תקלה ברשימת הדיוור של אתר "מיתוס"
רשימת הדיוור של מיתוס יצאה משליטה אמש, וכל הודעה שנשלחה מגולשים לכתובת הדואר של הרשימה התקבלה אצל כל המנויים
תקלה ברשימת הדיוור של אתר הקניות "מיתוס", המשמשת לעדכון לקוחות החברה על מבצעים, גרמה להצפת תיבות הדואר האלקטרוני של המנויים על הרשימה בהודעות של גולשים.
התקלה החלה בעקבות הודעה רגילה על מבצעים שנשלחה אתמול (ה') מאתר "מיתוס" ללקוחות שמסרו את כתובות הדואר האלקטרוני על מנת לקבל עדכונים. זמן קצר לאחר מכן, כל הודעה שנשלחה לכתובת הדואר של רשימת התפוצה הועברה לכל המנויים. כ-20 מכתבים כאלה התקבלו בתיבות הדואר מיום ה' בלילה ועד יום ו' בבוקר. בשלב זה (אחר הצהריים של יום ו') נראה כי זרם המכתבים פסק.
רוב ההודעות שהתקבלו בתיבות הדואר של מנויי "מיתוס" הן הודעות אוטומטיות שחזרו מתיבות הדואר של לקוחות אחרים, בנוסח "אהיה מחוץ למשרד עד תאריך...". הודעות אלה חשפו את כתובות הדואר האלקטרוני של הנמענים ולעתים גם פרטים נוספים כמו מספר טלפון נייד וכתובת מקום העבודה. בין ההודעות הנוספות שהגיעו לכל המנויים גם פנייה של לקוחה המבקשת לברר אם משתמשים בכרטיס האשראי שלה שלא ברשומה וילדה בת 12 שביקשה מהאתר להעשיר את הקטלוג ביותר ספרים לילדים ולנוער.
"מיתוס חשפה את כתובות הדואר שלנו לתגובות לא רלוונטיות בעליל", מתלוננת י', לקוחת האתר שפנתה ל-ynet, "הגדרות הרשימה הן כאלה שהן מאפשרות לכל זבלן מצוי בתחילת דרכו להפיץ את מרכולתו דרכה, כל עוד לא ישונו ההגדרות...הנחת הבסיס שלי באינטראקציה (מרצון) עם חברות מסחריות שאני מקבלת מהן דוא"ל שוטף היא שהן משתדלות להגן על כתובתי וכתובותיהם של אחרים, לפחות ברמה הבסיסית...אני עומדת להסיר את שמי מרשימת התפוצה - ואני בטוחה שאני לא היחידה".
תגובת האתר
"אנו מצטערים על אי הנוחיות שנגרמה ללקוחות שלנו עקב תקלה", מוסר אשר קניפל, יו"ר מיתוס, "מיתוס החליפה שרת למשלוח דואר ללקוחותיה ועקב כך נגרמה תקלה קלה. מדובר ב-20 הודעות שחזרו מלקוחות שהגיבו לדואר שלנו ונשלחו לרשימות תפוצה. עם קבלת ההודעה מלקוחות על התקלה הופסק משלוח הדואר באופן מיידי.
"לא הייתה כל בעיה של אבטחה כי מדובר בשרת ששולח מיילים פרסומיים ואין לו קשר לשרתים מאובטחים שלנו. אנו מניחים כי מספר מתחרים 'קפצו' על ההזדמנות ומנסים לשתול תגובות לא רלוונטיות לכתבה זו. חברת מיתוס עומדת מאחורי כל מה שקרה והיא עומדת לרשות לקוחתיה למתן כל הסבר שיידרש".
לפנייה לכתב/ת 
