כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
חברות הסלולר: מבול של תלונות ותהיות
מירב קריסטל
פורסם: 16.05.12, 14:13
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 276 תגובות ב-128 דיונים
1. אחד שיודע שהוא יודע
שניה אני רץ   (16.05.12)
חברים, תתעוררו. גולן טלקום הוא אותו מפעיל צרפתי שיש לו שם כל כך רע בצרפת. שיחות מתנתקות, שיבושי גלישה ועוד המון תלונות.
2. רק התחילו וכבר כולם מתנפלים
סבלנות   (16.05.12)
סבלנות חברים. מה קרה? רק הודיעו על ההוזלה וכולם מתנפלים, אז איך לא יקרסו.... היינו פראיירים שנים, בואו ננשום עמוק ניקח אויר ונחכה עוד מספר ימים שהעסק ירגע. אז גם נוכל לדעת מה באמת מציעים לנו ולבחור שקט כיוון פעולה.
3. סים כשר זה בשרי או חלבי ??
(16.05.12)
4. לא עניתם לגבי הזיכויים
עכל   (16.05.12)
האם חיוב זיכוי על המכשיר שלכם יעבור לחברה החדשה?

נשלח מהסלולארי שלי
5. קבלו אזהרה
נחומי מאומי   (16.05.12)
הצרפתים פה בארץ יכולים לספר לכם שגולן הצרפתי הוא אותו FREE שפועל בצרפת. זה משהו ידוע - זה מפעיל שעובד בינתיים על גבי תשתיות של אחרות עם תקלות על גבי תקלות. זה מה שצפוי גם פה. תיזהרו לכם!!!
6. מהבוקר ב hot mobile
ariex   (16.05.12)
בנתיים עובד מעולה, שירות סביר
מהירות גלישה כ 3 מגה, סביר בהחלט
בפאלפון לא הגעתי ל הרבה יותר
galay s2
7. שכחתם את השאלה הכי חשובה
אביעד ,   רמת גן   (16.05.12)
כרגע זה הדבר היחד שאני מחכה לקבל עליו תשובה כדי לדעת אם לעבור או לא:
האם האינטרנט בחברות החדשות (גולן טלקום, הוט מובייל) באמת מהיר כמו שהם טוענים?
8. תנו צאנס תפרגנו עד היום זימברו אותנו
שמעון   (16.05.12)
9. מוזר,זה מה שאמרו לי בפלאפון
עידן   (16.05.12)
10. לעבור כולם העיקר לא לגנבים הישנים שגנבו ורימו
אלי   (16.05.12)
11. יש לי 2 סוגי סים קטן ורגיל מה ישלח אלי
ברוך   (16.05.12)
סמסונג ואייפון
12. מה לגבי קנס על התוכנית?
(16.05.12)
רכשתי אייפון דרך אורנג' יימח שמם לפני שלושה חודשים,
אם אני עובר לגולן טלקום יש לי קנס על התוכנית או משהו כזה?
או שאני יכול פשוט לעבור ולהמשיך לשלם לאורנג' את התשלומים על האייפון?

VIVA EL GOLAN!
13. עוד 3 חברות ועוד 999999 אנטנות חדשות מעל ראשינו
אודיסאן ,   חולון   (16.05.12)
14. זה ממש לא הזמן להתנייד
עגור ,   תל אביב   (16.05.12)
לאט לאט תנו להם להתארגן יש חבלי לידה, ועדיף לחגות שהחברות יתארגנו ולא ישר בבום כולם

נשלח מהסלולארי שלי
15. המרכזיה של החדשים נופלת כי הותיקים מציפים בשיחות!!!
(16.05.12)
גם כשרמי לוי עלה לאוויר לפני כמה חודשים, נציגי שירות של לפחות אחת החברות הוותיקות ישבו והתקשרו בשיחות סרק למוקד שלו בימים הראשונים כדי לגרום לעומס!

