כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
"למה פלאפון מתקשרים אלי אם איני לקוחה"?
מירב קריסטל
פורסם: 19.07.10, 09:35
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 237 תגובות ב-181 דיונים
1. צריך לקנוס חברות שמתקשרות עם הודעה מוקלטת ללא אפשרות
גדי   (19.07.10)

להסרת המספר מרשימת הטלפונים שלהם!!!!

 

כשאני מדבר על קנס, אני מתכוון למשהו מרתיע כמו 100 ש"ח לכל טלפון.

2. הפלאפון החוצפנים האלה התקשרו אליי כבר 6 פעמים!!
אור   (19.07.10)

תבינו! אני לא רוצה להתחבר לרשת שלכם!! מה לא ברור? כמה פעמים עוד תתקשרו אליי לשאול אם אני מעוניינת לשמוע על מעבר לחברה המטופשת שלכם?

 

פשוט מרגיז!

ובהחלט גובל בהטרדה!

3. סכנה! ! !רק לא פלאפון..אסון! ! !
(19.07.10)
4. גם אליי התקשרו
אחת ,   נצרת עילית   (19.07.10)

אני לקוחה של אורנג' וגם אליי התקשרו, מילא פעם אחת, אבל לפחות חמש פעמים התקשר אותו הבנאדם והציק לי שאעבור לפלאפון, זה כבר התחיל להיות ממש מעצבן ובפעם האחרונה פשוט ניתקתי ברגע שהוא התחיל את השיחה במשפט "שלום מדברים מפלאפון".

 

בעיניי זה הטרדה וזה לא אמור להיות חוקי.

 

5. לי זה קרה-אל תתפתו
מתן ,   איזור השרון   (19.07.10)

אלי התקשר נציג של פלאפון והסכמתי לקבל אותו בביתי.

הוא הציע לי תכנית שנראתה אטרקטיבית אך העדפתי לא לחתום כדי לראות האם אני יעכול להשתחרר מסלקום.הוא התעקש שעד 14 יום אני יוכל לבטל את העיסקה וכדאי לי לחתום שאני לא אפספס את המבצע.

בטיפשותי הסכמתיי ויום למחרת גילית עד כמה לא משתלם לי לעבור אך למצוא את הנציג הזה פתאום היה בלתי אפשרי ועוד רצו לחייב אותי בסכום של 250 ש"ח.

אני ממש מציענ לא להתפתות.

6. חושבת שזה חוקי לחלוטין, בדיוק כמו ששולחים מכתבים לכתובת מגור
אלי מתקשרים כל 3 חוד   (19.07.10)
7. זה רק מחזק את התדמית הגרועה של פלאפון בארץ
דוד   (19.07.10)
8. זה לא רק פלאפון
פיטר ,   תל אביב   (19.07.10)
אני מקבל פעמיים בשבוע שיחה מסלקום !!!
9. שום דבר נקודתי !
אריק ,   ובנץ   (19.07.10)
אלי ולעוד כמה אנשים שאני מכיר פנו מספר פעמים מפלאפון!
10. לא פעם ראשונה
הילה ,   תל אביב   (19.07.10)

חברת פלאפון כל חודש בערך מתקשרת להטריד. כל חודש מחדש צעקות ובקשה שיפסיקו להטריד, ושאני לא מעוניינת- וכל חודש טלפון דרישת שלום.

איך אפשר לומר שזו לא הטרדה?!

 

עד מתי?!

11. זהירות !!!
גיל ,   דרום   (19.07.10)
אליי התקשרו , הבטיחו , הגיעו וחוץ מלחייב אותי הם לא עמדו בשום הבטחה
12. כנסו! לאחר הטרדה של פעם בחודש
ערן צור   (19.07.10)
בשיחה אחת אמרתי להם. "השיחה הזאת מוקלטת, אם תתקשרו עוד פעם אחת כדי להציע לי הצעות ולא משנה לי אילו - אני אתבע אתכם! תנסו אותי...."
ומאז יש לי שקט.
לא האמנתי אבל זה עבד. באמת הקלטתי את השיחה והתכוונתי למה שאמרתי.
13. פלאפון מיתממת
גיא   (19.07.10)

אם זה באמת משווק שלה והוא משתמש במאגר לא כשר (או שכשרותו בספק) אז פלאפון הייתה צריכה להתנער מהמשווק הזה ולהפסיק לעבוד איתו. במקום זה היא סתם אומרת שזו לא בעיה שלה וממשיכה לשתף פעולה עם זה.

