שלושה זוגות, שנסעו עם חברת אופקים טיולים לטיול בתאילנד, טענו כי במשך ארבעת הימים בהם טיילו באי פוקט, היו התנאים במלון בלתי נסבלים. לטענתם, החדרים במלון בן ארבעת הכוכבים בו שהו, היו מעופשים ומלוכלכים ואף היו בהם מזיקים.
לעיון בתביעות נוספות:
התובעים טענו כי פנו בעניין למדריך וחדרם הוחלף, אך הבעיה לא נפתרה. בעקבות כך, הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות תביעה לפיצויים של 13,500 שקל.
אופקים טיולים טענה מנגד, כי מדובר ב"סיפור מופרך" וכי התובעים מגזימים בטענותיהם.
השופט, ערן נווה, קיבל את התביעה וקבע, כי עדותם של התובעים הייתה אמינה ביותר, ואילו אופקים לא הביאה כל ראייה להפרכת טענותיהם; לא הובאה עדות המדריך או ממטיילים אחרים בטיול, ואף לא התייחסות המלון עצמו לטענות.
עם זאת, לעניין הפיצוי נקבע, כי הפיצוי הנתבע, בסך 4,500 שקל לזוג, הינו מופרז בנסיבות העניין. "יש לזכור כי בסך הכל הכללי לא היו טענות לתובעים כנגד הטיול בכללותו וגם לגבי הטיול בפוקט, הטענות היו אך ורק לגבי השינה בלילה", כתב השופט.
לפיכך נפסק, כי על אופקים לשלם לכל זוג 1,200 שקל כפיצוי, ו-200 שקל הוצאות משפט, ובסך הכל, 4,200 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
