נכה וקשיש? לכו ל"מסלול הירוק" בביטוח הלאומי

בשורה לנכים ולקשישים: רבים מהפונים לביטוח הלאומי נאלצים לעמוד שעות בתור. העומס הרב על הסניפים מקשה עוד יותר על קשישים ונכים, הפונים למוסד כדי לקבל עזרה. בימים האחרונים נוספו בכל סניפי הביטוח הלאומי עמדות ייעודיות למי שאינם מסוגלים פיזית לעמוד בתור.

בביטוח הלאומי מסבירים שבעמדות אלו יינתן שירות לנכים וקשישים שמתקשים בעמידה. בעמדה זו הם יוכלו לקבל את כל הטיפול הדרוש ועקב כך יתקצר זמן הטיפול בהם.

על-פי התוכנית החדשה בסניפי הביטוח הלאומי יסתובבו דיילות בין הממתינים. כאשר הן יבחינו בקשיש או בנכה הוא יילקח לעמדה ייעודית, שבה הדלפק מתאים לישיבה.

שיפור זה מתווסף "למסלול הירוק" שקיים כבר היום, ומיועד לנכים חולי סרטן. הטיפול בהם קצר ביותר ובדרך כלל הם אינם מוזמנים לוועדות רפואיות - כאשר ההחלטה בעניינם מתקבלת ללא נוכחותם ובהסתמך על מסמכים רפואיים. הליך זה מקצר בימים רבים את הטיפול בתביעתם ומזרז את ההחלטה לגבי גובה אחוזי הנכות.

מנכ"לית המוסד לביטוח לאומי, אסתר דומיניסיני, אמרה: "ההקלות הללו נועדו להתחשב בצרכים המיוחדים של נכים ומוגבלים. אנו כמוסד סוציאלי נגביר ונשפר את הנגישות והזמינות לשירותי הביטוח הלאומי לנכים בפרט, ולכלל האוכלוסייה המטופלת אצלנו".