בקרוב תושק באירופה מערכת מקוונת ליישוב סכסוכים - e-Dispute
- שתאפשר לצדדים המסוכסכים ביניהם להציג את תביעותיהם בפני בוררים וירטואליים.
אתר ה-Register הבריטי מדווח כי המערכת, שנבחנה בהצלחה בבית הדין לבוררות של האיחוד האירופי ובמשרד המסחר האיטלקי, נמצאת כיום בניסוי בכמה מוסדות בבריטניה, שם היא אמורה לסייע בפתרון סכסוכים.
באמצעות ה-e-Dispute, מציגים הצדדים את טענותיהם בפני סוכנים רובוטיים מיוחדים, שישמשו כבוררים עצמאיים. הבוררים יאפשרו לצדדים להתדיין באמצעות ועידות וידאו שייערכו בחדרי צ'ט, ולאחר שיבחנו את פרטי התיק, ינסו להגיע להסכמות.
אחד היתרונות של המערכת, לבד מעלותה הנמוכה, הוא בכך שהיא מאפשרת לארגונים המעורבים בסכסוך בינלאומי כלשהו, להיעזר בערכאה נייטרלית לפתרון בעיותיהם. לדברי ז'אק גומנו, מנכ"ל Tiga Technologies, שפיתחה את e-Dispute, מדובר במערכת מאובטחת שמסוגלת לעבד את כלל המידע שבפניה, ולהציג פתרונות אפשריים לשני הצדדים.
הגירסה הנוכחית של המערכת כוללת כמה כלים, ביניהם מערכת לניהול ועידות וידאו, צ'טים קוליים וטקסטואליים, פורומים, אפשרות ניהול תיקים שכוללת תמלול שיחות, אמצעי להערכה וניתוח של פרטי המקרה, תוך שקלול משתנים ועוד.
