הזלזול בנוסעות עלה לשטיח המעופף ביוקר
נוסעות שרכשו חבילת נופש לטורקיה דרך השטיח המעופף, הועברו למלון ברמה נמוכה, וזכו ליחס מזלזל מהחברה. הן יפוצו ב-6,000 שקלים
בית המשפט קבע, כי השטיח המעופף הפרה התחייבויותיה כלפי רוכשות חבילת נופש לטורקיה, התנהגה בזלזול ובחוסר תום לב, ולפיכך תפצה אותן ב-6,000 שקלים.
התובעות רכשו מהשטיח המעופף חבילת נופש שכללה שהות בת 4 ימים במלון "מג'יסטי בליזיה" בבודרום בטורקיה ביולי 2005. עם הגיען לבודרום, נאמר לתובעות על-ידי נציג השטיח המעופף במקום, כי בשל רישום יתר שביצע מלון "בליזיה", הן יועברו למלון אחר, מלון "איסיס". התובעות מחו וניסו לשנות את רוע הגזירה, אך לשווא. את חופשתן הן בילו במלון "איסיס".
התובעות טענו, כי בעת ביצוע ההזמנה, כאשר הועלה מלון "איסיס" כאפשרות, הן הבהירו לנציג השטיח המעופף באופן חד-משמעי, שנוכח דברי הביקורת הקשים שהן מצאו באתרי אינטרנט שונים אודות המלון - הן אינן מעוניינות בשום אופן להתארח בו. כן טענו התובעות, כי מלון "איסיס" נופל בדירוגו וברמתו מהמלון המקורי שהזמינו.
מלון 4 כוכבים במקום 5 כוכבים
השופטת יעל אילני, מבית המשפט לתביעות קטנות בת"א, קבעה כי מלון "איסיס" אכן לא היה זהה ברמתו למלון המקורי שהוזמן. מלון איסיס דורג באותו מועד כמלון ארבעה כוכבים בלבד, ואילו מלון "בליזיה" כמלון חמישה כוכבים. לפיכך, נקבע כי השטיח המעופף הפרה את התחייבותה לספק לתובעות מלון חליפי בדרגה וברמה זהה למלון המקורי שהוזמן.
כן נקבע, כי לאור העובדה שבעת ההזמנה התובעות פסלו מכל וכל את האפשרות להתארח במלון "איסיס", היה על השטיח המעופף, גם במקרה של תפוסת יתר במלון שהוזמן, לעשות כל שניתן כדי להעביר את התובעות למלון אחר ולא למלון "איסיס" שנפסל על ידן מראש.
יתרה מכך, נקבע, כי היה על השטיח המעופף להבהיר לתובעות כי במקרה של תפוסת יתר אפשר שהן יועברו למלון "איסיס", וזאת על מנת שהן יוכלו לכלכל צעדיהן בהתאם.
השטיח המעופף התנהגה בזלזול
לאור האמור, נקבע כי השטיח המעופף הפרה חובותיה והתחייבותה כלפי התובעות הפרה יסודית. עוד נקבע, כי השטיח המעופף נהגה בזלזול ובחוסר תום לב ביחסה אליהן, ולפיכך עליה להשיב להן את התמורה במלואה, וכן לפצותן על נזקיהן ועל עוגמת הנפש שנגרמה להן.
נפסק, כי השטיח המעופף תשלם לתובעות (ביחד) סך של 6,000 שקלים, וכן הוצאות משפט בסך 800 שקלים.
לפסק הדין בעניין וולברום ואח' נגד השטיח המעופף - לחצו כאן
לאתר המשפט הישראלי "פסקדין"
לפנייה לכתב/ת 
