חשבתם שאין כבר תקלה בסלולרי שיכולה להפתיע אתכם? חשבו שנית: לקוח סלקום גילה להפתעתו שהמנוי הוותיק שלו בסלקום רשום באתר החברה על שמו של הכוכב המנוח דודו טופז, אחרי שזה כבר הלך לעולמו.
"אני מחזיק במספר זהב של סלקום שקיבלתי לפני שלוש שנים, וידוע לי שזה היה המספר לשעבר של דודו טופז", הוא מספר ל-ynet. "בהתחלה, הטרידו אותי קצת, אך זה נעלם עם הזמן, ושנים שלא קישרו
כדי להתעדכן בהוצאותי, אני נוהג להיכנס לחשבון האינטרנטי שלי ב"סלקום שלי", ומאז ומתמיד הופיעו שם שמי ופרטי הנכונים והכל היה תקין ובסדר".
אבל לאחרונה משהו השתבש בעמוד הזה. "נכנסתי לחשבון שלי ומשהו השתנה בפרטים האישיים שלי", הוא מספר. "ופתאום
ראיתי במקום את שמי את הנתון הבא: 'דודו טופז ז"ל', צמוד למספר הסלולרי שלי.
"התקשרתי לשירות הלקוחות, הם מחקו את השם מהאתר ותיקנו את זה. ובכל זאת - איך זלג מידע מהמנוי הקודם לנוכחי?
איך אדם שהוא ז"ל בכלל מופיע במערכת שלהם כמחזיק בתוכנית פעילה? זה סיפור מעניין וחשוב שהציבור יבדוק גם את נתוניו. הרי לאחרונה נמחקו לסלקום סימים, והם עשו שחזור. אולי זה קשור".
מסלקום נמסר בתגובה: "סלקום נוקטת בכל אמצעי כדי להגן על פרטיות לקוחותיה ומביעה התנצלותה על כי שמו של הלקוח שהופיע באופן תקין באתר סלקום הוחלף למשך פרק זמן קצר, בעקבות תקלת מחשב נקודתית שסודרה לא מכבר".
