מבזקים
המייל האדום
התחברות
חודש ראשון ב- 5.90 ₪
ראשי
+ynet
חדשות
24/7
פודקאסטים
ספורט
כלכלה
תרבות
רכילות
בריאות
רכב
דיגיטל
לאשה
אוכל
עוד
חיפוש
ynet
אינטרנט
בעלי מקצוע
קניות
ספקים למשרד
מנויים
+ynet
ידיעות מנויים
ערוצי ynet
מבזקים
חדשות
דעות
24/7
פודקאסטים
כלכלה
ספורט
מזג אוויר
תרבות
רכילות Pplus
בריאות
רכב
דיגיטל
צרכנות
נדל"ן
חופש
אוכל
יחסים
לאשה
מנטה
יהדות
הורים
פרויקטים מיוחדים
סביבה ומדע
מעורבות
אופנה
עיצוב ואדריכלות
ynet original
ערוצים נוספים
מזג אוויר
שיתופי פעולה
מוספים
Alljobs דרושים
ועידות וכנסים
קפיטל
אתרים נוספים
כלכליסט
ynet news
ynet espanol
vesty
mynet
יד2
משחקים
יצירת קשר
צור קשר
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
מפת האתר
אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו
צרכנות
>
חדשות הצרכנות
>
חדשות הצרכנות
צרכנות פיננסית
שיווק ופרסום
מדד הפרסומות
בעלי מקצוע
חדשות הצרכנות
בלגן בהייטקזון: אין מענה הולם בשירות הלקוחות
כבר שבועיים שחברי המועדון מתלוננים שאין כל מענה בשירות הטלפוני והמענה בפייסבוק לוקה בחסר. לקוח שקיבל פריט אחר מזה שהזמין: "מנסה להשיג אותם בכל דרך ומדבר לעצמי". הייטקזון: "חווים קושי לעמוד ברמת השירות הרגילה שלנו". לפי החברה, העומסים נגרמים בשל עובדים במילואים ובחופשות
מירב קריסטל
|
17.04.24
שופרסל אונליין ביטלה משלוחים רגע לפני החג: "קנו בסניפים"
לקוחות שכבר הזמינו משלוחים לקראת החג לא יקבלו את ההזמנה בגלל תקלה במרכז השילוח. הרשת הודיעה למזמינים שהזמנתם בוטלה וצירפה קופון של 50 שקלים לקנייה בשופרסל: "בשל תקלה טכנית אנו נאלצים לבטל את הזמנתכם. לאור העומס, אנחנו ממליצים לפנות לסניפים". לקוחה: "הלכה ההזמנה לחג"
מירב קריסטל
|
17.04.24
התייקרות לכבוד היורו: yes מייקרת את ערוצי צ'רלטון
חבילת ערוצי ספורט 1 תימכר מיוני ב-86.9 שקל לחודש במקום 82.9 שקל, התייקרות של 4.8%. מחיר יומי יתייקר בשקל ל-25.9 שקל וערוץ בודד יימכר ב-66 שקל. yes היא החברה שמוכרת את החבילה במחיר היקר ביותר. HOT מתמחרת אותה ב-81.90 שקל לחודש, סלקום ופרטנר מוכרות אותה ב-79 שקל לחודש, אך סלקום לא שקופה במחירים
מירב קריסטל
|
16.04.24
בלי עמק ופיראוס: אושר עד הפסיקה למכור חלק מגבינות תנובה - בגלל סכסוך
הרשת לא מוכרת גבינות צהובות, מלוחות ושמנת מתוקה של תנובה - כי לא קיבלה מתנובה את ההנחות שביקשה. האם מדובר בסנונית ראשונה של התנגדות להעלאות מחירים? לא בהכרח
מירב קריסטל
|
15.04.24
אין צורך לאגור: אלה סניפי הסופר שיהיו פתוחים בחירום וימכרו מוצרים חיוניים
