מחקר: "אופיס" תאבד גובה

יותר ויותר ארגונים שוקלים לזנוח את חבילת התוכנה המשרדית "אופיס" של מיקרוסופט ושוקלים לעבור להשתמש בתוכנות מתחרות, על פי מחקרים וסקרים של חברת המחקר "גיגה". הנתונים האחרונים מעידים כי לראשונה זה שבע שנים, נתח השוק של "אופיס" צפוי לרדת באופן משמעותי.
מחקר חדש של "גיגה", המבוסס על סקרים שביצעה החברה, קובע, כי בשנתיים הקרובות תאבד מיקרוסופט נתח שוק של עד חמישה אחוזים בתחום חבילות התוכנה המשרדיות, עקב חוסר שביעות רצונם של הלקוחות מתוכנית הרישוי החדשה של מיקרוסופט, וכן עקב הופעתן בשוק של חבילות מתחרות חדשות ואטרקטיביות, ובראשן "סטאר אופיס" (StarOffice) של סאן.

לא צפויה נטישה המונית של אופיס

עם זאת, "גיגה" אינה צופה נטישה המונית של "אופיס", אלא אם מיקרוסופט תתעלם מהתגובות השליליות לתוכנית הרישוי החדשה ולא תענה לדרישות השוק. ארגונים בגודל קטן ובינוני גילו כי חלק מתנאי הרישוי בתוכנית החדשה אינם אטרקטיביים, או עומדים בניגוד לטובתם שלהם.
ב"גיגה" מעריכים כי היקף המכירות בשוק חבילות התוכנה המשרדיות הוא כ-10 מיליארד דולר בשנה, עבור היקף מכירה שנתי של כ-30 מיליון חבילות. כיום, מיקרוסופט מחזיקה בנתח של 95 אחוז משוק התוכנות המשרדיות (ברחבי העולם - נתח השוק של מיקרוסופט בישראל אף גבוה יותר), על פי ההערכות.
גיגה מעריכה כי בניגוד לשנים האחרונות, במסגרת הנסיבות שנוצרו עשויה להתהוות תחרות מסוימת בשוק התוכנות המשרדיות. נתוני המחקר מעידים כי השימוש בתוכנות המתחרות ב"אופיס", ובייחוד "סטאר אופיס" של סאן, מצוי במגמת עלייה.
חברת 'סאן' השיקה לפני מספר חודשים את גירסה 6 של חבילת "סטאר אופיס". "גיגה" קובעת כי הגירסה האחרונה זוכה להתעניינות רבה בארגונים רבים, שבחנו את החבילה והגיעו למסקנה כי היא עשויה להוות חלופה סבירה ל"אופיס" של מיקרוסופט במחיר נמוך יותר. יש לציין, כי חבילת "סטאר אופיס" מכילה הרבה פחות תכונות ופונקציונליות מאשר חבילת "אופיס" של מיקרוסופט.
סאן ישראל מפתחת תמיכה עברית עבור חבילת התוכנה, שצפויה לצאת לשוק לקראת המחצית הראשונה של 2003. במקביל, צוות של משרד האוצר יחד עם יועצים מחברת סאן ו-IBM מגיירים לעברית את חבילת "אופן אופיס", גירסת הקוד הפתוח של "סטאר אופיס". הפצת חבילת התוכנה הזו צפוי לקראת אמצע 2003. בניגוד לגירסה המסחרית של סאן, "אופן אופיס" אינה כוללת תיעוד, מילון ותמיכה טכנית.

מיקרוסופט תמשיך לשלוט בשוק המקומי

סאן תנסה לשווק את חבילת התוכנה המשרדית לבתי ספר, לעסקים קטנים ולמשתמשים ביתיים בישראל. בחברה סבורים כי התוכנה תהיה אטרקטיבית לצרכנים, בשל מחירה הזול יותר מחבילת אופיס. אריק מאיר, מנכ"ל 'גיגה אינפורמיישן גרופ ישראל', סבור כי למרות המחיר הזול, תמשיך חבילת "אופיס" של מיקרוסופט לשלוט בשוק הישראלי, וכי סאן לא תצליח בשנתיים הראשונות לנגוס ביותר מאחוזים בודדים מהשוק.
גיגה מציינת כי מיקרוסופט היא כיום המתחרה הגדולה ביותר של עצמה בשוק החבילות המשרדיות. הסיבה לכך היא שהרבה יותר קל לשכנע לקוח לעבור לחבילה מתחרה, מאשר לשכנע אותו לשדרג לחבילה חדשה יותר של "אופיס".
דוגמה לכך הוא הכישלון היחסי של מיקרוסופט בשדרוג השוק לחבילות Office XP, המהווה כיום לפי סקרים של גיגה פחות מ-12 אחוז מהשוק, וזאת, 18 חודשים לאחר השקתו – הרבה פחות מכפי שציפו במיקרוסופט. יחד עם זאת, רוב הארגונים מתכננים לעבור ל-Office XP במהלך השנתיים הקרובות, על פי ההערכה של "גיגה".