דיגיטל  מגזין
הישג צרכני: סירב ל-Windows - וקיבל החזר
ניב ליליאן
פורסם: 03.12.08, 09:32
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 194 תגובות ב-190 דיונים
31. יופי,בזמנים כאלה כולם צריכים לדעת מי מזלזל בלקוח
קטן או גדול   (03.12.08)
ולהתנהג בהתאם. מעניין אם מייקל דל יודע שבארץ מייצגים אותו חבורה של אפסים?
32. קניתי נייד של אייסר שמותקנות בו הרבה תוכנות
אילן,אשדוד.   (03.12.08)
של ווינדוס ואחרות שאני לא יודע אפילו מה השימוש שלהן כי לא ניסיתי להסתכל. מענייןן כמה מתוך כל זה מהווה חלק מהמחיר של המחשב חוץ ממערכת ההפעלה וכמה אפשר לחסוך במחיר של המחשב אחרי שמורידים את כל מה שמיותר. צריך שיהיו גופים רציניים שיילחמו בתופעה של מחירת מחשב מראש עם תוספים שאתה לא בהכרח רוצה מודע להםף.
33. כה, דור ההיטק דור המהפיכה , כה כה,
מתיו ,   כההה   (03.12.08)
34. 21,22: עדיין לא מבינים
vadchen   (03.12.08)
שחלונות של MS זה לא מע'הפעלה יחידה בעולם...
35. אבל למה לא לקנות מחשב בלי תוכנת הפעלה?
ניצן ,   רעננה   (03.12.08)
אני קניתי מחשב נייד דל ווסטרו לפני חודש (משתמש בו לכתוב הודע זו) ללא תוכנת הפעלה כלל.
36. דביר ניצח - הצרכן הפשוט הפסיד
דוד ,   מרכז   (03.12.08)
תביעות כאלו יביאו לכך שיצרנים גדולים יפסיקו למכור מחשבים ניידים עם מערכת הפעלה מותקנת מראש. כלומר נקנה מערכת הפעלה WINDOWS בנפרד (לא מאהבת WINDOWS אלא זה מה שיש לצרכן ממוצע). נשלם לטכנאי להתקין את המערכת. ונשלם לעוד טכנאי לתקן מה שהראשון דפק. תוצאה - יותר יקר ופחות טוב.
37. צדיק בסדום, פעם ראשונה שישראלי מפעיל שכל
אחד מהעם   (03.12.08)
38. זה כן טיעון משפטי: אסור להתנות רכישת מוצר אחד ברכישת אחר
תגובה ל-2   (03.12.08)
היית רוצה שבסופר ירשו לך לקנות לחם רק אם תקנה נקניק לשים עליו (ואתה בכלל צמחוני)?
39. התביעה באמת נשמעת קנטרנית. אולי אני אבקש החזר על יציאת הIR..
גיא   (03.12.08)
מערכת ההפעלה נמכרת לצרכן כחלק מהמפרט, ומן הסתם הוא ידע על זה לפני זה. מדוע הוא לא ביקש מראש לקבל את המחשב בלי מערכת ההפעלה? מן הסתם, כי הוא ידע שזה חלק מהחבילה. אולי עכשיו אני אבקש החזר מדל ומHP על יציאת הInfra Red בלפטופ שלי שמעולם לא רציתי ומעולם לא עשיתי בה שימוש. יש תקדים משפטי.
40. יש ועוד איך מחשבים ללא מערכת הפעלה !!
שי אמון ,   חולון   (03.12.08)
כתבה מגמתית נגד חברה בעלת שם עולמי כמו DELL לדל יש מחשבים ניידים הנמכרים ללא מערכות הפעלה כלל !! ככה שאם אתם כותבים לפחות תבדקו טוב .. כמו שהדביל הזה היה צריך ...
41. מבין את הבן אדם אבל....
עידו ,   מרכז   (03.12.08)
אני הבאתי את ASUS M50SV-B1 מחשב נייד מפלצתי שקניתי בחו"ל הוא הגיע עם ויסטה HOME PREMIUM, תומך במערכת הפעלה XP ובקיצור החומרה של המחשב אוכלת בלי מלח את ויסטה, 3 גיגה זכרון מעבד T8100 הכל עם מערכת ההפעלה 1400 דולר אז מה רע שווה לקנות עם ובחו"ל החומרה מצדיקה את המחיר והמערכת הפעלה מקלה עליך מלהתחיל להתעסק עם התקנות איך שקיבלת את המחשב, עם על הכבוד ללינוקס היא יותר מתאימה למערכות עיסקיות למפתחי מערכות מחשוב עם פתרון יציב וכו' . אני אישית בתור משתמש ביתי אין יותר נוח מחלונות ומה לעשות מי שיגיד לכם אחרת שיביא שם של גירסת לינוקס שמקבילה לחלונות.