משרד הכלכלה פרסם רשימה של מאות "סניפי ברזל" של רשתות המזון שיהיו פתוחים בעת חירום וכן רשימת מזון מומלצת למשפחה ומדגיש כי המלאים מספיקים ומותאמים ואין צורך באגירת מזון. לפי תעשיינים, המלאים לשעת חירום אצלם לא היו מעודכנים ולא נבדקו במהלך הלחימה
מירב קריסטל
|
14.04.24
עד כמה התייקרו הקניות לפסח? השוואת מחירי רשתות המזון לפני החג
סקר סלי הקניות לחג על בסיס נתוני "פרייסז" מגלה עליות מחירים משמעותיות בשורה ארוכה של מוצרים בהשוואה לחג בשנה שעברה, וברבים מהמוצרים נמצאו פערים של עד מאות אחוזים בין הרשתות. ההפתעה הטובה: המצות. וגם: באיזו רשת הכי זול, איפה הכי יקר ואיך לקנות חכם בלי ליפול לטריקים של הסופרים
שושנה חן
|
12.04.24
תנובה פלוס: תשווק שוטים של מאצ'ה וג'ינג'ר
החברה נכנסת לתחום השוטים הפונקציונליים ותמכור מיצים מתוצרת ספרד תחת המיתוג תנובה פלוס, שיכונו Boost, עם כורכום, דבש, גוארנה, סלק ועוד, בבקבוקונים דמויי אריזות ויטמינים. תכולת הסוכר והמחיר: גבוהים
מירב קריסטל
|
10.04.24
פלאפון השיקה מהירות של 6 ג'יגה בסלולר וחבילות "אינטרנט פרטי"
החברה הפעילה לראשונה בישראל את ליבת רשת 5G שלה וכעת היא תחל לפעול באופן עצמאי ותאפשר את מלוא היכולות של הרשת, אך תגיע לפריסה מלאה בכל הארץ רק בספטמבר. החברה גם מציעה חבילות שמאפשרות מהירות גבוהה, נפחי גלישה של אלפי ג'יגה ושיהוי נמוך - באופן שמדמה יצירת רשת פרטית - אך כרגע בהרשמה בלבד. עד כה חברות בישראל הציעו מקסימום של 1 ג'יגה
מירב קריסטל
|
10.04.24
התייקרות בחניוני הקניונים של עזריאלי: החלה לגבות על חניה בגבעתיים וראשונים
עד כה החניה הייתה בחינם בשעות הראשונות בקניונים אלה. כעת החלה לגבות בגבעתיים 5 שקלים לשלוש השעות הראשונות ואחריהן 5 שקלים לכל רבע שעה, ובראשונים – השעה השנייה תעלה 7 שקלים במקום אפס. כמה גובים בקניונים אחרים ואיך אפשר להוריד עלויות?
מירב קריסטל
|
08.04.24
"תחושה של ניצול": כך היצרניות מקטינות כמות ומייקרות מחיר מבלי שתבחינו
למרות החוקים שנועדו להילחם בהעלאת מחיר סמויה של מוצרים ע"י הקטנת הכמות שלהם, התופעה ממשיכה לפרוח. הצורך של היצרנים למנוע את הזיהוי על ידי הצרכן הביא אותם להתמקצע במגוון שיטות ליישום יעיל שלה, כך שיהיה קשה מאוד לדעת איך ומתי התכווצו התכולות. בסיוע המועצה הישראלית לצרכנות, מצאנו 25 מוצרים שבהם חלה התייקרות סמויה בשנה האחרונה כתוצאה משינוי הכמות
שושנה חן
|
05.04.24
אל על הקפיצה מחירים במלחמה - רשות התחרות פתחה בבדיקה
צרכנים וגורמים בענף התעופה טוענים שאל על הזניקה מחירים בתחילת המלחמה בלי סנטימנטים, כשחברות התעופה הזרות עזבו את הארץ והיא נותרה כמעט לבדה בשמיים. כעת רשות התחרות פתחה בבדיקת חוקיות המהלך. אל על: "מאמינים שהבדיקה תעלה כי החברה נהגה באופן הוגן"
מירב קריסטל
|
03.04.24
