ככתב אסור לך מן הסתם להזכיר שמות אבל לי מותר: גם אני התחברתי ל"חבילת גלישה חינם" של אינטרנט-זהב, גם לי לקח ימים (לא שעות, ימים!) להשיג אותם בטלפון ע"מ להתנתק וגם אני ממשיך לקבל מהם חיובים מסתוריים בכרטיס האשראי. גנבים. נקודה.

כל סטודנט שנה א' לתקשורת יודע כי על הכותב חובה לפרסם את שם ספק האינטרנט, או כלל לא לפרסם את הסיפור. בעיתונות אמיתית, אין מושג של אנונימיות במקרים כגון אלו. מה הטעם לפרסם אם אין מסקנה?

אם מישהו חייב אותך בכרטיס אשראי ללא הסכמתך, פנה לחברת האשראי ותקבל את הכסף חזרה מייד. חברת האשראי תפנה למי שחייב אותך, והוא (ספק האינטרנט במקרה זה) יצטרך לרדוף אחריך, במקום שאתה תמתין על הקו לשירות התמיכה שלו. זה קרה לי עם אינטרנט זהב, וזה עובד מצוין.

רק עוד הערה - סטנדרד Unicode הוא לא של מיקרוסופט. כל תוכנת עיבוד תמלילים העובדת לפי סטנדרד זה סובלת מאותה הבעייה. כדי לתקן אותה מיקרוסופט חייבת לשנות את הסטנדרד, ורק אז תוכל לשנות את Word. המקפים פועלים לא נכון במספרי טלפון, אבל כן נכון במקומות אחרים, ככה ששינוי הסטנדרד והתוכנה כך שיפעלו נכון תמיד לא פשוט בכלל.

אני התחברתי לנטויז'ן וגם לי התחדש המנוי באופן אוטומטי !!!

גם לי זה קרה עם חברת נטוויזין, לאחרונה הגשתי תביעה כספית להשבת הסכום בבית משפט השלום בחפה. יגאל גולן

כל מי שהתפתה ברגע של חולשה להתקין את תקליטור התוכנה של בזק, עם מספר הגישה 103 (כמו השותף שלי, שהוא קצת מאותגר טכנולוגית) גילה (או יותר נכון, השותף שלו גילה) שאי אפשר להסיר את התוכנה, שמשתלטת על הרג'יסטרי ומסרבת לכל נסיונות ההסרה שלה. כעשר שעות ויכוחים עם התמיכה הטכנית של בזק הסתיימו בהסרה ידנית של קבצי ה DLLוהם עוד שואלים למה לעולם לא אחייג עוד לחו"ל עם הקידומת שלהם? ולמה לעולם לא אהיה לקוח של בזק אם תהיה לי כל ברירה אחרת? כל חברה אחרת תקבל את הכסף שלי, רק לא בזק וחבורת החברות הממזרות שהקימה.

עסקים עם חברות כמו אינטרנט זהב בשום אופן לא לעשות עסקים עם חברה שעושה בחשבונך כרצונה כך כמובן קרה גם לי ולאחר ויכוחים וצעקות קיבלתי זיכוי חלקי אני מקווה לבוא היום שהחברה הזאת תתפרק יחד עם בזק החלאות. יום טוב פורים שמייח דן

מתוך הכתבה : "על מנוי המשך יקר לעין שיעור." יש עין מיותרת - איפה היא ?

לכל אלו שנרשמים למספר נותני שרות עקב מבצעים כאלו או אחרים וברצונם לבטל, הדרך הנכונה ביותר היא לשלוח מכתב רשום לחברה ובו אתם מודיעים על ביטול החיבור לאלתר ואיסור חיוב כרטיס האשראי. אז יש לכם אסמכתא רשומה על הודעתכם ובמקרה הגרוע, הוכחה בבית משפט.

להיות מחובר לבזק דרך המודם.

באתר זומביט ניתן למצוא ולהוריד תוכנה העוזרת לפתור את בעיות הדואר הכבד. פרטים באתר. (ולי כמובן אין שום קשר עם זומביט)

איך אפשר להוריד Hotmail לOutlook 2000 כמו בOutlook Express?

איך מריצים את הקובץ על מסמכי ה- word??? בתודה

חבר'ה, המקום לשאול את השאלות האלה הוא בפורום "חלונות" ובפורום "תוכנות אופיס". לשניהם אפשר להיכנס מרשימת הפורומים בפינה הימנית העליונה של העמוד.

לפני כשנה שמנו לב לחיובי כרטיס אשראי לא ברורים פנינו לחברת האשראי והתברר שספק אינטרנט בשם בז און חייב את אישתי מס פעמים מעולם לא עשינו איתו שום עיסקה ולא ברור איך מצא את העוז לכך פניתי אליו טלפונית והו הבטיח לבטל ולהחזיר את הכסף אך למרות הכל המשיך לגבות כ500 שקלים ולא החזיר העניין בברור עם חברת האשראי ראו הוזהרתם מחברת בז און דבר דומה עברתי עם חברת אינרנט זהב

כמו לקיבוצניק ב200 אחוז היזהרו מעיסקות עם חברה זו

אם חוייבתים ללא אישור פשוט פנו לחברת האשראי חיתמו על מסמך שמאשר שחוייבתם ללא אישור וכספכם יחזור