42. מה יהיה הסוף?!??!?!?!
ממורמר על המדינה ,   לא ידוע   (03.12.08)
לכל מקום שתלך במדינה הזאת ימצצו לך את הדם... חברה כזאת ענקית שמכניסה מיליונים ביום מריצה בן אדם בשביל 550 שקל... לאן תלכו?? לאן????
43. ל 2 תשובתך שגויה לחלוטין
yuli ,   jerusalem   (03.12.08)
גםבארהב יש זכות לקנות מחשב ללא תוכנת הפעלה והחברות מחויבות לזכות את הלקוח לידיעתך
44. צבי, יצאת גבר!
לי-טל ,   חיפה   (03.12.08)
45. חבל שזה לא בתחום של השר אריאל אטיאס, הוא לא נכנע
ופועל לטובת הצרכנים   (03.12.08)
46. מחשבים ניידים עדיף להתקין לינוקס
יוני   (03.12.08)
האבטחה גבוהה דריברים מותקנים דרך הרשת וישומים נוחים להפעלה
47. שתי נקודות
גלעד ,   חיפה   (03.12.08)
1. כל הכבוד, צרכנות נכונה. 2. אני לא מבין למה אנשים מופתעים שמערכת הפעלה עולה 10% ממחיר המחשב, צוות פיתוח של מערכת הפעלה גדול פי כמה וכמה מצוות פיתוח של מעבד, מערכת הפעלה היא דבר מורכב הרבה יותר מהמחשב עצמו.
48. טיעוני ההגנה חצופים ובלשון שוק, שוכחים שהוא לקוח !
מישהו יכול להעלות ,   קישור לפסק הדין?   (03.12.08)
49. ל-1
אהוד ר. ,   ירושלים   (03.12.08)
20 ש"ח בהייטק? מי מקבל כ"כ מעט.... ?! תנסה אולי 70-80, וזה עוד במשרות סטודנטיאליות.
50. כל הכבוד לצבי דביר!!
מי שהו   (03.12.08)
עכשיו יש סיבה לרכוש מחשב של Dell _בלי_ מערכת ההפעלה של מיקרוסופט.
51. ל28
(03.12.08)
אתה יודע איך רואים שלא קראת את הכתבה? ציטוט: "לאחר משא ומתן בין הצדדים, שבמהלכו ה ו ס ר ה דרישת הסודיות - נחתם ההסכם, מבלי ש-Dell ישראל תודה באחריות" די לקפוץ מעל הפופיק.
52. למגיב שתיים: קניתי מחשב חדש - לא קיבלתי דיסק התקנה
משה   (03.12.08)
לפני כחודש קניתי מחשב חדש ברשת office-depot. המחשב מגיע מותקן עם ויסטה וכולל טחריות לשלוש שנים. הכל טוב ויפה למעט נקודה אחת, אינך מקבל דיסק התקנה עם המערכת. כלומר אם בעוד ארבע שנים יתקלקל הדיסק הקשיח (באיזשהוא שלב בחייו, דיסק תמיד מתקלקל), לא יהיה מהיכן להתקין מערכת הפעלה ללא רכישה של ויסטה בחנות. מחיר התוכנה - 800 ש"ח. אם התוכנה היא חלק מהמחשב מדוע לאחר החלפת הדיסק עלי להשקיע עוד כסף? בכל מוצר אחר, לאחר החלפת החלק הפגום המוצר עובד היטב. וכאן לא.