 

נכון שהמשווק אולי קנה את המאגר מחברת חלאות אחרת, אבל מאיפה החברה ההיא השיגה אותו ? הרי אם אני ארצה לבנות לי, באופן חוקי, מאגר של כל לקוחות פלאפון אז אני לא אוכל, נכון ?

14. ומה עם מועדונים שמתקשרים בימי הולדת?
לימי   (19.07.10)
האם מועדונים שמתקשרים אליי בהמוניהם בימי הולדת להציע לי לבוא לחגוג אצלם עוברים על החוק? אני מעולם לא ביקרתי באף אחד מהם ואין לי מושג איך הם השיגו את המספר שלי ואת תאריך יום ההולדת שלי. ניסיתי לתחקר את האנשים שהתקשרו להזמין אותי ומעולם לא הצלחתי לגלות.
15. גם לי היתקשרו מפלאפון למרות שאני לא מקושר אליהם
חוזליטו   (19.07.10)
אני שייך לסלקום קיבלתי כבר שתי הצעות מרשת פלאפון דרך הטלפון הסלולרי לא יודע מאיפה הגיעו אלי.
16. אותו סיפור קורה אצלי כבר שנים
(19.07.10)
אז שפלאפון ימכרו את הסיפורים שלהם על משהו חד פעמי למישהו אחר.
17. דוגמא יום הסטודנט בבאר שבע...המשך בפנים
אני יודע מאיפה יש   (19.07.10)
עמד לו דוכן של סלקום שחילק מתנות לכל בן אדם שרושם יותר מ 3 מספרי פלפון של אנשים שהם לא לקוחות של סלקום.

ואנשים עמדו רשמו שמות וקיבלו מתנות.

מן הסתם יש להם הרבה יותר מדוכן אחד .....
18. שיטה מצויינת להוריד אותם מכם
אביב ,   תל אביב   (19.07.10)

אחרי שהטרידו אותי פעמיים בשבוע במשך חצי שנה,מצאתי פתרון

כשהם מציעים "דיל" תגידו להם כן

הם יבקשו לשלוח נציג שירות

תקבעו עם הנציג במקום ציבורי

ופשוט אל תגיעו!

אם כל אחד יעשה את זה פעם אחת-הרווחנו

19. גם נציגי קופ"ח כללית
יונית ,   ב"ש   (19.07.10)
קיבלתי מספר פעמים פניות לטלפון הנייד מנציגי מכירות של קופת החולים הכללית.
הם ידעו את השם שלי ושאני לא לקוחה שלהם, ובאחת הפעמים הנציגה ממש נעלבה שלא רציתי לשמוע וביקשתי שלא יתקשרו אלי יותר. חוצפנים!
20. אלי פנו - ועזבתי את סלקום. הרווחתי.
גילי ,   קרית אונו   (19.07.10)
במקרה של חברות הסלולר - זה לא מזיק. זה מאפשר להן להתחרות זו בזו ואנחנו מרויחים. במקרה של דיירקט סחר (חברות הסחר של כרטיסי האשראי) זו הטרדה אמיתית. ביקשתי מהם פעמים רבות להסירני מהמאגר וזה לא קורה.
21. זה לא רק פלאפון. אני לקוח של פלאפון וקיבלתי שיחות מסלקום
ליאור   (19.07.10)

כולם עושים את זה, שלא ייתממו

22. זו באמת הטרדה!!
נועה ,   הרצליה   (19.07.10)
יש לי 3 קווים ופלאפון התקשרו לשלושתם!! כל קו שלי רשום על שם אחר והם ידעו את השם של בעל הקו ולא את השם שלי. מה שמסתבר שהם מקבלים את המאגרים..
23. יש להם גם כתובות !!! כנסו...
יהודי ,   ארץ ישראל   (19.07.10)

גם אלי התקשרו פעמיים מחברת פלאפון לגבי מבצעים וכו'...

