משרות בכירות בשירות החוץ נותרו פנויות זמן ממושך בשל חוסר הסכמה בדרג הפוליטי בעניין המועמדים המתאימים לאיושן. כמו כן, שליחים רבים הם מינויים של "מקורבים" שקיבלו את התפקיד ללא מתן הזדמנות שווה לאחרים להתמודד עליו. כך טוען מבקר המדינה בפרק העוסק במשרד החוץ.
משרד החוץ מעסיק יותר מ-3000 עובדים בארץ ובחו"ל, ומדי שנה מתחלפים כשליש מהשליחים במדינות השונות. הביקורת העלתה כי המשרד מעסיק עובדים ללא קשר לצרכיו ולהגדרת תפקידם. החלטות משמעותיות בכל הנוגע למינויים לא נקבעו לפי הכללים ולא נמצאו להן הנמקות מוסמכות. רק אחוז קטן מהשליחים שירתו את תקופת השירות המקובלת.
קרובי משפחה על חשבון עובדים אחרים
זו לא הפעם הראשונה בה מעיר מבקר המדינה כי אין זה ראוי שעובדים בכירים בנציגויות העוסקים בתפקידי ניהול יעסיקו בני משפחה. למרות טענת המשרד כי הועברה הנחייה כזו לשגרירויות ולקונסוליות, לא מצא המבקר הוראה כזו בכתב. בבדיקה אקראית התגלה כי בשגרירות באירופה מועסקת בתו של שליח בתפקיד מזכירת השגריר. עוד נמצא שכדי לאפשר העסקת מספר רב יותר של בני זוג של שליחים פוצלו משרות ובנציגות אחת גם ניסו לפטר עובדים כדי להעסיק שתי נשים של שליחים במקומם. המקורבים, מתברר, אוהבים במיוחד ג'ובים בניו-יורק ובפריס - מספר בקשות של כאלה נענו בחיוב על ידי משרד החוץ.
נושא המינויים במשרד החוץ נמצא לוקה גם בוועדות המינויים שאמורות לאשר העסקת עובדים חדשים. ממסמכי המשרד עולה כי יש משרות המובאות לדיון בוועדות לאחר שאנשי ההנהלה כבר סיכמו ביניהם מי ייבחר לתפקיד.