אדידס תפסיק לתת הטבות למועדוני לקוחות מלבד קארפור
המותג אדידס יצא לאחרונה ממועדוני מפעל הפיס וקסטרו-הודיס, כך שלקוחותיהם כבר לא יכולים לקבל הנחות על המותג דרך המועדונים. אדידס נמצאת בעוד 10 מועדוני לקוחות וגיפט קארדים. בכוונת אלקטרה, זכיינית אדידס בישראל, לצאת מכל המועדונים בעתיד הקרוב ולהישאר בקארפור קלאב בלבד
מירב קריסטל
|
02.04.24
אותן מצות מאותו מפעל - מחיר שונה
מצות ירושלים ומצות ראשון מיוצרות באותו מפעל ויש להן רכיבים וערכים תזונתיים זהים. שני המותגים נמכרים במחיר זהה באריזות 2.5 ק"ג, אז למה יש פערים של שקל ויותר בין המותגים במחיר של אריזת ק"ג? היצרן: "מיוצרות בתנורים שונים, אבל התמחור השונה הוא של הרשתות"
מירב קריסטל
|
02.04.24
במשביר ינסו להתחרות בלולולמון ואלו יוגה עם המותג קנת קול
המשביר תשיק קולקציות בגדי אקטיב תחת המותג הבינלאומי קנת קול, שיציעו פריטים לפעילות ספורטיבית - במחירים נמוכים יותר בהשוואה למותגים הבינלאומיים האחרים שנכנסו לאחרונה לישראל, אולם ייתכן שגם באיכות שונה
נווית זומר
|
31.03.24
מתנה לחברות האינטרנט: יוזל השימוש בתשתית בזק עבור סיבים אופטיים
משרד התקשורת, בשיתוף עם בזק, הפחית ב-44% את מחירי השימוש בתשתית בזק לפריסת סיבים אופטיים. מדובר בהטבה ל-HOT, המשתמשת העיקרית בתשתית, אך גם לפרטנר, IBC וסלקום. אין ערובה שההנחה תתגלגל לצרכן, גם משום שהחברות ציפו להנחה עמוקה יותר. עבור חברות כמו גילת שמשתמשות בסיבים עצמם של בזק צפויה הפחתת מחיר רק ב-2025. במשרד מקווים שהמהלך יעודד פריסה של חברות נוספות
מירב קריסטל
|
28.03.24
אחרי הנפילה: קרוקס תפתח שוב חנויות בישראל
הקאמבק של כפכפי הפלסטיק עם החורים: אחרי שהנעליים ה"מכוערות" הפכו שוב למבוקשות, ובעקבות העלייה במכירות, ייפתחו חנויות של המותג בשלב הראשון בקניון שבעת הכוכבים החדש שייפתח באילת, ובדיזנגוף סנטר
מירב קריסטל
|
28.03.24
לקראת פסח: מחסור במוצרי חשמל, ופערים גדולים במחיר מול חו"ל
יבואני מוצרי החשמל מתקשים למלא את המחסנים, בין היתר בעקבות האיום החות'י לדבריהם, ומורגש מחסור בשואבי אבק, מקררים, מיקסרים, מסכים ומדיחי כלים. במקביל, יש עדיין פערי מחירים עצומים מול אמזון ועלי אקספרס, והיבואנים טוענים: "תנאי התחרות לא שווים, מנסים להגיב למחירים בחו"ל"
מירב קריסטל
|
26.03.24
גם בלי מונה חכם: זה המועד שהחל ממנו כולם יוכלו להוזיל את חשבון החשמל
שר האנרגיה והתשתיות אלי כהן הודיע שמ-25 ביולי ניתן יהיה לעבור לספק חשמל פרטי ולחסוך עד 20% מחשבון החשמל, גם אם אין לצרכן מונה חכם. עד כה מעבר לספק פרטי הצריך התקנת מונה חכם שעלותה היוותה חסם מעבר
מירב קריסטל
|
21.03.24
גם אוזני המן התייקרו: איפה תמצאו את המשתלמות והטעימות ביותר?
