מדריך: איך לבחור חברת שליחויות לעסק
בדקו תוך כמה זמן המשלוח אמור להגיע, כמה כלי רכב ועובדים שיש לחברת המשלוחים וגם אם יש לכם ביטוח ושניתן לאתר בקלות את המשלוח. ומה עוד? "הספקים" עם המדריך
בשיתוף "הספקים"
יש לכם עסק ואתם מעוניינים להתקשר עם חברת שליחויות. אתם לא מרוצים מהחברה הקיימת ורוצים להחליף חברה? לפני שאתם חותמים על חוזה - קבלו כמה דברים שכדאי להקפיד עליהם כדי שההתקשרות תהיה נוחה יותר, שהמשלוח יגיע ליעד מהר יותר ושהתעריפים יהיו גלויים מראש ולא יכללו תוספות שלא לקחתם בחשבון. כך תבחרו חברת שליחויות שתענה על צרכי העסק שלכם.
עוד כתבות:
איך תבחרו רואה חשבון לעסק שלכם
המזגן התקלקל בעבודה: מה עושים?
האם החברה עובדת בהתאם לשעות הפעילות של העסק שלכם?
עסקים רבים עובדים בשעות העבודה המקובלות, אך אם העסק שלכם מיוחד או שאתם עוסקים באירועים שנמשכים עד שעות מאוחרות, או עובדים בסופי שבוע, יכול להיות שזהו פרמטר שיהיה מאוד חשוב עבורכם בתהליך הבחירה. אם תזדקקו לשליחויות מיידיות בשעות לא שגרתיות - כדאי שזה יהיה חלק ממערך השירותים שחברת השליחויות יכולה לספק עבורכם.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח
לא סביר שתרצו להתקשר עם חברת שליחויות שלא מבצעת שליחויות מהיום להיום, או לכל היותר מהיום למחר. אם תזדקקו לשליחויות שמתבצעות בצורה מהירה יותר - עגנו זאת בחוזה ודאגו מראש לברר מה יהיו התעריפים לכך.
גולן זוהר מחברת silver שליחויות מסביר: "בשוק זה נהוג ששליחות רגילה תתבצע תוך חמש שעות (מדלת לדלת - כלומר מרגע ההגעה אליכם לקחת את תכולת המשלוח ועד למסירה ידנית לאדם שמחכה למשלוח או לנציג מטעמו). אם תצטרכו שליחות דחופה יותר, נהוג למסור אותה תוך שלוש שעות וחצי, ושליחות בהולה היא לרוב תוך שעה וחצי".
מספר כלי הרכב של החברה
"אם מדובר בחברה קטנה יחסית, סביר להניח שזהו לא ממש פרמטר רלוונטי", מסביר זוהר. "בייחוד אם השליחויות מתבצעות באותם אזורים, ואם יש לעסק כמות קטנה יחסית של שליחויות ביום. אם מדובר בחברה ענקית, סביר להניח שזה יהיה שיקול משמעותי בבחירת חברת השליחויות הרלוונטית".
חשבו על זה, אם לחברה יש מספר כלי רכב גדול יחסית, ומגוון (אופנוע, כלי רכב קטן ומשאית לכמות גדולה של משלוחים במשקל גדול) הדבר יכול להקל מאוד על ההתקשרות העסקית, ולאפשר לחברה לעמוד בכמות המשלוחים, בזמנים ולתמחר אותם בעלות נמוכה יותר.
מה המרחק ממקום העסק שלכם למקום העיסוק העיקרי של חברת השליחויות
"אם העסק שלכם ממוקם בנתניה, לא סביר שתרצו להתקשר עם חברת שליחויות שממוקמת ברחובות", מסביר זוהר. "זו התקשרות שלא תשתלם לאף אחד מהצדדים. אם לעומת זאת זו חברת שליחויות שיש לה מספר סניפים ברחבי הארץ, זה לא משנה היכן נמצא בסיס האם שלה, מפני שהיא מחזיקה שליחים בכל אחד מהסניפים. בגדול, ההמלצה היא שהרדיוס של הפעילות לא יעלה על 50 ק"מ". כמובן שככל שחברת השליחויות קרובה יותר אליכם, המחיר יכול להיות יותר אטרקטיבי והמענה יותר מהיר.
ביטוח תכולה
"בהתקשרות קבועה של עסק עם חברת שליחויות נהוג שישנה תוספת חודשית עבור ביטוח התכולה", אומר זוהר. "תוספת זו לרוב מתומחרת בנפרד, ובעל העסק נושא בה. יכול להיות שיש חברות שליחויות שלוקחות את זה על עצמן ומגלמות את התוספת ממילא במחיר של עלות המשלוח. בכל מקרה, חשוב מאוד לוודא שהתכולה מבוטחת, בייחוד אם מדובר בדברי ערך".
בנוסף, דאגו לראות פוליסה על פיה כל השליחים המועסקים על-ידי חברת השליחויות מבוטחים, וכי האחריות עליהם היא של בעל חברת השליחויות ולא שלכם, במקרה גרימת נזק לגוף או לרכוש.
האם ניתן לבצע בקלות איתור משלוח
אם יש לכם חברה גדולה וכמות גדולה של משלוחים שאתם מבצעים ביום, לעתים תרצו לדעת היכן בדיוק נמצא משלוח מסוים. אם זהו פרמטר שחשוב לכם, דאגו מראש לוודא שלחברת השליחויות יש את האמצעים הטכנולוגיים לכך.
ישנן חברות שמפעילות אתר שמאפשר לעקוב און ליין אחר הימצאות המשלוח: האם נמסר כבר לשליח, האם השליח בדרך והיכן בדיוק מיקומו ביחס ליעד. ברגע שהמשלוח נמסר לשליח הוא מקליד את המספר הסידורי ומאפשר לכם מעקב אחריו מבלי להתקשר לחברת השליחויות, אלא באמצעות הקלדת מספר סידורי זה באתר חברת השליחויות.
חתימה על חוזה ומשך זמן ההתחייבות
"הרבה יותר משתלם להתקשר עם חברת שליחויות קבועה ולא להיות 'לקוח מזדמן'", אומר זוהר. "זה מאפשר לזכות בתעריפים נמוכים משמעותית. לרוב נהוג להתקשר עם חברת שליחויות לשנה, כשבכל מקרה יש סעיף יציאה שמאפשר עזיבה עם התראה של חודש. לרוב ההתחייבות היא להוציא משלוחים בשווי של 200 שקל בחודש (יכול להיות 10 משלוחים של מעטפות או משלוח אחד של חבילה גדולה במיקום מרוחק, למשל)".
בדקו תעריפים מראש והשוו מחירים
"פערי המחירים יכולים להיות גדולים וקשים להשוואה משום שהדבר ישתנה בהתאם לכמות המשלוחים
שאתם מבצעים בחודש, בהתאם למרחקים, למשקל של החבילות, לשאלה האם השליחות תתבצע באמצעות אופנוע או מכונית ולמידת הדחיפות של השליחות לה אתם זקוקים", מסביר זוהר. "בכל מקרה, דאגו לברר את כל התעריפים מראש, ובדקו שאין תשלומים נוספים סמויים שיתגלו לכם בהמשך".
דאגו לעגן את התעריפים בכתב לפני ההתקשרות עם חברת השליחויות, ותוכלו לנסות לבקש חודש ניסיון, כדי לראות האם אתם מרוצים ממהירות המשלוח, משיטת התמחור ומאדיבות השליחים.
מחפשים חברת שליחויות? לרשימה מאתר "הספקים"
ynet הוא שותף באתר "הספקים"
לפנייה לכתב/ת 