למי שמעוניין להתמודד עם השיטות של בזק אינטרנט זהב וכו....חברה פשוט תלמדו את הטריקים ותתחילו לקרוא בין השורות ולא לאכול מכל צלחת ששמים לכם מול העיניים כי בעולם שלנו מה לעשות מנצלים את התמימים.יש שיטות לתת להם לרדוף אחריך ותאמינו לי גם אם זה לא נישמע צודק הזמן שלהם הרבה יותר יקר ושכואב להם רק אז תבינו כמה כוח יש לעם ולא למונופולים.ודרך אגב אתם הייתם מתנהגים אחרת?

my computer is english-based, what do i need to do so i can send messages in hebrew the way you do here, using alt/shift? thank you

לא נכון, תוכנת דגש עובדת כבר שנים עם תקן unicode ואין שם כל בעייה. הנקודה היא שיווק וסיפטום העדר. כולם קונים וורד כאשר מתחת לאף יש תוכנה לא פחות טובה והכי חשוב . מתוצרת שלנו, ישראל

לאחר פחות מחודש אחד בו הייתי מחובר דרך אינטרנט זהב ולא הייתי מרוצה וביקשתי להתנתק , לשם כך הייתי צריך להתקשר למחלקה מיוחדת שנקראת שימור לקוחות ושעובדת רק בשעות מסוימות שם שיכנעו אותי שכיון שנותר לי זמן עד סוף החודש לגלישה בלתי מוגבלת לא להתנתק אלא לנצלו והבטיחו לי שאחר כך אם לא אשתמש במנוי לא אחוייב . כמובן שזה לא היה כך ומצאתי את עצמי משלם להם עבור עוד חצי חודש לאחר מכן למרות שבכלל לא השתמשתי במנוי שלהם .

בעבר הייתי מנוי נטוויזן, לאחר בקשת התנתקות המשיכה החברה לחייב את כרטיס האשראי שלי בניגוד לבקשתי. כיום המצב שאני צריך לרוץ אחרי החברה להחזרי כספים.

ארז אתה טועה הכתב לא חייב לרשום את שם ספק האינטרנט. הכל תלוי בסוג הכתבה, במקרה הזה זו ידיעה קטנה וכללית שנוגעת לכל הספקים. כי כל ספקי האינטרנט עושים בדיוק את אותו דבר ואגב בצורה חוקית לגמרי כך שגם אין בשר בכתבה גדולה וממוקדת בנושא. ואת זה ארז, כל סטודנט שנה א' בתקשורת יודע.

גם לי היו 5 מנויים ב5 חברות שונות: נטויז'ן, בזק בינ"ל, אינטרנט זהב, מת"ב וברק. גם אני ניסיתי לבטל 4 מהם (פרט לברק שהסתבר הכי מוצלח), וגם אני לא הצלחתי להפתר מ-3 מהם (פרט למת"ב שבאמת היו בסדר גמור). אז להלן הפיתרון: ספקי אינטרנט רוצים שהיו להם כמה שיותר לקוחות, כי השווי של החברות האלה מחושב לפי מספר מנויים, בגלל זה הם יעשו הכל כדי להשאיר את המנוי, אפילו דברים לא חוקיים. הפיתרון הוא מאוד פשוט. כל החברות האלה נותנות חבילה של 1$ ליום, פשוט תבקשו לעבור לחבילה הזאת, והם כולם מאוד ישמחו לעזור לכם. לאחר מכן פשוט אל תשתמשו במנוי לצורך גלישה ולכן לא תשלמו אגורה, וגם קיבלתם במתנה תא דואל. אחרי שאתם לא משלמים כלום, ועדיין מפריע לכם שאתם מעלים את שוויה של החברה הספקית, תנסו לבטל את המנוי ותנהלו את המלחמות (כן, מלחמות), שיכולות להמשך חודשים רבים. רק מה, אתם לא משלמים להם כלום :-)

The best Way is to close your Credit Card and re-open a new one. this way they don't have your new Credit Card No. and your new acct. will never charge again by doing so you save time and Agony and no need to be suprise again. Thank you

אהה.. ידעתי על הטריקים המסריחים של אינטרנט גנב כבר יותר מחצי שנה שרציתי לבטל את המנוי של חברה שלי לקח לי יותר משבועיים להתנתק מהם לא לפני שהציעו לי עסקאות מפתות ובחצי מחיר מהדיל הקיים . ועוד משהו קטן על הגנבים..ישנם מנויים שלא עושים שימוש באינטרנט ועדיין משלמים , אז במקום להיות הגונים ולתת התראה למשתמשים שהם מחוייבים לחינם , אינטרנט זהב לא עושה מאומה וממשיכה לחייב וזה שיא החוצפה . פשוט אין גבול לגניבה. אני ממליץ לכל מי שמנוי על זהב להתנתק מהם ולא רק בגלל השחיתות שלהם .

לצערי הרב גם אצלי היה מקרה של העברה למסלול אחד (ויקר!) לאחר שנה של מסלול חינם ספקיות האינטרנט ללא רשות. הייתי רוצה שתנצל את מעמדך כעיתונאי ותפנה דרך האתר אל כל הספקיות בדרישה להפסיק את השיטה הזאת!!! זוהי חוצפה.

הם גבו מהחשבון שלי 110 שקל בלי סיבה אחרי שביקשתי מהם לבטל את אמנוי שלי אצלם