כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
תעלומת החבילות הנודדות של דואר ישראל
מירב קריסטל
פורסם: 07.03.17, 14:53
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 165 תגובות ב-123 דיונים
61. עד שהחבילה שהזמנתי תגיע
ארפכשד   (07.03.17)
האנושות כבר תהיה במאדים.
ולא יהיה מי שיקבל את החבילה
62. ואף אחד לא יוצא לרחובות (כולל אני) - עצוב..פשוט עצוב
א   (07.03.17)
63. אירוניה: שירות זימון תורים לא עובד כשהחבילות...
מודאג   (07.03.17)
מגיעות לבתי עסק הפרטיים. אז מה הועילו "חכמים" בתקנתם? ידע הציבור וייזהר.
64. ניהול סוג ג', מינוי מקורבים.... זאת התוצאה
(08.03.17)
65. מנכ"לים כושלים לאורך השנים,כך נראת פוליטיזציה בשרות לאזרח
המסנדל   (08.03.17)
66. לבטל את שרות המכתבים ולהפריט את שרות
אלוו   (08.03.17)
החבילות.
67. דואר במרכז חורב
רבקה ,   חיפה   (08.03.17)
עוד לא נתקלתם בשירות גרוע בדואר במרכז חורב בחיפה.
בלגן נוראי. לא נוח להגיע לשם פתחו באיינשטיין סניף דואר נקווה שיהיה טוב.
ברמת בגין בקושי יש חלוקה של דואר.
68. הזמנתי בנובמבר 2016 וקיבלתי עכשיו בתחילת מרץ 2017
יובל   (08.03.17)
ואי אפשר היה לעקוב איפה זה כי הדואר לא זיהה את מספר החבילה וטענו שעדיין לא הגיע לארץ למרות שהגיע בדצמבר לארץ על פי המעקב של הספק...
69. העלימו תיבות דואר אדומות
ששון   (08.03.17)
ואין איפה לזרוק את המכתב

יקומו החכמים ויגידו שתם עידן המכתבים אבל מה לעשות , יש מסמכים רשמיים שחייבים לעבור כניירת
70. דאר ישראל קטסטרופה תעשו משהו
שי   (08.03.17)
71. עצבים: הסניף הרבה יותר קרוב לי מהמכולת הטפשית
מקל על הלקוח?   (08.03.17)
טמטום וחוסר יעילות מושלמים.
72. הדואר לא מתפקד וזה במכוון
אבי ,   מרכז   (08.03.17)
הישראלים קונים בחו"ל דרך האינטרנט בכמויות אדירות. זה מוריד את המסחר בארץ ואז נפגעים מכך היבואנים/המפעלים בארץ/בעלי החנויות. והאינטרס העיקרי לייאש את האנשים על מנת שייקנו בארץ, הוא של האוצר (מיסים....והרבה).
73. זה לא הצבי
ענת   (08.03.17)
הצבי מזמן הלך . כבר אין לו כח לרוץ. אז החליטו שם בירושלים שהאזרח ירוץ במקום הצבי.
74. יש תחרות כבר 10 שנים בדואר הפנים ארצי של חברת מסר וכדומה
ע   (08.03.17)
לא מדהים.
המהלך פוגע בהכנסות של הדואר וגורם לצמצום עובדים.
בעייתי
75. מי בעד חיסול ההתנחלויות ירים את ידו ?
(08.03.17)
76. מכתב שטרם הגיע
נפתלי לרנר ,   רמת-גן   (08.03.17)
לפני למעלה מחודשיים שלחתי לאלקטרה בראשון לציון מכתב עם 4 שיקים .
עד היום הם לא התקבלו.
77. דואר זבל
(07.03.17)
78. שהדואר יעשה כבר את העבודה שלו!
Alex ,   haifa   (07.03.17)
לנסוע לפיצוציה - לא בהכרח קרוב יותר לבית.
להגיע למקומות מפוקפקים זה מטריד.
סניפי הדואר נמצאים באזורים מרכזיים, לרוב קרובים לתחבורה ציבורית, מסודרים, יודעים לעשות את העבודה שלהם, יש להם שעות מאוד ברורות של עבודה.
אז שיעבדו! אם חסר כח אדם, שהדואר ישלם לאנשים משכורות ויושיב אותם בעמדות שלו. במקום לשלם למנהלי הדוכנים, ששומרים על המשלוחים שלנו כאילו זאת אשפה
79. הצביעו ביבי
דודו ,   שרון   (07.03.17)
מדינת עולם שלישי!!!!!!!!!!!!!!
80. אתם מתלוננים ונובחים לכוון השגוי ,הדואר בשלבי הפרטה !!
bar   (08.03.17)
הכל נעשה במכוון ,