אוזני המן התייקרו בקונדיטוריות המובילות בשיעור של עד עשרות אחוזים לעומת השנה שעברה - כך שהמחיר הממוצע נע בין 140 שקל ועד ל-189 שקל לקילו. גם בחלק מרשתות השיווק נרשמו עליות חדות. בקונדיטוריות מסבירים: "חומרי הגלם התייקרו יחד עם עלייה בשכר העובדים". וגם: מצעד אוזני המן הכי טעימות בישראל
איריס ליפשיץ-קליגר
|
19.03.24
ח"כ ביטן: למנוע מסופר פארם להיות הראשונה שפותחת סניף בקניונים חדשים
יו"ר ועדת הכלכלה העלה את ההצעה בדיון על קידום התחרות בענף, זאת מכיוון שהרשת היא הגדולה בארץ בתחום עם 285 סניפים, יותר מפי 3 מהבאה בתור אחריה, Be עם 93 סניפים, כשלגוד פארם יש 63. יש לציין כי מאחורי השתיים עומדות קמעונאיות הענק שופרסל ורמי לוי
נווית זומר
|
18.03.24
מחפשים לקנות ירקות ופירות מעוטף עזה? סימון חדש יעזור לכם לבחור
על גבי האריזות שימכרו ברשתות השיווק ובסופרמרקטים יופיע הכיתוב: "גדל בעוטף ובנגב המערבי". מנכ"ל האגודה השיתופית תוצרת הנגב: "המהלך יסייע לתמוך בחקלאי הדרום שנפגעו אישית וכלכלית"
נווית זומר
|
18.03.24
פורים בצל המלחמה: חלק מהרשתות מוותרות על מכירת נפצים
הלומי הקרב ביקשו, וחנויות ורשתות גדולות לצעצועים רבות הורידו השנה את הנפצים מהמדפים. אבל בדיקה שערכנו מגלה שיש עדיין מי שמוכרים אקדחים ופיקות, שהשנה בצל טראומת 7 באוקטובר, עלולים לגרום להתקפי חרדה ולבהלה
איריס ליפשיץ-קליגר
|
18.03.24
הראל ויזל ממשיך במסע ההתרחבות בחו"ל: פוקס במו"מ לרכישת חנויות נייקי בצרפת
ריטיילורס, זרוע פעילות הספורט של קבוצת פוקס, הודיעה כי היא מנהלת משא ומתן לרכישת 12 חנויות במדינה תמורת 45 מיליון אירו. זאת לאחר שבחודש שעבר דיווחה על רכישה של חברה אוסטרלית המחזיקה בכ-40 חנויות נייקי באוסטרליה ובניו זילנד
נווית זומר
|
17.03.24
טיב טעם תוזיל ירקות ופירות ב-30%: אבל עדיין יקר שם
בחלק מהפירות מדובר בהוזלה משמעותית עבור לקוחות טיב טעם, אך ניתן לקנות בזול יותר ברשתות אחרות. בירקות לא מצאנו בשורת מחיר לעומת המתחרה בתחום האיכות - חצי חינם. בנוסף, המחירים הנמוכים יחולו רק בחלק מהסניפים הגדולים, לא כולל הסניפים העירוניים, ואלה יהיו בתוקף רק בחלק מימי השבוע
מירב קריסטל
|
17.03.24
אין חשק לחגוג: מכירות שוק התחפושות יקטנו בפורים הזה ב-7%
לפי הערכות בשוק וניתוח של חברת BDi Coface, ההכנסות בשוק התחפושות יירדו לכ-126 מיליון שקל - קיטון של כ-7% לעומת 2023. הסיבה: המבוגרים ובני הנוער יתחפשו פחות השנה, יש פחות פורימונים ותהלוכות עדלאידע ובבתי הספר אסרו על תחפושות מסוכנות ואביזרי "כלי נשק"
מירב קריסטל
|
14.03.24
ספאר בישראל: אין יבוא מקביל והמחירים לא תמיד תחרותיים
הסניף שייפתח בקרוב בכפ"ס מציע מחירים דומים למחירי רמי לוי ויוחחנוף, ולעיתים יקר מהן. למרבה הפספוס, הזכיין לא הביא מספאר העולמית מותגים כמו קולגייט, ג'ילט או מילקה בייבוא מקביל. מה נמכר בזול? תה, תבלינים ואורז, וגם 120 קטגוריות מותג פרטי עם מוצרים שרובם מגיעים מאיטליה ומפולין - רק שמחיריהם גבוהים ממחירי איטליה ב-20%