הם מ-פ-ח-ד-י-ם !!!
16. לא כתוב באתרים איך ניתן להתנתק מגולן ומהוט
לא ברור   (16.05.12)
באתר האינטרנט של גולן טלקום ושל הוט לא רשום אם ניתן יהיה להתנתק דרך האינטרנט באותה הקלות שבה ניתן להתחבר.
17. תתניידו עוד יום יומיים שבוע שבעויים בלי לחץ. העיקר להתנתק מא
(16.05.12)
ורנג פלאפון וסלקום
18. שונא פלאפון יחייה יותר ויחסוך !!!
שי ,   שדרות   (16.05.12)
19. ומה עם שיחה מזוהה ותא קולי בגולן טלקום?
לא מיטל   (16.05.12)
יהיה בתשלום? בחינם?
20. כתוב לך בכתבה
סוטי ,   ירושלים   (16.05.12)
ללא תשלום! זה כל הקטע בחברות האלה, שאין כתב קטן
21. תוכנית ללא הגבלה חדשה באורנג' - קיבלתי שירות מעולה
שלום ,   מרכז הארץ   (16.05.12)
נוכח גל המפץ בתקשורת הסלולרי, אני אישית מעדיף להיות במקום בטוח יותר - ולהישאר בחברה וותיקה מאשר להתנייד לחברה חדשה שנמצאת בחיתוליה.
התקשרתי היום לאורנג' עקב התהפוכה בשוק הסלולרי וקיבלתי הצעה חדשה לתוכנית זולה ומשתלמת ללא הגבלה - שיצאה מאורנג' רק אתמול.
טיפל בי נציג שירות אדיב ונחמד ביותר בשם אמיר, וקיבלתי חבילה חדשה ללא הגבלה בסך 125 שקלים שכולל - שיחות חופשי לכל היעדים, הודעות סמס חופשי וגלישה בסך 500 מגה בייט. אני הוספתי עוד 10 שקלים כדי לקבל ג'יגה גלישה. ואני חושב שמה שקורה כאן זה באמת מהפך רציני ביותר. המינוס היחיד בכל זה הוא שאין יותר זיכויים על המכשיר עצמו. אבל גם ככה לי אישית זה משתלם יותר מהתוכנית הקודמת שהייתה לי בחברה.
22. מה זה שווה עם אחרי כמה חודשים הם יחליטו לעלות מחירים בלי
ישראל   (16.05.12)
לשאול אף אחד ................
23. אז ככה
סוטי ,   ירושלים   (16.05.12)
בגולן אפשר בקלות דרך האתר להתנתק בהוט לדעתי צריך להתקשר לשירות לקוחות, אבל אני די בטוח שיהיה קל
24. כמובן שלא
אילן   (16.05.12)
החיוב זיכוי לא יעבור לחברה חדשה כיוון שהחיוב זיכוי שלך פועל עפ"י תוכנית מסוים שיש לך בחברה. לכן, כשתעבור לדוגמה להוט מובייל, אתה תחוייב מהחברה הקודמת רק על מחיר המכשיר.
25. גולן חייבים שיהיה להם שירות לקוחות מסודר
אבי   (16.05.12)

אתר אינטרנט זה לא מספיק אני אומר זאת רק לטובת החברה אם היא רוצה עוד יותר להצליח

26. *** מה זה סים כשר ??? ***
יוסי ,   חיפה   (16.05.12)
נפלנו על הראש, מה זה ?
האם יש גם רכב כשר ?
טלפון ביתי כשר ?
בית כשר ?
שירות צבאי כשר ?
תשלומי מסים כשרים ?
עיתונים כשרים ?
רבותי אתם לא רואים, אנחנו נכנסים לתקופת חושך. החרדים לוקחים אותנו מאות שנים לאחור.
זה שהם לא מתקדמים, ניחא, אבל למה הכל על חשבוננו ?
האם לא הגיע הזמן להעביר אותם לאופוזיציה ולהפסיק לתקצבם במיליארדי שקלים ?
תחשבו על זה, אנחנו מתקרבים לבחירות וחייבת להימצא חלופה ללא חרדים.
נכון שקשה להיפטר מטפילים, אבל צריך להתחיל.
27. גולן מפזרים הבטחות. וכיסוי?
החיים הסלולרים   (16.05.12)
אין! אין כיסוי להבטחות ואין כיסוי אנטנות. יש להם תשתית גרועה (וירטואלית או שקר כלשהו) ואין להם בכלל שיחות לחו"ל. למה להבטיח?!?!?! רישיון לשיחות חו"ל כבר קבלתם?!
28. רק לא HOT
חם עליהם   (16.05.12)
הם נפסלו במכרז של הצבא רק בגלל זה
29. ================ איך עוברים לחברות החדשות ==================
(16.05.12)
פשוט מגיעים אלהם ,יש באתר אינטרנט של הוטמובייל נקדות מכירה

או בטלפון לגולן טלקום והוט מובייל ,כנסו לאתר שלהם .


הם מנתקים אתכם מהחברה הישנה !!!!! הבנתם !!!!
30. לא להיתרגש מקשיים זמנים בגולן,,לברוח מהעושקים והגזלנים
בני   (16.05.12)
תגובות נוספות
חזרה לכתבה