|
|
הוט שרות גרוע .עד שעונים הם מנתקים
|
|
|
2. אחרי שבוע של המתנות הזויות עברתי חברה
לסלקום
והתקשרתי להודיע שיבואו לקחת את הציוד.
הרבה יותר זול נקווה שגם יותר טוב
|
|
|
|
אני משתמש באפליקציה robohold וזמני ההמתנה הם שניות בודדות
|
|
|
4. אכן שרות גרוע !!! זמני המתנה של למעלה מ 30 דקות
נתקלתי בזה לאחרונה, עקב חיוב לא תקין שגבו ממני.
בזהזתי שעות ארוכות על המתנה למענה בלי יכולת להשאיר מספר לחזרה !!!
מאחלת שיקבלו קנס גבוה על הזלזול ואי עמידה בחוק המענה תוך 3 דקות !!!
|
|
|
5. זה זמן המתנה ארוך - תנסו את מוקד רשות המיסים
תנסו את המוקד שעה שעתיים
|
|
|
6. ולעומת זאת אני קיבלתי מהוט שירות מהיר ואדיב
ייתכן שיש מקרים כאלו אבל יש גם צד חיובי בחברה ואני קיבלתי שירות מהיר וטוב למרות הכל
|
|
|
7. לא איכפת לי לחכות אם היו אומרים אמת אח"כ
|
|
|
8. מהוט אפשר לעבור אבל מה עושים שממתינים
| איילת , |
תל אביב |
|
(06.12.17) |
מעל 10 דקות למשרד הפנים
ומעל חצי שעה לחברת חשמל?
למי נעבור?
|
|
|
9. זמני ההמתנה אצל המתחרים
פרטנר חיכיתי שעה
סלקום 40 שעות
יס מעל שעה
אבל כרגיל הוט בפה של כולכם
|
|
|
|
|
|
|
שמים פס על כולם המדינה מרויחה הוט מרויחה אני בכל אופן עזבתי
|
|
|
12. אני דווקא מרוצה!!!!!!
|
|
|
13. זהירות! מגיבים בתשלום מטעם הוט!!!
לא ניתן להשיג אותם בכלל בטלפון!!! מחכים שעה והם מנתקים אותך
|
|
|
14. אני מתריע על פטנט חדש של הוט ואחרים כמותה
הם מבקשים שתסגור והם יחזרו אליך ואחרי כמה שעות הם חוזרים אליך וכמו שאתה מרים הם מנתקים,ואז זה נרשם כאילו ענו לך...זה קרה לי בישראכרט וביס.
|
|
|
|
כבר שבועיים מנסה להשיג אותם והמתנה של ארבעים דקות כל פעם לפחות ובסוף זה מתנתק. והם גם לא חוזרים בקיצור עינוי!!
|
|
|
16. התנתקתי מהוט בגלל אי מענה או שלוקחים הודעה ולא חוזרים חברה פ
|
|
|
17. התנתקתי מהוט עקב שירות גרוע
|
|
|
18. רגולטורים. אתם לא רלוונטיים. נקודה.
|
|
|
19. פראיירים נשארים בהוט - חכמים עוברים לסלקום או פרטנר - שתעברו
|
|
|
|
הממיר הפסיק לעבוד קבעו לי טכנאי ליוד שבוע! השרות חזר להיוץ נורא!
|
|
|
|
התקשרתי להודיע על אובדן כרטיס אשראי, אחרי 25 דק נשברתי, ניסיתי שוב למחרת, נשברתי אחרי 40 דק
|
|
|
22. תנסו להשיג את שירות לקוחות פרטנר!!!
תנסו פעם לחייג לשירות הלקוחות של פרטנר! מאז שהם עברו מאורנג' לפרטנר, השירות נהייה נורא ואיום! כבר לא מדברת על צימצום הסניפים (הסניף בביל"ו סנטר היה גדול ומרווח ועם שירותים צמודים, והם עברו לאיזה חדרון קטן וצפוף באותה סביבה) אבל השירות לקוחות יותר גרוע משירות "הוט"! ומעבדת התיקונים שמופעלת ע"י 012...אין מילים לתאר!
|
|
|
|
מבטיחים בכתב על חבילות ערוצים,ולאחר מכן נעלמים כאילו בלעה אותם האדמה...אין ברירה נפנה לערכאות משפטיות!
|
|
|
|
עזבנו את הוט לפני 3 שנים אחרי שהינו מנויים כחודשיים, מאז הם עושים לנו טרור מציקים בטלפון בלי הפסקה .
הוט = טרור
|
|
|
25. זוועה של חברה ושרות. ברחתי כל עוד נפשי בי!
|
|
|
|
45 דקות המתנה להודעה קצרה גרם לחיוב של 600 שקל
|
|
|
27. מצביעי ליכוד אופיניים. שנים דופקים אותם והם חוזרים לעוד
|
|
|
28. לעולם לא ייכנס לביתינו דבר הקשור ל- הוט!!! אפילו בחינם!!!
|
|
|
29. דווקא מסכים עם 6 מרוצה מאד מהשרות
|
|
|
|
היום פרטנר היו אמורים להתקין אצלי TV במקום הוט.
הטכנאי לא הופיע בשעתים + 1 שנקבעו. 45 דקות המתנתי למענה משרות לקוחות .
כשענו השאירו אותי על הקו כדיי לדבר עם הטכנאי ... 13 דקות של מוזיקת מעליות וכלום
| |
צרכנות 