מירב קריסטל
|
13.03.24
קניון רמת אביב החל לפעול באונליין
קרוב ל-30 חנויות מתוך 130 שפועלות בקניון ימכרו באתר, שיאפשר להזמין אונליין ולוודא מלאי בחנות. נקודות התורפה: האתר חבוי בתוך האפליקציה מיי עופר, חלק מהקטגוריות דלות במלאי ויש דמי משלוח של 35-30 שקל. מליסרון גובה עמלה מהחנויות המשתתפות. ליאורה עופר: "אנחנו מתפללים שזה יצדיק את ההשקעה". הקבוצה דיווחה על דצמבר הטוב ביותר בכל הזמנים על עלייה של 16% במכירות
מירב קריסטל
|
12.03.24
פנגו ייקרה את עמלת החניונים כמעט פי 2
לקוחות גילו במפתיע שהעמלה זינקה משקל ל-1.9 שקלים. לטענתם, הם לא קיבלו על כך הודעה מראש אלא נתקלו בכך בכניסה לחניון. פנגו: "התעריפים החדשים עודכנו בכלל הפלטפורמות של החברה ובכללם באתר". אך לצד העדכון לא נכתב שמדובר במחיר חדש וגבוה יותר
מירב קריסטל
|
11.03.24
אפליקציית המעדנייה tavi מפסיקה למכור לצרכנים פרטיים
אפליקציית המעדנייה הניידת שמסיעה משלוחי פריטים קפואים ממעדניות ומסעדות ליעדים מחוץ למרכז הארץ - תפסיק בקרוב למכור לצרכנים פרטיים. המלחמה פגעה בעסק, שממשיך בפעילות, רק מסב אותה למגזר העסקי
מירב קריסטל
|
10.03.24
משרד הבריאות אישר את רפורמת "מה שטוב לאירופה טוב לישראל"
משרד הבריאות פרסם תזכיר חוק שמשווה בין יבואנים רשמיים למקבילים, מוותר על בדיקות למניעת פגיעה בבריאות הציבור ועל תיק מוצר לתמרוקים ומקל על בדיקות ליסטריה. מדובר בהקלות ליבואנים ושר הבריאות טוען שזה יחסוך כסף לצרכנים, אך אין פה שום הבטחה להורדת מחיר לצרכן. מנכ"ל משרד הבריאות: "עשינו מה שצריך, כעת הכדור באוצר ובכלכלה"
מירב קריסטל
|
07.03.24
ההנחה בחשבון החשמל לניצולי שואה וקשישים זכאים תועמק ל-65%
עד כה ניתנה הנחה של 50% על צריכה של עד 400 קוט"ש בחודש ל-11 קבוצות זכאים. כעת שלוש מתוך הקבוצות יקבלו הנחה עמוקה יותר: צרכנים מעל גיל פרישה המקבלים קצבת זקנה והבטחת הכנסה או קצבת זקנה לנכה וניצולי שואה. שר האנרגיה אלי כהן: "חייבים לעשות הכול על מנת לאפשר לקשישים לחיות בכבוד"
מירב קריסטל
|
06.03.24
הרשתות ייבאו גבינה צהובה במחיר מפוקח: חלקן העלו מחירים
משרד הכלכלה דאג שהגבינות במכסות ייבוא ללא מכס יימכרו לצרכן ב-3.1-2.9 שקלים במעדנייה ו-3.4-3.2 שקלים לגבינה ארוזה, כמו אשתקד. אבל הופחתה כמות הגבינה שנמכרת במחירים הנמוכים ביותר ורוב הרשתות העלו מחירים. 25% מהמכסה היא לגבינות יקרות ו-20% יועברו לרשות הפלסטינית
מירב קריסטל
|
04.03.24
התייקרויות גם ברשתות הפארם: גם לוריאל העלתה מחירים
חלק ממוצרי לוריאל התייקרו בעד 11% ברשתות השיווק. בין היתר התייקרו מוצרי אלביב, וישי ולה רוש פוזה, והפערים מול חו"ל גדולים. קרם שנמכר בארץ ב-155 שקל נמכר בגרמניה ב-100-60 שקל. לוריאל: "עדכון מחירים מתון שנדחה מהשנה שעברה, בחלק קטן מהמוצרים"
מירב קריסטל
|
03.03.24
אין לאן לברוח: גל ההתייקרויות לא עוצר
