותר טוב מהשאר.

מדי פעם אני מבקר בחלק הפוליטי של המגזין הוירטאואלי הזה . תגובות והתקפות לכל עבר שמה ברגע של עצב ועצב ברגע של שמחה תגובות רבות מכעיסות ופוגעות בכל אחד . ראיתי את הכתבה על סלקום והנה אותם תגובות אותם התקפות אותה התבכיינות לכן אני נרגע ומגיע לסקנה שמדובר בעם בכיין עם ש רובו אוכלי חינם ורוצים עוד אז מה אם סלקום הרוויחה ? אני בטוח כי אם הייתה מפסידה הייתם מתנפלים על ההנהלה ואומרים אותם דברי גנבים וכולה .דרך אגב אני מנוי של אורנג' עם שונא חינם ואוכל חינם ברכותיי ותמשיכו כך

שירות שווה כסף, לסלקום מצוינות בשירות, שירותים עולים כסף, מה קורה כבר אי אפשר לראות משהו מוצלח במדינה הזאת!!!!

now waiting for the GSM/GPRS Network and the LMDS

בזיון! פשוט בזיון! חברת סלקום בוודאי תהיה ברווחים משום שהיא הכי יקרה בשוק, לטעמי. אז שיפסיקו להתלהב מעצמם ויורידו את מחירי דקת זמן האויר!!!!!!

אולי הגיע הזמן שחברה שכל כך דוגלת בכל מיני דברים שמשרתים את האינטרסים שלה תתחיל לדאוג קצת לעובדים שלה.עם רווחים כאלו וכזו הצחלה מסחררת,במקום לקצץ בכל דבר שניתן על ימין ועל שמאל תחשבו קצת מעבר.... נק' למחשבה !

מכשירים מסרטנים, אנטנות מוסוות על גגות בתי מגורים ומחירי שיא.סלקום? לאאאאא! סל-כלום !!!!

על מנת שאני ואתה נכריח את חברות הסלולר להפחית מחירים{ראה כמה סלקלום הרוויחה},אנחנו צריכים לדבר כמה שפחות על מנת שיידעו שגם לצרכנים יש כוח,אין סיבה שהם ירוויחן כל כך הרבה כסף על חשבוננו.

בקיצור רשת שלוקחת את המינימום ומנסה לעשות ממנו את המקסימום (בערך כמו מדינת ישראל) רק שזה על חשבון המנויים וגורם לרווחים גדולים.כל כך הרבה תקלות טכניות היו לי כשהייתי מנוי שלהם, בנוסף - רשת שקרים שמנסה להציג את הנוקיות המסכנות שלהם כמכשירים מתקדמים בזמן שאת רוב המכשירים שהם עדיין מוכרים (ועוד דורשים התחייבות על המחירים המופקעים) הפסיקו לשווק בעולם.(וברשתות האחרות בארץ).מי פה מנוי סלקום ולא מכיר את תופעת "הסנד הכפול" ? סלקום בעצמם נתנו שם לתועה הזאת שחוזרת על עצמה שנה ובמהלכה לאחר שתענה לשיחה יצלצל הטלפון שוב באוזניך(!!). בסלקום אגב לא עובדים בשיטת "פול דופלקס" כך שבמקרים רבים כאשר מדברים 2 הצדדים במקביל, אחד מהם יקטע. אצלנו כל החברה החליטו לעבור לאורנג' וחברים אחרים לפלאפון. סלקום -שחיתות במסווה של פרסומות לגבינה לבנה (עוד חייל חוזר הביתה עם הנוקיה המכוערת שלו). המלך הוא עירום !!

המחירים של שיחות בכל הפלאפונים , ה ממש מוגזמים. שיחה בין סלקום לאורנג' עולה יותר מלהתקשר לחול ... צריכים לעשות שינויי . המחירים מופרזים ..

