דיגיטל  מגזין  סלולר וניידים
אורנג' משיקה פרסום כפוי בפורטל הסלולרי
עומרי לוי
פורסם: 28.12.07, 15:02
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 57 תגובות ב-57 דיונים
1. שלא תיפלו בפח....................................
(28.12.07)
כניסה לדור 3 באורנג' כרוכה במינימום התחלתי של 40 ש"ח כולל דמי מנוי,תוכנית,גלישה . הכי חשוב להדגיש הגלישה לא עובדת ,זה מין יצור כלאיים צולע .
2. אזהרה לאורנג'
יעקב   (28.12.07)
יש לנו ארבעה מכשירי דור שלישי במשפחה - פרסומת אחת מאורנג' ואנחנו בסלקום. חוצפה לשלוח אלי פרסומת בלי שביקשתי!!!
3. כבר עכשיו אני מקבל פרסומות של אורנג" עם הפניות לאינטרנט !!
חצופים   (28.12.07)
יום ראשון בבוקר אני מבטל את האינטרנט .... גם הוא לא שימושי ....... גם הוא עולה מנוי חודשי על כלום ... וגם אורנג מנצלת את זה כדי להציק לי בספאם של הפניות לכתבות באינטרנט ..... נמאס מזה !!
4. למה כולם אשכנזים בפרסומות שלהם???
שחום קמעה   (28.12.07)
5. ז זה ככה הרבה יגידו שלום ולא להתראות לאוראנג
מאיר ,   חולון   (28.12.07)
ואני הראשון ביי ביי אוראנג שלום ולא להתראות
6. די כבר, כולכם
לקוח אורנג'   (28.12.07)
הייתי בחברת פלאפון, עברתי לסלקום, ואז עברתי לאורנג'. אני כבר כמעט שנה לקוח שלהם ואין לי תלונות. למשל, היתה איזו אי הבנה בנוגע לגלישה הסלולרית בפלאפון שבגללה הייתי אמור להיות מחויב ב-107 שקלים. מאחר ואני עוקב אחר החשבון דרך MyOrange (כדי לחסוך בהוצאות שלי), ראיתי שפתאום אני מחויב על גלישה באינטרנט למרות שיש 100 מגה חינם בחודש. התקשרתי אליהם מהר וללא בעיות כלל החזירו לי את כל 107 השקלים עם בקשה שלא אטעה כך שוב. תגידו לי, מה היה קורה אם זה היה סלקום? עכשיו, יש לי מספר דברים לאמר לתגובות הראשוניות: לתגובה 1 ("שלא תיפלו בפח"): השירות שהינו דור שלישי בסלולרי מחייב תשלום חודשי של 20 ש"ח בלבד על 100 מגה חינם של גלישה. תשלום על תוכנית זה דבר מקובל בכל החברות וזה ידוע לכל (מה גם שבאורנג' יש תוכנית טובה שעולה 6.40 בלבד לחודש - הנמוכה בארץ). אין דמי מנוי, רק תשלום על המכשיר. הגלישה שמקבלים בתמורה ל-20 השקלים היא גלישה ברשת ה-WAP, לא באינטרנט הרגיל שאנו גולשים דרכו בבית. זה מצויין כי הפורטל של אורנג' ואתרים רבים לא עושים בעיות אם גולשים ב-WAP. לתגובה 2 (אזהרה לאורנג'): אתם ברצינות לא קיבלתם אף פרסומת בחיים שלכם למכשיר הסלולרי? כל חברה שולחת פרסומות SMS ללקוחות שלה, גם אם מדובר על שירותים שאינם שלה. זה לא חדש, שכשמצטרפים לחברה סלולרית שואלים אותם "מה יהיו החיובים בחשבון שלי", ומוצאים סעיף של פרסומות שעולה -ללקוח- כסף. מבטלים את זה, ובזאת זה נגמר. תפסיקו להיות כל כך היסטריים. לתגובה 3 (כבר עכשיו אני מקבל פרסומות): אתה צודק :) על סעיף זה בדיוק דיברתי. יש שירות פרסומי לכל החברות שניתן לבטלו בקלות תוך שניות, כפי ששירות הפרסומות החדש יאפשר לעשות. ובנוגע לאינטרנט, אני שדרגתי מכשיר לדור שלישי כי נמאס לי להיות עם מכשיר מיושן. זה לא חובה וברוב המקרים מיותר. במכשיר הישן שלי ביטלתי מיד את האינטרנט. אז לסיכום, תפסיקו לחשוב שאתם יודעים הכל. תבררו קודם מה קורה במציאות לפני שאתם צועקים. הסתכלתם פעם מהצד על כל חברה? פלאפון מעולים לעסקים ולאנשים שמדברים הרבה, כי הם זולים כשמדובר בדקות שיחה רבות. סלקום טובים לאנשים שלא תמיד מדברים הרבה, אבל אוהבים מבצעים ועניינים שלאו דווקא קשורים לפלאפון (כמו "משהו קטן וטוב" למשל). אורנג' מעולים לחיילים, ולאנשים שרוצים לשלם פחות ולקבל מבצעים שקשורים לחשבון החודשי שלהם: יש תמיד מבצעים להוזלת ההוצאות - בניגוד לסלקום שנותנים לכם בגדים בזמן שהם מרמים אתכם בחשבון החודשי. אני ממליץ לכם לשאול חברים, משפחה, וללכת אליהם לברר, בלי לצעוק, בלי להתעצבן. הרי אורנג' אומרים בפירוש: לא רוצים פרסומות? הודיעו לנו ונבטל באותו רגע. מה לא בסדר בזה?
