קודם אני מבקש לציין שאיני עובד בבנק או מטעמו. לפני כשלוש שנים עברתי מהפועלים לדיסקונט (אחרי שבנותיי הם דור רביעי כלקוחות הפועלים). פתחנו חשבון בסניף הבאר במערב ראשון ואני מאד מרוצה מהסניף וממנהלו מר עופר כזום. סניף חדש יחסית ומעולה. קיבלתי שירות מצויין, תנאים, יחס אישי והתחשבות בכל מסגרת הצרכים הפיננסיים שלי ואני בס"ה שכיר ולא בעל הון.

הם יורידו את דיסקונט לאבדון, והלקוחות איתו.

הפקידים מאד מסורבלים ופועלים באיטיות מרגיזה....... ברחתי מהם! צריך לנער את הסניף ואת מחלקת אח"מ שלו שלא מתפקדת.....

שומר כיסו וכספו ירחק מבנק דיסקונט. בשנים האחרונות ניהלתי חשבון בסניף עתידים של דיסקונט אליו העברתי חשבונותי מבנק אחר בשכנועו של מנהל הסניף דאז. מאז התחלפו כמה מנהלים ולאחרונה מונתה מנהלת לסניף. להפתעתי ותסכולי נוכחתי כי בוטלו הטבות מהן נהניתי בשנים האחרונות וזאת בלי לידע אותי מראש ולאפשר לי לתכנן את ניהול כספי בהמשך.(לסגור חלשבון, לעבור לבנק אחר וכו) אני נפגעתי מהפרת הסכם חד צדדי זה שנעשה בלי לאפשר לי לשקול המצב החדש. על מחאתי וערעורי היחס היה מזלזל בעיקרו. העברתי חשבוני וכספי לבנק אחר (בנק איגוד) שם אני זוכה להטבות מעבר לאלה שהיו לי בדיסקונט (התנאים וההטבות כתובות וחתומות בפעם זו שלא כבדיסקונט שהיה הסכם בע"פ שראיתי בו כחוזה לכל דבר וענין והופר חד צדדית.) להוותי פיקדון לשנתיים שהופקד לפני כן לא ניתן להעביר לבנק אחר ללא הפסד ונאלצתי להשאירו בדיסקונט עד פרעונו לפי ההסכם. לפיכך - שומר כספו ירחק מבנק דיסקונט ולא יתפתה לסמוך על תשדירי הפירסום נכוחה!!! שוש

באופן קבוע המכשיר שמאפשר הפקדת המחאות מקולקל ולא מצליח לסרוק המחאות או שאין נייר במדפסת או שסתם התוכנה נתקעה או אין תקשורת. תמיד סיבה אחרת אבל באופן כמעט קבוע חייבים לעמוד בתור בין 20 ל 30 דקות ביום טוב ויש ימים שגם שעה כדי להפקיד המחאה שבעזרת המכשיר היה ניתן לעשות את זה תוך 2 דקות וכמוני עומדים עוד עשרה בתור אז תחשבו שם בדיסקונט כמה היה חוסך לכם אילו לקחתם איש שירות למכשירים האלה כמה פקידים יכולתם לחסוך

עזבתי מזמן את הבנק האנטיפטי הזה .. אין מה לחשוש ממעבר לבנק אחר ואף לבנק אחר אם צריך.

הבנק יפתח בתי קפה צמודים

אני מאוד מאוכזבת בנק דיסקונט הרצל פתח תקווה.