אסם, ויסוצקי וזוגלובק: עוד התייקרויות נכנסות הבוקר לתוקף, והמדינה מתקשה לעצור את השטף. היוזמה של ברקת שהרשתות יקפיאו את ההתייקרויות - כשלה. הרשתות: "אם לא נייקר, לא ימכרו לנו. שופרסל עשתה את זה בגל האחרון והפסידה מיליונים. הצרכנים מכורים למותגים, הם צריכים לקנות חכם". כך תעשו את זה
מירב קריסטל
|
03.03.24
רפורמת "מה שטוב לאירופה טוב לישראל" אושרה בוועדת שרים
מדובר ברפורמה שתחסוך עלות ובדיקות של תקינה ישראלית מיבואנים, בכך שהם יוכלו לייבא מוצרים עם תקינה אירופית, אך אין שום ערובה שהחיסכון ליבואנים יתגלגל לצרכנים. הרפורמה צריכה עוד לעבור הליך חקיקה במשרדים השונים המפקחים על הייבוא
מירב קריסטל
|
29.02.24
ברקת מחזיר את שטראוס לרשימה השחורה: העלתה מחירים במלחמה בניגוד להתחייבותה
לטענת שר הכלכלה ברקת, שטראוס התחייבה בפניו שתציע מבצעים שישיבו את המחירים של מוצרים כמו שוקולד פרה, תפוצ'יפס וחומוס אחלה למחירי טרום ההתייקרויות שלה, אך המחירים ברשתות מעידים כי לכאורה אין יוזמה כזאת מצד שטראוס והמחירים עלו. קמעונאים: "הרשתות לא יכולות לעצור את ההתייקרויות כי יהיה מחסור במוצרים. הכוח בידיים של היצרנים". המשרד אף מתכוון לנקוט צעדים נגד חברת אסם
מירב קריסטל
|
29.02.24
מהלך הטמעת המותג 012 בפרטנר יחל בחודש במרץ
לקוח שקיבל הודעה שהוא יועבר מ-012 מובייל לפרטנר גילה שיש עוד לקוחות כמוהו ומדובר במהלך שנעשה כרגע אצל חלק מהלקוחות. לפי שירות הלקוחות המעבר לפרטנר עבור לקוחות אלה יחל מ-4 במרץ
מירב קריסטל
|
28.02.24
החברות הישראליות שמייצרות את ההמבורגרים והשייקים לשייק שאק בארץ
ההמבורגר שמגישים החל מאתמול בסניף הראשון של הרשת האמריקנית מגיע מחברת נטו שבשליטת דודי עזרא, לאחר שזו זכתה בייצור של ההמבורגרים לפי המתכון המקורי של שייק שאק. הלחמניות מגיעות מבן אנד ג'ריס ישראל, שמספקת גם את הגלידה לחלק מהשייקים המפורסמים של הרשת
נווית זומר
|
28.02.24
עם ישראל מסתער על הקניונים: יום בחירות מוצלח לשופינג
בעוד ששיעור ההצבעה מסתמן כנמוך לפי שעה, עד אחרה"צ נרשמו הוצאות באשראי בהיקף כולל של יותר מ-928 מיליון שקל, נתון גבוה ב-13% לעומת היקף ההוצאות ביום הבחירות האחרון ב-2022. בקניונים מדווחים על עלייה של 20% בתנועה לעומת יום הבחירות הקודם. הרשתות יצאו במבצעים בקניונים ובאונליין
מירב קריסטל
|
27.02.24
הקפאת מחירים במלחמה? בוועדת הכלכלה יבחנו קידום חוק, ברקת מעביר אחריות לרשתות
בדיון על עליית מחירי המזון בזמן מלחמה אמר יו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ דוד ביטן, כי "נבחן קידום הצעת חוק להקפאת מחירי סל מוצרים בסיסיים בתקופות חירום". במקביל, שר הכלכלה ברקת דורש מהממונה על התחרות לאפשר לרשתות השיווק לסרב יחד לדרישות הספקים להעלות מחירים עד תום המלחמה או עד דצמבר הבא. ברקת ביקש מהרשתות להתחייב לסרב לדרישות הספקים, אך שופרסל, ויקטורי ורמי לוי הכחישו כי הסכימו לכך
נווית זומר
|
26.02.24