7. תודה לאל שמישהו מתאים את הפרסומות
יפית   (28.12.07)
כל הכבוד אורנג'!
8. חכו ותראו מה יהיה בדור 4 או 5
אוליבר טוויסט   (28.12.07)
ילחשו לכם באוזן פרסומות בזמן שאתם מדברים בטלפון.
9. בעוד שלוש שנים תוכל להתנתק מהתשלום
(28.12.07)
הרי בכל קניית מכשיר דור 3 ומעלה - התחייבת לחבילת גלישה לשלוש שנים... להחזיר המכשירים אפשר - אך עלות חודשית להשלמת 3 שנים - תשלם!
10. עם כל ההכנסות של מילארדים הם רוצים עוד.......
מישהו שמבין ,   מאוד   (28.12.07)
האינטרנט זה הדבר הכי מיותר!!! אתם משלמים כמו שציינו פה איזה 40 שקל ואם אתם רוצים חבילות וידאו וכאלה עוד 15 שקל ואל תשכחו את ההורדות שנעות בין 5 ל15 שקל להורדת צלצול\משחק וכו'!!! שיחות וידאו במחיר שיחה רגילה-אל תדאגו..התשלום כבר בתוך החבילה... חברת אורנג' השקיעה מאות מליונים בשביל אנטנות הדור ה3 וההוצאות אחזקה לטכנולוגיה הזאת יקרות מאוד ואתם ממנים אותה שאתם קופצים ומשדרגים לכל צעצוע חדש שיוצא ועוד מתחייבים ל3 שנים. עם ישראל פראיירררררררר!!!!! אגב חשוב מאוד!!!!! תבדקו בחשבונית שלכם הוצאות למפעילי תוכן חיצוניים "כמו unicell ודומיהם" אני גיליתי שהם הורידו ממני כל חודש 50 שקל זה כל הסמסים שאתם מסמסים לטלווזיה+לרדיו ועוד תבדקו טוב תחסכו מאות שקלים בחודש תחזרו מיד לטלפונים של הדור 2.5 !!!
11. למה שצרכן ירצה בכלל פרסומות ???
יואב   (28.12.07)
הרי זה משרת כלכלית רק את אורנג', חברות הפרסום והמפרסמות. ללקוח מציקים סתם על משהו שהוא בכלל לא רצה, הלקוח רכש שירות שיחות ואונסים אותו בתשדורות זבל, פשוט חוצפה !!! שיעשו הפוך וילקקו ללקוח על מנת שיסכים בכלל לצרוך את הזבל הזה !
12. אם פרטנר מאפשרת פרסומות שתשלם ללקוח
א ,   תא   (28.12.07)
הלקוח צריך לקבל כסף על הפרסומות אחרת חל איסור להציף אותו ולהפריע
13. פרסומת אחת ואני עובר לסלקום
משה ,   תל אביב   (28.12.07)
14. זהירות מתגובה 6 - טוקבק בתשלום
זהירות ,   מטקבקים בשכל   (28.12.07)
ואני עוד אחד שמעריך את אורנג'.. אבל בחייאת כמה שקופים יכולים להיות??
15. אורנג' עוברת על החוק
הצילו ,   חחתוווולה   (28.12.07)
יש לה רשיון ממשרד התקשורת למתן שירותי שיחות ולא לשמש כמשרד/פלטפורמה לפרסום. אטיאס!! אני קורא לך לדגל!
16. על כל הודעת SMS פרסומית.....
אובד עיצות   (28.12.07)
אני מיד מתקשר לשרות לקוחות....... ומזכיר להם לנתק אותי מכל הפרסומות..... החוצפנים לא טורחים לנתק ממש.. רק אומרים בנימוס שזה נעשה.ובנוסף מסתבר לי שכך זה נעשה לגבי כל שרות נוסף שיש להם ושאני רוצה לבטל..... רק אומרים שניתקו. חבל שאין מסמך לכל בקשה......
