במקום לעשות ניסויים לשלם מאות אלפים לחברה מקומית ולנסות להמציא את הגלגל מחדש.

 יש עשרות אתרי בנקים בעולם שעובדים טוב

תקנו תוכנה עובדת ותוסיפו עברית יעלה לכם עשירית והנזקים שתגרמו ללקוחות שלכם ירדו לעשירית.

אני בכל מקרה עוזב אותכם עם תיק חסכונות של מליון

תעשו את הסטאז על פרייר אחר

it doesn't work with FF

תודה על הביקורת המעולה
נעים ומובן לקריאה

ממליץ בחום על הבנק ועל האתר המקוון שלו.
(באתר הראשי של הבנק טרם גלשתי)

מאוד קל להתמצאות, מחולק לעולמות ממש טוב

לכל אלה שסוחרים בשוק ההון תתרחקו מכל מה שקשור לדיסקונט.

 

הייתי בעבר במספר בנקים, וזהו האתר הכי נורמלי (למרות שהוא באמת לא משהו).

פברואר 2007     בנק דיסקונט נותן לך יותר….כאב ראש   לפני כשנה יצאה הנהלת בנק דיסקונט בסיסמא הנבובה בדיסקונט נותנים לך יותר. לקוחות הבנק יזכרו ודאי את הכרטיס הקטן שנשלח להם בדאר רגיל ובו שמות פקידי הסניף  בו הם רשומים  אשר "יטפלו בהם " באופן אישי.   מספר פעמים ניסיתי  לבחון  את ההבטחה המרגשת של הנתינה "יותר" של דיסקונט ופקידה אולם התבדתי כפי הצפוי. פרסומת שקרית ? לוא דוקא.. מנהלי הבנק אכן נתנו לנו לקוחות הבנק יותר כאס ראש בדמות מערכת אינטרנט כושלת ומאת סיבוכים ומורכבויות.   כגולשת אינטרנט מהותיקות בארץ (מאז 1996) אני מכירה לא מעט אתרים מסובכים לכניסה עקב מערכות אבטחה עתירות מכשולים. אין ספק שמערכת אבטחת מידע של בנק עשיר כ"כ כמו דיסקונט אמורה לגונן עלינו מפני האקרים ופורצי אתרים למינהם אך בראש ובראשונה היא אמורה להיות נגישה וידידותית ללקוח ש..ברור יודע שעליו לזכור את ססמתו אך מדי מס' שבועות צריך לעדכן אותה שוב וכל פעם מחדש מבטיח לעצמו שהפעם רק הפעם , יצליח הכל לבד בלי תמיכת האינטרנט שחקירת השב"כ קטנה עליה עד שתעזור לך   וכל פעם מחדש הלקוח מתבדה ומדוע ? סימפלי משום שדיסקונט מאמינה בלהקשות עליך הלקוח ולעשות את זה בזול. למשל רצית לקבוע את הססמא לבד ? ובכן עליך "לנחש" את הכללים למשל שאסור לך לקבוע ססמא ברצף עולה או יורד של ספרות או אותיות וגם לא ססמא שאי פעם השתמשת בעבר וגם ..וגם...וכל זה גם אם כבר נכנעת לגחמות האינטרנט הדיסקונטאי ונתת למחשב להחליט עבורך , אם חלילה ברצונך לקבוע לך ססמא שתזכור איכשהו ושלא תאבד באיזו מגרה בטעות הרי ש..תיפול בפח הזה ראה הוזהרת !

אולי מישהו כאן יסביר לי אחת ולתמיד ?

כגון: אימייל לשרות לקוחות אינטרנט הלווו ????

כגון אם אני רוצה לעדכן פרטים בצ'קים שאזמין אצלכםן אין דרך לעשות זאת באתר

 

יש עוד דוגמאות שלא עולות לי לראש כרגע חוץ מעניין הססמא שמעצבן עד היום

אתר הפעולות של בנק דיסקונט תומך בכל הגרסאות של FF !!!

לפני שאתם כותבים, אולי כדאי להיכנס ולבדוק?

להכנס ולראות פרטי חשבוני. לעתים יותר מדי קרובות האתר מזהה אותי עפ"י הסיסמה, אבל מודיע שהשירות אינו זמין באופן זמני

האתר טוב , הבעיה שהוא הרבה פעמים נופל. או שאי אפשר לבצע איתו פעולות.

לא נכנס לחשבון מפיירפוקס

להכנס ולראות פרטי חשבוני. לעתים יותר מדי קרובות האתר מזהה אותי עפ"י הסיסמה, אבל מודיע שהשירות אינו זמין באופן זמני

לצערי הרב אתר בנק  דיסקונט במידה ונפתח  גרוע יותר מכול האתרים של בנקים אחרים שאני עובד.

בנק דיסקונט מבזבז את כספו על פרסום ועל עובדי המדינה הלקוחות הוותקים והטובים עוזבים או מקפאים פעילות כמוני.

לא להתקרב  

מה עדיף בנק פועלים שעושים פעולות בחשבון שלכם בלי ליידע אותכם בכלל ואז כשאתם מגלים את זה עוד מעיזים להתווכח איתכם? או שבשביל כרטיס אשראי דפוק רוצים שתסגרו 10000 ש"ח לתמיד?

או שאולי עדיף בנק לאומי שאי אפשר בכלל לקבל מהם שירות בלי קשר לאתר? שבימי ראשון בכלל לא נפתחים (לפחות הסניף הקרוב אליי) ובימים אחרים עושים טובה ועובדים 4 שעות ביום (כמו רוב הבנקים)?

או שלפני כמה שנים החליטו "לייעל את השירות" עלאק, וביטלו את האפשרות להתקשר לסניף ולקבל שירות מייד, ומבקום זה יש קו אחד לכל הארץ שלוקח שעות לקבל תשובה, ואז רוצים שתתנו חצי ממספר הכרטיס אשראי (למה מה קרה) בשביל להאמין שזה אתם, ולא משנה מה רציתם?


אתר אינטרנט זה רק חלק קטן ממה שבנק מציע. לפחות בנק דיסקונט זמין הרבה יותר (10 עד 22 כל יום כולל שישי זה בהחלט טוב בשבילי).

וכל הפלצנים שאומרים שהבנק גרוע כי האתר גרוע (ואני לא מתווכח על האתר כי לא ניסיתי אותו) - פלצנים לא מתים הם רק מתחלפים. ופה הם כנראה טוקבקים בתשלום של המתחרים...

להכנס ולראות פרטי חשבוני. לעתים יותר מדי קרובות האתר מזהה אותי עפ"י הסיסמה, אבל מודיע שהשירות אינו זמין באופן זמני

האתר תומך מעולה בכל הגרסאות של FF הכל מ1.5 !!!
תבדוק את ההגדרות דפדפן שלך !!!

על האנשים שאחראיים על האתר אז תדע לך שאנשים שם עושים לילות כימים בפיתוח ותחזוקה של האתר . זה לא יפה לדבר בצורה כל כך מזלזלת על הפרט !

חלק מהפיצרים לא עובד, למשל יכולת שמירה דף הבנק ועוד,
וזה רק ענין רשלנות של המפתחים. ובעיקר זיזול בלקוחות ובזמן שלהם
שצריכים לגלות לבדם את הבאגים באתר!!!

מס פיצרים חיונים באתר לא עובדים
למשל האפשרות לשמור דף- דוחות וכו'
זוהי רשלנות וזיזול בלקוחות הבנק!!!! (כמו שהם רגילים)

כניראה שאעזוב את הבנק הכל דפוק