הגולשים נהרו - וטופס בירור הנקודות ברישיון קרס

השירות החדש שהפעיל השבוע משרד התחבורה - המאפשר לכל בעל רישיון לפנות באמצעות האינטרנט ולבקש את פירוט הנקודות שנזקפו לחובתו בגין עבירות תנועה - קרס שלשום בשעות אחרי הצהריים, כבר ביום השני להפעלתו.

• הפרסום שהביא לקריסה: שירות חדש - בירור נקודות במחשב

מתברר שעם פרסום הידיעה ב-ynet על השירות החדש, הוצף אתר האינטרנט של משרד התחבורה באלפי פונים, שביקשו לקבל את המידע. תוך זמן קצר מאוד נפל האתר, ומי שביקש לקבל את המידע - לאחר שהצליח למצוא את הטופס המבוקש, שהגישה אליו היתה מאוד לא ידידותית למשתמש - זכה לגלות כתובית האומרת כי בגלל בעיות טכניות לא ניתן לקבל את השירות המבוקש. אתמול כבר הוסר הטופס מאתר משרד התחבורה.

כמה נקודות צברתם? עדיף לא לשאול

אמנם עדיין ניתן לקבל את המידע באמצעות פניה למענה הקולי האנושי "רישוי קול" בטלפון 5678* או 1-222-5678 והתשובה תשלח לבית הפונה באמצעות הדואר (כך היה צריך להיות גם באתר האיטנרנט), אבל במשרד התחבורה מבקשים מהציבור לא להשתמש בשירות הזה. זאת, על מנת שלא לסתום את העמדות של המוקדניות המעניקות גם שירותי רישוי נוספים לציבור.

משרד התחבורה: נשדרג ונחזיר את השירות

דובר משרד התחבורה, אבנר עובדיה, אישר אתמול (ג') כי האתר קרס בגלל עומס, וכי על רקע המספר הגדול של הפונים הוחלט להקפיא את השירות - ולשדרג אותו. במשרד החליטו גם לענות לדרישות גולשים, ולהגביר את רמת האבטחה של האתר. בין היתר, בכוונתם למנוע אפשרות לבירור פרטים על-ידי אדם המחזיק בפרטים של נהג מסויים (תעודת זהות ומספר רשיון הנהיגה). 

אמנם גם בשיטה המקורית אמור היה המידע להישלח לכתובתו של הנהג - כפי שהיא רשומה במשרד הרישוי - אבל במשרד התחבורה מבקשים למנוע את האפשרות שכל אדם שבידיו פרטי הנהג יוכל לפנות לאתר ולבקש את המידע. לא ברור כיצד ניתן יהיה למנוע מצבים מסוג זה, בלי זיהוי ויזואלי.

דובר המשרד לא ידע למסור מתי תחודש הפעילות של האתר.