פלאפון: התקלה בשרון ובשומרון הסתיימה

חברת פלאפון מסרה כי התקלה ששיבשה שיחות וגלישה לתושבי כפר סבא, אלפי מנשה, אריאל ויישובים נוספים תוקנה. מוקדם יותר דיווחו מנויי פלאפון על קשיים בהוצאה וקבלת שיחות, בעיקר באזור השרון ואריאל שנמשכו כשעתיים. בשירות הלקוחות מסרו ל-ynet שיש תקלה באזור השרון.

התקלה בפלאפון תוקנה? לא בדיוק

במרס האחרון הייתה תקלה גדולה ברשת כאשר שריפה בארון החשמל באחד ממתקני החברה בפתח תקוה גרמה לתקלה ארצית שנמשכה כמה ימים. גם לאחר שהרשת הודיעה על תיקון התקלה, לקוחות עדיין התלוננו על ניתוקים בשיחות, קשיים ביצירת שיחות, הודעות שלא נשלחו וחוסר אפשרות לגלוש באינטרנט הסלולרי. 

הרשת פיצתה את הלקוחות ב-3 הטבות: הגדלת הגלישה ב-20 ג'יגה לחודש, אפליקציית טלוויזיה ומוזיקה לחצי שנה או 500 דקות שיחה לחו"ל, אך אחוזים בודדים מהלקוחות ניצלו את אותן ההטבות.