53. גם לקוחות לא ישחקו עם dell
אלי ,   צפון   (03.12.08)
לכבוד Dell ישראל שלום רב, קראתי את הכתבה שפורסמה ב- ynet כאזרח פשוט וקונה פוטנציאלי (סוף שנת הכספים השאיר לי כמה גרושים למטרה זו בדיוק) הופתעתי לקרוא ש: "חברת Dell היא חברת ענק...שאינה משחקת משחקים עם לקוחות..." מאחר ואני מאמין שהציטוט לקוח מתוך כתב ההגנה וכתב ההגנה משקף את מדיניות החברה, חשבתי לעצמי שגם ללקוחות פוטנציאליים יש זכות לא לשחק אתכם. הנה כך עזרתם לי להחליט עם איזה חברה לא צריך לשחק, ועל כך אני מודה לכם. אלי
54. סיפור אמיתי, של לקוח בעולם האמיתי:
(03.12.08)
עכשיו לסיפור מהעולם האמיתי. שלום לכולם, נחמד לקרוא כתבה על חברה שקרעה ללקוחה את הצורה - שפעם במסגרת החוק. אני חושב שהמגיבים פה לא מבינים כלל - העובדה שהוא קיבל את כספו, זה לא חדשות. העובדה שהחברה התנערה מהרישיונות של עצמה - וכופה על הצרכן את המוצר שלה - שערורייה. אני רכשתי מחשב נייד חדש, של HP אני לקוח שלהם מספר שנים - ואינני ממליץ עליהם בחום בזמן הרכישה, הסברתי בצורה מפורשת שאינני מעוניין בויסטה. לאחר "בדיקה" נאמר לי שאין שום בעיה, הם יכולים להתקין עבורי אקס-פי אמרתי שאיני מעוניין שיתקינו לי אקס-פי, אני רק רוצה רישיון שיותיר לי להשתמש ב-אקס-פי במקום בויסטה. נאמר לי שאין שום בעיה - והם ידאגו לי. קיבלתי את המחשב, הפכתי אותו והסתכלתי על הרישיון ...... איזה רישיון קיבלתי? של ויסטה, לא של אקס-פי .. פניתי אליהם, שאלתי למה קיבלת רישיון של ויסטה ולא של אקס-פי הם טענו שלאחר בירור, אין צורך ברישיון של אקס-פי, ניתן להתקין עם הרישיון הנ"ל את אקס-פי ללא בעיה. כמובן, שהבנתי שאני מתעסק עם חובבנים. הרמתי טלפון למיקרוסופט ישראל. (במקרה של מחשבים ניידים הם לא נותנים שירות, ונותנים ללקוח להסתמך על המשווק) טענתי שהיני לקוח פרטי. (כי אני גם לקוח פרטי בנוסף למחשב נייד) והגעתי לנציגה, הסברתי לה את המקרה - היא טענה שאין הדבר נכון ואסור לי להתקין אקס-פי. אני מחוייב לרכוש אקס-פי, בנוסף לויסטה שרכשתי כשקיבלתי את המחשב. פניתי בחזרה למשווק ... הם אמרו שיבדקו את העיניין בשנית. חזרו אלי, וטענו שמיקרוסופט טועה... ואין שום בעיה ומותר לי להתקין אקס-פי שוב הבנתי שאני מתעסק עם חובבנים .... פניתי שוב למיקרוסופט .... שוב היתי צריך לטעון שאני לקוח פרטי. ושוב נענתי בשלילה, אני מחוייב לרכוש עוד רישיון... למרות שאין לי שום שימוש ברישיון שכבר אולצתי לרכוש. פניתי אל המשווק שוב ....... ואז הם נכנעו והודו שאני מאולץ לרכוש אקס-פי בנוסף לויסטה שרכשתי. ואז כמובן, רכשתי גם אקס-פי. כן, זה סיפור של הלקוח האמיתי, שוד לאור יום.
55. ל-28 .. לא יזיק לך לקרוא את הכתבה.
(03.12.08)
56. ל-39, אז מה אם הוא ידע? הרישיון של חלונות לא שולל את הידיעה.
(03.12.08)
מותר לו לדעת שהוא רוכש מחשב עם חלונות. ולמרות כן, הרישיון מאפשר לו לא לעשות שימוש בתוכנה - ולקבל החזר כספי עבור המוצר שאין לו בו שימוש. למה אתה כל כך בור? מספיק לקרוא את הכתבה בשביל להבין זאת, לא צריך להיות רוטשילד...
57. ל-47, שכה יהיה לי טוב, אינך מבין דבר בתחום (בשום תחום)
(03.12.08)
מה קשור בין צוות הפיתוח למורכבות של מוצר לתו המחיר שלו ?????????? מה קשור ????????????. מה קשור ??????????????? מה הקשר בין המחיר - לעלות היצור ?! אין שום קשר !!!!! אלוהים ישמור. (דרך אגב, מה קשור גודל צוות הפיתוח - לעובדה שהוא כושל!?)
58. אני עתיד לקנות מחשב נייד ואין ברצוני לקבל ויסטה
שיטת השקשוקה ,   חיפה   (03.12.08)
אני רוצה את אקס פי מכיוון שפעילותה של התוכנה הרבה יותר טובה ,,,,,אני מחפש את המחשב הנייד עם אקס פי וכולם כופים עלי ויסטה יחד עם המחשב ,,,,,,אני התעקבתי עם הקנייה כבר חצי שנה ואני חייב נייד לעבודה . אני מבקש תדרוך לנושא . תודה .
59. להאבל-22, נראה לך שהבנאדם עשה את זה בשביל לחסוך 550 ש"ח?!
(03.12.08)
60. תשמעו קטע - אני משווק של CMS
(03.12.08)
והם מוכרים ניידים של DELL ללא מערכת הפעלה ! אני רכשתי כזה ללקוח רק לפני חודש.
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה