תיעוד: נוט 7 של סמסונג עולה באש במסעדה
בסרטון צולם בדרום-קוריאה תועדה מלצרית כשהיא מפנה נוט 7 בוער משולחן ב"בורגר קינג". בינתיים נמשך תהליך החזרת המכשירים לסמסונג
עד עכשיו קיבלנו בעיקר תמונות של מכשירי סמסונג גלאקסי נוט 7 שעלו באש, אבל השבוע פורסמו שני סרטונים שבהם נראים המכשירים מתלקחים. בעקבות התקלה הודיעה סמסונג על הפסקת ייצור המכשיר וקראה לכל מי שרכש אותו להחזיר אותו באריזה חסינת אש.
באחד הסרטונים, שצולם בדרום-קוריאה, נראית מלצרית בסניף "בורגר קינג" מנסה לקחת משולחן מכשיר שעולה באש. המלצרית, שלבשה כפפות, הפילה את המכשיר הבוער על הרצפה ואז הרימה אותו שוב והרחיקה את המכשיר הבוער מהסועדים. הסרטון, שפורסם ביוטיוב, זכה ליותר מ-3 מיליון צפיות. בסרטון נוסף שפורסם השבוע תועד מכשיר עולה באש בשעת לילה בבית בהוואי.
חברת סמסונג פנתה בלילה שבין שני לשלישי בהודעה חריגה לכל המשתמשים בטלפון "גלאקסי נוט 7" מתוצרתה וביקשה מהם לכבותו, להפסיק להשתמש בו ולבקש עליו החזר כספי בחנויות או להחליפו במכשיר אחר. כמו כן הורתה לספקיה לעצור את מכירות והחלפות המכשיר וגם הודיעה על הפקסת הייצור שלו.
הנחיית החברה כוללת גם את המכשירים החדשים, שסופקו ללקוחות בריקול עליו הכריזה בחודש שעבר. בהודעת סמסונג נכתב: "אנחנו מבקשים להפסיק את המכירות ואת ההחלפה של מכשירי הנוט 7, בזמן שאנחנו חוקרים את תופעת התלקחות המכשירים".
בנציבות לבטיחות מוצרי צריכה אמרו לאחר ההודעה הדרמטית של סמסונג. "בזמן שאנחנו ממשיכים את החקירה שלנו, בעקבות דיווחים על התלקחות מכשירים בכמה מדינות, על הלקוחות לכבות את המכשירים ולהפסיק להשתמש בנוט 7", אמר יו"ר הנציבות אליוט קאיי בהודעה שפרסם. "זהו צעד נכון מצד סמסונג להפסיק את המכירות ולהחליף את כל מכשירי הנוט 7".
מומחים העריכו בשיחה עם סוכנות הידיעות רויטרס כי זהו כנראה סופו של הנוט 7. הם קראו לחברה להתמקד עתה בפיתוח מכשירי סמסונג s8 שיושק בחודש פברואר ונוט 8 עליו צפויה החברה להכריז בקיץ הבא.
לפנייה לכתב/ת 
