שיטת מצליח עובדת רק במדינה שלנו. הגיע הזמן שעל פאשלות ישלמו כאן, והרבה.

כל הכבוד לאחד הפרלמנטרים הטובים בישראל, שדואג לאזרחי ישראל מכל המגזרים.

קיבלתי שבוע לפני הודעה במייל וב-SMS.. זה מספיק?

יום לפני היציאה אמרו לנו שיש 2 טיסות אחת ב 8 בבוקר ואחת ב 10 בבוקר והקבוצה מחולקת לשניים.
בדקנו את הרשימה בלילה וראינו שאנחנו על הטיסה של 10... למחרת באנו לאוטובוס והמדריך אמר שאנחנו בטיסה של 8 ולא של 10 ואמר שזה פאשלה שלנו ואמר "אתם תשלמו על טיסה חדשה ועל השהות הנוספת"...
רק אחרי שהלכתי ללובי ,תלשתי את הרשימה מהקיר והראיתי לו שרשום בפירוש שאנחנו בטיסה של 10 הוא הודה שהיה אובר בוקינג ואנחנו ועוד 2 הועברנו בלי שיודיעו לנו!

מה עושים במקרה כזה??

בסוף אחרי הרבה צעקות לבסוף העבירו אותנו למלון אחר ללילה אחד ולמחרת טיסה דבר שגרם לאימי שלא נוסעת בשבת- לנסוע בשבת.. לאבי יש בעייה בלב ולא לקחנו לו תרופות ליותר מזמן השהות ויצא שהוא לא לקח יום אחד תרופות....

במקרים הבאים:

1. מדובר בטיסת צ'ארטר.
2. הטיסה מחו"ל לישראל התעכבה/ בוטלה

האם יהיה פיצוי במקים אלו?

6 שעות ולא הודיעו לי מאומה!!!!!!!
ובמה פיצו אותנו ???????
בושה לדבר על כך.
לאחר דין ודברים נתנו לנו ""שובר" לכריך ושתיה קרה\חמה, בזלזול רב.....
אני מעריך את ערכו בלא יותר מ=30 שקל!!!!
ממש בושה וכלימה.
אם הייתי גר באזור המרכז, הייתי נוסע הביתה לכמה שעות=היה עדיף.

לא ברור מהפסקה הלפני אחרונה "מתי לא מגיע פיצוי" בה מדובר על שביתה, האם זה נוגע למקרה המדובר. ההתראה במקרה שלי היתה פחות מ48 שעות לפני הטיסה.
מישהו יודע האם מגיע פיצוי?
כמו כן נאלצנו לבטל הזמנה במלון וגם על זה שילמנו קנס.

1. מה נחשב לתעריף מיוחד הפוטר את מפעיל הטיסה? האם רכישה ברגע האחרון באתרים כמו הדקה התשעים נחשבת לרכישה בתעריף מיוחד? יש מין הרגשה שתמיד ימצאו דרך החוצה בעזרת התעריף המיוחד...
2. האם מזג אויר גרוע בנמל היעד נחשב לנסיבות מיוחדות שאינן בשליטתו של מפעיל הטיסה? והאם במקרה זה הוא פטור מתשלום פיצוי עבור עוגמת נפש או הוצאות נסיעה ומלון?
תודה

no lawyers involved

לטיסות סדירות

חבל שהכותב לא מציין את הפרקטיקה ורק את התאוריה ובכך כמובן יוצר לו תדמית של מבין עניין.
לפי החוק חברות התעופה לא חייבות בפיצוי כספי בנסיבות מיוחדות.
כאשר יש צפי לעיכוב או ביטול טיסה חברות התעופה ישר מודיעות שהעיכוב או הביטול הם עקב תקלה טכנית.
בתי המשפט כבר פסקו כי תקלה טכנית אכן נכנסת במעטפת של נסיבות מיוחדות וחברות התעופה משקרות בבתי המשפט ומצהירות כי העיכוב או הביטול נבע עקב תקלה טכנית ובכך מתחמקות מתשלום הפיצוי.
בכך לא משנה הסיבה בגינה נדחתה הטיסה יהיה לאזרח הקטן מאוד קשה להוכיח אחרת.
מי שמכיר את הפרקטיקה יודע שיהיה קשה מאוד לקבל פיצוי כספי מחברות התעופה.

