מותר להתלונן על נהג מונית - ופרנסתו תיפגע?
שאלה:
עליתי על מונית והנהג פגע בי נורא. האם מותר לי להתלונן עליו במשרד התחבורה בידיעה שהוא ייקנס או שזה יפגע לו בפרנסה? (אנה, אשדוד)
תשובה:
שלום רב,
הנהג מעניק שירות לציבור. אם לטעמך הנהג פגע בך ולא העניק את השירות הנדרש, מותר ואפילו חובה להתלונן עליו כדי שהדבר לא יישנה אצל לקוחות אחרים.
כמובן, שמקבלי התלונה יבדקו את התלונה ויזמנו את הנהג לשמוע את הצד שלו בסיפור. (משיב: הרב ירון דוראני)
מומלצים