סלקום היא חברה פרטית, וככזו, בשוק שיש בו תחרות, אם תרצה זכותה לגבות גם 100 ש"ח על דקת שיחה, היא לא עושקת אף אחד ולא חייבת שום דבר ללקוחות שלה, מי שלא מרוצה, שיעבור ויפסיק להתבכיין, תפקידה של ההנהלה היא לייצר רווחים, וכמה שיותר, ולא לדאוג לכיס של הלקוחות. הלקוחות צריכים "להעניש" חברות על שרות גרוע ומחירים גרועים, וזה לא קורה בישראל. מחפשים מישהו להאשים? תאשימו את עצמכם, הצרכנים, אף אחד לא מכריח אתכם (ואני לא מדבר על מונופולים).

טירוף, פשוט טירוף

כאשר חברה גובה עבור שיחה מזוהה 10 ש"ח למכשיר כאשר חברה מנצלת בצורה צינית את התחיבות הלקוחות ל-3 שנים וגובה סכומים הגובלים בגזל מה הפלא. אך ברור שבשנת 2002 כאשר אלפי לקוחות יסימו את ההתחיבות הזאת הגלגל יתהפך .אנחנו כבר עברנו לאורנג.

אחת הזכויות האלמנטריות שלנו היא זכות הבחירה. הסינים אומרים שהחוכמה בחיים זה לעשות את הבחירה הנכונה. לקוחות יקרים של סלקום, אל תלינו על חברת סלקום- זו הבחירה שלכם. זכותכם מלכחתחילה היתה לא לבחור בהם, כמו גם שזכותכם,בתן\ום ההתחייבות של 36 חודשים,להתנתק מהשרות שלהם. הבחירה,כמו תמיד,שלנו ! תזכרו זאת לפני שאתם מקטרים!

מן הסתם אם לא שמתם לב, לא ניתן להתנתק מן השירות הגרוע של החברה כי החתימה את מנוייה התמימים בהסכם חד צדדי המאפשר לה לעשות הכל - כולל העלאת תעריפים! לא זו אף זו, גם אם החברה גורמת נזקים ללקוחות (ניתוקי קווים, ניתוקי משיבונים) על פי ההסכמים שלה איתנו, הלקוחות, הם לא אשמים ולא ניתן לתבוע אותם! שעררוריה שמשרד התקשורת נתן להם ואישר להם התקשרויות מאין אלה! נסו ותיווכחו!

לכל בביינים: השוק פתוח, יש תחרות בין 4 חברות, אתם יכולים לבחור את מי שאתם רוצים. לא נראה לי שיש במדינה 2.2 מילוון פראירים.

כנראה שלא הייתי מספיק טוב , כי סלקום מתגמלת את העובדים מצויין ויש לה את התנאים הטובים ביותר.

כלקוח של סלקום הייתי מרוצה מאוד, עד שנאלצתי להגיע למרכז השירות בר"ג. לצערי, הייתי הרביע בתור, אולם המתנתי כ-45 דקות, עקב מחסור בכוח אדם, לטענת המנהלת במרכז. תשקיעו קצת ב"כוכבים" שלכם...

מביקורי הרבים במרכזי השירות לא נראה לי כי החברה דואגת לעובדיה: לחץ איום (בעיקר בר"ג), תור, וחוסר אכפתיות, גם מהמנהלים. אז איך רוצים שהעובדים יחייכו? השירות כבר לא מה שהיה! בפרטנר מחכים 0.5 דקה בטלפון ובמרכז ביד-אליהו לא ממתינים בכלל בתור. תתקדמו למאה הבאה כבר!!! לקוחה מאוד מאוכזבת!!!

לא יודע במה בדיוק אתה אישית מתוגמל (כנראה שווה לך לכתוב זאת)אבל גם היום ממשיכים אצלכם קיצוצים בכל מיני תחומים אפילו בדברים פשוטים כגון כיבוד וכו' אז אל תספר סיפורים אם אתה לא מעודכן (כי אני דוקא מאד מעודכן במצב העגום ששורר בחברה הזו!)ותאמין לי שהייתי מספיק טוב מה גם שעזבתי מרצוני!!!