20 שנה לא טסתי אל על. ניסיתי. איחור של שעתיים בהלוך ושעה בשוב. עוד 20 שנה לא אטוס אל על.

לכל נוסעי אל על מפריז שנתקעו אתמול 13 שעות בשארל דה גול (ותוסיפו על זה את 3 השעות שמתבקשים להגיע מראש, ותקבלו ערב מהנה במיוחד).

האם אפשר לבקש פיצוי רטרואקטיבי(טיסה לפני חמישה חודשים -ירח דבש) , כי זה בושה מה שהלך שם ולא קיבלנו מים או אוכל כלום, כל הנוסעים חיכו ונרדמו על הריצפה, כי אפילו לא היה מקום לשבת

עוד שאלה לא ברורה -
במקרה בו בוטלה טיסה סדירה חזור מחו"ל לישראל, של חברה זרה (כאשר גם הטיסה הלוך מת"א בוצעה איתה) -
האם ניתן להגיש את התביעה בישראל?

לנו בגלל עיכוב בטיסה מאמריצר-טשקנט- לוד נאלצנו לישון 2 לילות על רצפת 2 שדות תעופה. אחד באמריצר הודו והשני בטשקנט. אזרביג'ן.- בתנאים גרועים מאוד.(טיול מאורגן עם חברת מסעות) לפי הכתבה אני רואה שקיבלנו פיצוי קטן מדי בבית משפט לתביעות קטנות. מעולה שהדברים מתקדמים. אותנו בהתחלה חברת הטיולים דחתה באמירה שאנחנו קנטרנים ורודפי בצע.

טיסה שיוצאת מאירופה הם תקפים לגביה.
חבל שהכותב לא ציין את זה

המון פעמים בטיסות צארטר לישראל משדות תעופה בחו"ל, הטיסות יוצאות בשעות ששדה התעופה סגור או בהליכי סגירה, גם אם יש איחור של שעות אין שתייה ואין מזון.

:)

הטיסה שלי עוכבה ב6 וחצי שעות. אני רשאית לקבל פיצוי?

שלום הגענו לדלפק אל על בברצלונה בטיול מאורגן ובציק אין נאמר לנו ש3 כרטיסים מתוך 4 כרטיסים מבוטלים.כירטסו לנו מחדש אחרי שעתיים וחצי של טלפונים לספק.מישהו נתקל בדבר כזה ומה הפיצוי שקיבלוש

הי, שאלה למבינים ולמנוסים. בגלל עיכוב בטיסה אני מפספס חתונה של החבר הכי טוב. מישהו יודע איך כדאי לדרוש או לתבוע או להגיע להסדר ללא תביעה עם חברת התעופה וככה לקבל פיצוי כספי נוסף מעבר למה שמגיע לי ע"פ חוק טיבי? מישהו מכיר מישהו שניסה משהו כזה והצליח? יש משהו שמומלץ לא לנסות? האם כדאי לחכות עם הפנייה לחברת התעופה עד שאשלח להם. מכתב מנוסח ומנומק ובינתיים לא לפנות אליהם בצעקות כשאני נוחת? תודה, גלעד

חזרנו מברלין באיחור של 24 שעות חברת אייר ברלין נתנה לנו מלון בחינם והעברות היא תחזיר לנו . הם נתנו לנו שוברי זיכוי בסך 400 יורו לכל נוסע לשימוש באייר ברלין.
האם יש לנו זכות לדרוש החזר כספי ולא שובר זיכוי?
האם יש לנו זכות לבקש החזר ארוחת צהריים?
האם יש לנו זכות לדרוש החזר ימי עבודה

יש לי כרטיס טיסה של אל על לתאילנד מחר ב-23:05 , הרגע הודיעו לי שההטיסה תתעכב ב-6:15 שעות ותצא רק ב- 05:20 למחרת .
זהו טיול של 8 ימים ומתוכו יום שלם פוספס שלא לדבר על השעה הלא נוחה (להגיע לשדה ב-02 בבוקר במקום 20 בערב
האם אני יכול לתבוע פיצוי למרות שהודיעו לי מראש על העיכוב ?

אם היתה לי טיסה ממדריד לתל אביב, עם נחיתה ברומא והחלפה לטיסה אחרת מרומא לתל אביב עם אותה חברה, אליטליה, מאיפה מודדים את מרחק הטיסה? ממדריד לישראל או מרומא לישראל? הטיסה שבוטלה לי היתה מרומא לישראל.