האיחוד האירופי פתח בהליכים משפטיים נגד בריטניה, על כך שהיא נכשלה בשמירה על פרטיות הגולשים במדינה. המהלך הוא חלק ממדיניות כוללת של האיחוד, שנועד להבטיח שפרטיות האזרחים לא תפגע בעקבות טכנולוגיה חדשה, שמסוגלת לעקוב אחרי כל פעולה של הגולשים ברשת.
הממונה על הטלקום באיחוד האירופי, ויויאן רדינג, אמרה שהפעולה הנוכחית היא תגובה לשימוש בטכנולוגיה של חברת Phrom, ששומשה כדי לשלוח לגולשים פרסומות המבוססות על אתרים אליהם גלשו.
בשנה שעברה הודתה ספקית האינטרנט הבריטית BT כי היא השתמשה בטכנולוגיה בשנים 2006 ו-2007 מבלי ליידע את לקוחותיה.
המקרה, שהוגדר על ידי BT כ"מבחן לטכנולוגיה", הוביל להאשמות רבות על ריגול מצד קבוצות פרטיות, ואף הדאיג את טים ברנרס-לי, מי שמכונה "האבא של הרשת". מאז הודעת האיחוד, מניות חברת Phrom ירדו בשני אחוזים.
לממשלת בריטניה יש חודשיים להגיב להאשמות נגדה. דובר של מחלקת העסקים בבריטניה אמר: "אנחנו לוקחים את ההגנה על הפרטיות ברשת מאוד ברצינות. נשקול את הנושאים שהודעת האיחוד העלתה, ונגיב לה בפרק הזמן הנדרש".