17. שאלה למס' 6
עובדת פרטנר לשעבר ,   מודיעין   (28.12.07)
כמה משלמים לך על הטוקבק הזה? בתור לקוח יש לך בקיאות יתר במגוון המסלולים ושרותים של פרטנר, צורת ההתנסחות שלך היא של איש שיווק שמטפל בהתנגדויות ולא לקוח תמים שמביע דעה.בסוף התגובה אתה גם לא שוכח "עירור צרכים", כבדרך אגב, אתה מזכיר ששידרגת מכשיר אותו אתה מתעקש לקרוא "פלאפון", כדי שתשמע יותר כלקוח רגיל.רק שמילה"פלאפון" נהוגה יותר רק סלנג ושוב השימוש במילה הזאת אינו עולה בקנה אחד עם ההתנסחות המלומדת שלך.
18. == אתם קולטים שאתם משלמים על הפרסומות? ==
א   (28.12.07)
חבילת גלישה בדור 3 עולה 19.9 ותמורתה מקבלים 150 מ"ב לגלישה לחודש. כל פרסומת שוקלת בממוצע 50 ק"ב, ובכל צפיה שלכם בפרסומת יורד לכם נפח הגלישה בגלל טעינת הפרסומת. חוצפה ממדרגה ראשונה.
19. תבקשו לנתק ותקליטו את השיחה.
(28.12.07)
20. תקראו תגובה 7 ותפנימו. סלקום ופלאפון ממש לא עדיפות@!!
(28.12.07)
21. אם זה רק באתר ובאינטרנט הסלולרי
(28.12.07)
פשוט לא ליהכנס אליהם. בסוף אורנג' יתקפלו
22. פרסומות בסלולרי
הקוסם   (28.12.07)
אין בעיה, ברגע שזה יגיע יקרו שני דברים: 1. נטישה 2. ביטול MMS ואם יש צורך גם SMS
23. 20 שקל לחבילת גלישה?! אפשר לקבל 1.5 מגה במחיר כזה!
גיא   (29.12.07)
חברות הסלולר מגזימות לחלוטין!! 20 ש"ח לחבילת גלישה מינימלית, שמאפשרת לך להגיע עד תעבורת מידע של 100 מגה בחודש?! נו באמת.. כל חברת אינטרנט בארץ קיום מציעה מבצעים על חיבור אינטרנט במחיר זעום!! יש אנשים שמשלמים על רוחב פס 2.5 מגה 20 שקל בחודש!! מילא אם המכשירים שהם משווקים היו מסוגלים לספק צורת גלישה נוחה, אבל גם לא! הפורטל של אורנג' פשוט במצב עגום שלא לדבר על פלאפון. צריכים להכניס לתודעה של חברות הסלולר בארץ שהמחירים שלהם מוגזמים!
24. 14, אם 6 היה באמת טוקבק בתשלום הוא לא היה כותב כל כך הרבה
אורן   (29.12.07)
25. עדיף לקנות סלולארי בחנות פרטית
תומר   (29.12.07)
למה לקנות סלולארי דרך חברות הסלולר ? מחויבים לחבילת גלישה, מקבלים טלפון שעובד רק ברשת של החברה, חלק מהכפתורים שלו שונו ממקור וממלאים פונקציה רק באותה רשת ממנה נקנה. גם המחיר הנחה אותו מקבלים מהחברות לא נמוך בהרבה מהמחירים בחנויות פרטיות. לפני שקונים דרך החברה תבדקו מה מציעות חנויות דרך אתרי השוואת מחירים באינטרנט.
26. כל כך אופייני לאורנג'.
(29.12.07)
עוד חברה ששוכחת מהלקוח שנייה אחרי שחתם על ההסכם. אנחנו הולכים לחברת סלולרי, ממשכנים את נשמתנו לשלוש שנים (אין ספק שסלקום הכי גרועים, אבל אורנג' הולכים ונהיים מגעילים ודומים להם מיום ליום, וגם לפלאפון יש את הקטעים שלה), ואז שופכים עלינו דליים של זבל- ואנחנו חייבים לאכול הכל בכפית. אל תתטעו: כל חברות הסלולרי גרועות. כולן אותו דבר כמעט. השאלה, מי גרוע יותר ומי פחות. תודה לאל, ולכנסת - אשכרה, פעם בקדנציה הצליח להם - על ניידות המספרים.
27. ל-6 ה"חכם" - על מי אתה חושב שאתה עובד...?? אנחנו לא טיפשים..
לקוח אורנג' כפוי ,   לאינטרנט בתשלום   (29.12.07)
אני בכלל לא רציתי חיבור לאינטרנט רק את המכשיר המשודרג. הם שקרו לי ש "המכשיר לא עובד בלי אינרנט"... חצופים!!!
28. אני מצטרף ל2
(29.12.07)
29. "פרסום על חשבון הלקוח" לוקחים 9 א"ג על כל 10KB!!! פשוט שוד!!
X ,   רעננה   (29.12.07)
30. כולם להתקשר לשרות לקוחות , גם ככה המוקד בקריסה 20 דקות המתנה
עובד אורנג ,   ראש העין   (29.12.07)
תגובות נוספות
חזרה לכתבה