כלכלה  הכסף שלי  חדשות הכסף שלי
אלפי שקלים נמשכו מכספומט ללא ידיעת הלקוח - הבנק סירב להאמין
מירב קריסטל
פורסם: 17.05.17, 17:46
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 117 תגובות ב-80 דיונים
1. מצלמה
(17.05.17)
בכל כספומט יש מצלמה. מה הבעיה?
2. לא ברור מדוע הבנק לא צפה בוידאו, חוצפה של הסניף
(17.05.17)
3. לקח ושכח
סלי   (17.05.17)
יכול להיות ששכח. שמשך. ,, זה גם אנשים שוכחים. תינוקות. ברכב ,, זה דבר אינושי. לשכוח ,, מזקינה מתרופות. ,, לכן. אני מציע לבנקים. להגביל. סכום. משיכה מעל גיל מסויים. כל משיכה .עד 500. שח. ,, שאים משך ומשהו עומד אחריו. גם. החשבון. יהיה נעול. למשיכה
4. אז למה שמו מצלמות בכל כספומט לא בשביל זה?
אפי   (17.05.17)
5. יתכן שהבנק בדק וראה שהלקוח צודק
בולוך   (17.05.17)
אבל הבנק העדיף לא להודות בטעותו ולהציג מצג שוא כאילו עושים ללקוח טובה.
פעם, שטר של 50 שקלים שמשכה לקוחת בנק הפועלים בכספומט והתברר כמזויף, הוחלף רק לאחר בדיקת פוליגרף שבה נמצאה דוברת אמת. וזאת לאחר טרטור ארוך של הלקוחה וסרוב לפצותה.
אז על 50 שקלים עשו פוליגרף ועל 3600 כלום? נו באמת.
6. ללמד אותם לקח ולעבור לבנק אחר !
דני   (17.05.17)
7. אין שום צורך במצלמה
(17.05.17)
אם הכרטיס אצלו זה הוא שמשך את הכסף במאה אחוז. אם משכת כסף והכרטיס חזר אלייך מהכספומט לא יכול העומד מאחורייך בתור למשוך אלא אם יכניס שוב את הכרטיס שלך ויקיש את הקוד הסודי שלך. הבנק מזכה אותו כי זה כסף קטן בשביל הבנק יחסית לפרסום הטוב שהוא יקבל תמורתו.
8. באג במשיכת כסף- זה כנראה מה שקרה
אחד שמכיר   (17.05.17)
כאשר מושכים כסף. לוקחים את השטרות וזזים מיד הצידה. הלקוח הבא שמחכה בתור יכול להמשיך לבצע פעולות על החשבון הלקוח הקודם שמשך כסף.
פתרון ללקוחות : להמתין מספר שניות לאחר קבלת הכסף , עד לקבלת הודעה מתאימה כמו שלום ולהתראות. העליתי את הנושא בפני אנשי הבנק מספר פעמים. התשובה שקיבלתי שהלקוח אחראי להישאר בעמדה עד סיום הפעולות.
9. הוציא 4000 במקום 400..
דוד   (17.05.17)
נשאר לו 3600 כנראה לא לקח אותם..
10. חבר שלי הפקיד צ'ק 1000 שח
דן   (17.05.17)
ועד היום הצ'ק לא נמצא
11. זקנים בעלי חזות אמידה
אתה צודק.   (17.05.17)
12. כנראה עזב את המקום לאחר המשיכה והחשבון נשאר פתוח
האדם הבא משך לו   (17.05.17)
13. נשמע מוזר כי היה עליו לאיים בערכאות
רחל   (17.05.17)
ולציין שבהית משפט ידרוש להציג את סרטון האבטחה...במצב כזה או שהבנק היה ניאלץ להודות שהונו אותם וזו בעיה או שהיו מודים שלא ממש שמרו אם היה בכלל סרטון גם בעיה.
14. אני יודע מה קרה:
מבין   (17.05.17)
לא הוא וחא הבנק אשמים. היום הנוכלות עלתה שלב. כנראה הולבש על הכספומט קורא מזויף, באמצעותו שמרו חתימת כרטיס וביצעו משיכה. הדבר הזה מאוד חזק באערופה ולצערנו הגיע לישראל בתקופה האחרונה. עוד תשמעו על הונאות כאלה הרבה. צריך לשים לב פיזית לכספומט אם הוא נראה תקין (לחצנים נורות וכו) לפני שמבצעים משיכה.
לעניין המצלמות, כנראה שהבנק התעצל כיוון שחמישה שבועות הן לא זמן רב ככ למחיקת נתונים. ייתכן שלא מדובר בכספומט של הבנק אלא בפרטי, מה שמעלה את החשד להונאה של עבריינים
15. לא כזה אמין
שני   (17.05.17)
מדוע לא בדקו מצלמות או שאולי או נטש את המכשיר ומישהוא אחר לקח
16. מצלמות במכשיר
(17.05.17)
לכל מכשיר בנקט / כספומט יש מצלמה מה בעיה לבדוק?יש גיבוי לצילומים
17. שילמדו מחברה פרטית
ruthy   (17.05.17)
לי קרה מקרה שקיבלתי פחות ממה שחוייבתי במכשיר של חברת כספומטים פרטית נראה לי כספונט והתייחסו לתלונה שלי במהירות ואדיבות לא כמו הבנקים שמוצצים לנו את הדם
18. הכל מתועד במצלמות הכל שקר של הבנק.
גודמן ,   ים   (17.05.17)
19. לא כדאי להיות ועד בית ! רק צרות
לשעבר תודה לאל   (17.05.17)
20. יש טכנולוגיה חדשה,שכחתי איך נקראת , אה נזכרתי
מצלמה   (17.05.17)
21. בנק הפועלים - צפו בכתבות
בחדשות התאגיד ותבינו   (17.05.17)
22. ברור שיש מצלמות.ייתכן ומגנים על מפעיל מתפעל הכספומטטטטט
א   (17.05.17)
23. אני עבדתי על הבנק שזה קרה לי.
מט   (17.05.17)
וקיבלתי בחזרה 2 מיליון שקל.
24. העובד של הבנק ראה
אלכס   (17.05.17)
שיש 3600 שח יותר אז הוא הגדיל לעצמו את המשכורת... מי ידע
25. פועלים, מה נסגר איתכם?!? אין EJ?
אחד שיודע ,   תל אביב   (17.05.17)
26. מעניין איך כל המגיבים מאשימים אוטומטית את הבנק
(17.05.17)
27. הבנקים מתעלמים ולא בודקים במצלמות
יוסי   (17.05.17)
לפני 3 שנים ניסיתי למשוך 600 ש''ח מסניפומט באם המושבות. הכסף לא יצא אך הבנק חייב אותי.בקשתי שיבדקו במצלמות אך הם סירבו. טענתם היחידה היתה שהמאזן בכספומט בסוף היום היה זהה לסכום כל המשיכות. כל טענותי נדחו על הסף. ולא היה לי עתונאי שיעזור לי.....
28. לעניות דעתי, אי אפשר להוציא סכום
ניסים   (17.05.17)
כזה בפעם אחת.
אפשר עד 2500 ש"ח.
29. משיכה מזומן
ריקי   (17.05.17)
ממתי הבנקים מנפיקים כרטיס כספומט/אשראי לחשבון ועד הבית
30. אף פעם לא השארתי תגובה
ספי   (17.05.17)
תגובות נוספות
חזרה לכתבה