באחת הפעמים התקשר אלי מישהו שאני מכיר והציע לי את ההטבות... אז שאלתי אותו איך הגעת אלי... אז הוא אמר שבמאגר הוא ראה כתובת מוכרת.... ואז בדק וראה שאני רשום על הכתובת הזו ולכן פנה אלי...

 

24. מי יכול לחקור את זה?
שמוליק' ,   מבשרת ציון   (19.07.10)

גם בטלפון של בזק מתקשרים אליי למספר שמעולם לא נמסר - אני לא יודע אותו אפילו (משמש את הפקס) אך לא פורסם בשום מקום.

מידי כמה ימים מחייגת הודעה ממוחשבת עם שקר כלשהו למספר הזה, ובבזק אובדי עצות, לא מסוגלים לחסום... הצרה שהם הדליפו את המספר אחרת איך הגיע?

25. אלי מתקשרים חברות ביטוח לביטוח משכנתא
ערן   (19.07.10)
אין לי מושג מהיכן הן מקבלות את המספר והנתונים. וברגע שאני אומר שאין לי משכנתא נטרק הטלפון מהעבר השני בלי לומר כלום. גועל נפש
26. תזהרו מלעבור למבצעים של פלאפון.. תשלמו כפול
נוטש את פלאפון   (19.07.10)
27. הם עוד בסדר, יס חופרים ומזבלים
יהב ,   רמת השרון   (19.07.10)
פעם בחודש, כמו שעון אני מקבל טלפון ממספר לא מזוהה.
על הקו נציגת מכירות נחמדה מאוד של יס שמנסה לשכנע אותי לעבור אליהם.
לא עוזר שום דבר, פעם בחודש מגיעה שיחת ההטרדה.
28. גם אלי פנו
לקוחת אורנג' ,   פ"ת   (19.07.10)

לפני כחודש פנתה אליי נציגה שניסתה לשכנע אותנו לעבור לחברת פלאפון ולהוזיל את החשבון חודשי ב-50%.

יש לציין שהשיחות האלה באמת מטרידות מאוד. הייתי בשיחה עם בעלי במשך 5 דקות, בזמן הזה קיבלתי 11 שיחות ממתינות מנציגה זו!!!

הדבר מיד נראה לי חשוד, התקשרתי לחברת פלאפון ונאמר לי שייתכן ומדובר בסוכני שטח של החברה, שמציעים הטבות מיוחדות.

דבר נוסף שעורר את חשדנותי הוא ההצעה של הנציגה להעניק לנ ו 2  מכשירים חדשים מדור 4 !!! עד כמה שידוע לי, טרם יצאה טכנולוגיה מסוג זה.

אמרתי לה שאנחנו לא מעוניינים, ושהדבר נראה לי חשוד ולא אמין. לשמחתי היא עזבה אותנו במנוחה.

29. בושה וחרפה לחברה כ"כ גדולה שמטרידה אנשים !
נעה   (19.07.10)

גם אלי התקשרו כמה פעמים וזה מאוד מתריד אחרי שביקשתי אין ספור שלא יתקשרו ואמרתי שזה מטריד אותי

ואפילו איימתי בתביעה !

ניראה אם זה יעזור

בכל מקרה שיווק גרוע בהחלט לפלאפון

אני אליהם לא אעבור ואפרסם הלאה לכל מכריי !

 

30. זה הזמן להחדיר לשוק מתחרה נוסף
מני ,   לה לה לנד   (19.07.10)

הגיע הזמן כבר....

ואגב גם אני קיבלתי את השיחה הזו מפלאפון ובלי לחשוב

ניתקתי לנציגה בפנים לא לפני שאמרתי לה לא להתקשר אלי יותר.

תגובות נוספות
חזרה לכתבה