מי-פה פלקס: הצריכה הוכפלה בזכות הפקק שגדל

אחת האגדות על משחת השיניים של קולגייט אומרת כי לפני שנים רבות הגיע למנהלי החברה צרכן שהציע פטנט להגדלת ההכנסות: הרחבת הפתח ממנו יוצאת המשחה - דבר שיגרום לעלייה תלולה במכירות מאחר שהמשחה תיגמר מהר יותר. לכשל תרגומי של יבואנית של קולגייט בארץ יש דמיון מפתיע לכך.   

הפעם מדובר במי פה פלקס של קולגייט, אותה משווקת בארץ חברת ש. שסטוביץ. מתלונות שהגיעו לארגון "אמון הציבור", עולה כי עד לא מזמן נמכר הבקבוק בגודל מסוים, כשהוראות השימוש המודפסות על תווית בגב הבקבוק, מציינות שיש למלא פקק מלא בתכשיר ולהשתמש בכמות זו לשטיפת הפה. אלא שלפני זמן לא רב הוחלף הבקבוק הישן בבקבוק חדש, גדול יותר, המכיל את אותה הכמות של התכשיר. גם הפקק גדל, ובתוכו יש קו סימון בערך בחציו.

מאמון הציבור נמסר, כי "יש לא מעט מקרים שבהם קים פער בין ההוראות הכתובות באנגלית לבין התרגום של היבואן בארץ, ופער זה משרת את אותם היבואנים. הצרכנים צריכים להיות עירניים לפער זה ולהקפיד לקרוא גם את ההוראות באנגלית".   

ל-ynet נמסר מש. שסטוביץ', כי "כבר בקבלת התלונה הראשונה הנושא נבדק מול יצרן המוצרים בחו"ל והוחלט ליידע את הצרכנים באמצעות תווית המוצר לקיומו של קו הסימון בכוסית הפקק. נקטנו באופן מיידי בצעדים הדרושים והפסקנו את ההספקות לחנויות ע"מ לתקן את התווית. בימים אלו יוצאים לחנויות מוצרים עם תווית מעודכנת".