תקלה בכמה דגמים של מחשבי IBM ניידים
החברה הודיעה על החלפת מתאמי חשמל במחשבים ניידים מתוצרתה, ThinkPad מסדרת i ו-s ודגמי 390 ו-240, שנמכרו בין השנים 1999-2000. הבעיה: המטענים עלולים להתחמם ולהתלקח
IBM מסרה ביום ה' על החלפת 553,000 מתאמי חשמל (מטענים) של מחשבים ניידים מתוצרתה, Thinkpad מסדרת i ו-s, וכן הדגמים 390 ו-240, בהם חלה תקלה העלולה לגרום להתלקחות או להתחשמלות. לאחר שבארה"ב נתגלו שישה מקרים של תקלות דומות, הוחלט על החלפת רכיבים בכ-225,000 מכלל מחשבי IBM בארה"ב.
על פי IBM, המתאמים, מתוצרת Delta Electronics, עלולים להתחמם, לגרום נזקים למחשב ולמטען, ולהביא להמסת המטען עצמו. מדובר בדגמים ששווקו החל מינואר 1999 ועד אוגוסט 2000, ונמכרו גם בארץ. מספרם הסידורי של החלפים התקולים הוא 02K6549.
לבעלי מחשבים ניידים מהדגמים המוזכרים בישראל, מומלץ לנתקם באופן מיידי מהמחשב ומהחשמל, וליצור קשר עם החברה באמצעות מוקד שירות טלפוני הנמצא באנגליה, ומספרו 44-1475-555-055 (בשעות 11:00-19:30). ספק חדש ישלח לבית הלקוח. ההחלפה תתבצע באמצעות הדואר.
כמו כן, החברה מספקת הסברים באתר האינטרנט שלה, ואף מציעה טופס באמצעותו ניתן לבדוק האם המחשב שברשותכם נמנה על הדגמים הבעייתיים, ומאפשרת לבצע קריאת שירות מקוונת.