הטייקון התורן מחכה ...
81. טעות אנוש.. במצב אנוש
ירושלמי ,   קיוסק   (07.03.17)
כל הדואר שלנו זה טעות אנוש
ק ט ס ט ר ו פ ה

אין מילים
82. פח
ארז   (07.03.17)
השרות של הדואר פח זבל . מחכה לחבילות שלושה וארבעה חודשים זבל של דואר. ספקים בעולם כבר לא רוצים לשלוח לפה. מה קורה תפטרו את המנכל. ואת אדון סגן ותתחילו לעבוד חבורת עצלנים. מרוב תלונות הם לא עונים אפסים
83. שיפסיקו להוסיף כל מיני שירותים וידאגו לחלק דואר ולמכור בולים
להחזיר את משרד הדואר   (07.03.17)
84. במעלה אדומים לא מקבלים חבילות באחד משלושה
לא דופק חשבון   (07.03.17)
סניפים העיר. מקבלים חבילות בחנות בית המקדש ( לא צחוק מוכרים יודיאיקה ) או בבסטה לתבלינים או בבית של פסתור ( גם לא צחוק מוכרים אלכוהול )
85. חחחח דואר ישראל חייב שינוי שם שיתאים להתנהלותו
(07.03.17)
הזמנתי 5 חבילות אחת קיבלתי בסניף נתניה הרצל (הראשי) השניה קיבלתי בסניף (נאשי) שזו נקודת חלוקה שנמצאת בקניון השרון בנתניה מטרים ספורים מהסניף הראשי את שאר החבילות קיבלתי בסניפים נוספים שדרך אגב אחד צמוד לשני בשכונת אזורים בנתניה הבלאגן חוגג אצל דואר ישראל אין מענה אנושי וכשמשיגים מישהו במקרה המענה לא מקצועי כמו כן האפליקציה שלהם לא בשיא כי רק שבוע שעבר קרסה למשך שבוע פניתי אל דואר ישראל בפייסבוק ועונים לי תוך יומיים באותה שניה אני מגיב ונחשו מה ? גם לזה הגיבו כעבור יומיים ואז זה חוזר חלילה
86. הדואר לא מגיע ובטח גונבים לנו חבילות במרכזי הדואר
יוסי א   (08.03.17)
אחרת לא ניתן להבין היכן נעלמים חבילות
יש ספקים שלא מוכנים לשלוח דואר לארץ
סיגרים שולחים
87. תגובת הדואר מלמדת כי לא הובן שורש הבעיה....
אייל ,   מרכז   (07.03.17)
ראשית אבקש להשיב למגיב מס' 40 . כמי שהיה שנים רבות חלק מדואר ישראל הרשה לי לומר שהטיעון שלך אינו מחזיק מים . החברות המתחרות אינן מטפלות באזרח הפשוט כי אם בליבת העסקים , הן אינן מטפלות במשלוחים אינטרנטיים ובדואר נכנס מחו"ל,כל שכן מכירת מוצרים ושירותים בנקאיים ומקוונים . בכל התחומים הנ"ל דואר ישראל בקריסה מוחלטת על אף שאין כל מתחרה . סגירת המרכז במבשרת תוך התעלמות מכך שמדובר בבעיה כלל ארצית ובשדרת ניהול בכירה כושלת וחסרת מעוף אינה כי אם שלב נוסף בגסיסתו הממושכת של הארגון . הגיעו הדברים לידי כך שמוטב יהיה לבצע המתת חסד ....
88. כל חבילה שהזמנתי מחו"ל משנת 2015 הגיעה מהר וללא תקלות
דני ,   תל אביב   (07.03.17)
כי בפעם האחרונה שהשתמשתי בשירותי דואר ישראל למדתי לקח יקר ומאז אני עובד רק עם DHL. ואם אי אפשר לבחור את האופציה הזו באתר - אני מפעיל את הסקייפ, מתקשר לספק, ומבקש ממנו לשלוח לי עם DHL. זה עולה יותר אבל לפחות אני רגוע שזה יגיע, ואם יש בעיות (ועד היום לא היו), יש למי לפנות.

ניסיתם פעם לגשת לדואר ישראל עם מספר מזהה של פריט דואר רשום שנשלח אליכם מחו"ל? שולחים אתכם לדבר עם סניף הדואר בסין. כוסות רוח למת. אולי שפשוט כולם ישלחו את מספרי החבילות שלהם לאימייל האדום של וואינט...
89. בדואר מזלזל בלקוחות - שיש בעיה בדואר תמיד הלקוח משלם
מיכאל ,   הרצליה   (07.03.17)
קבלתי פתק לקחת חבילה מנקודת איסוף ברמת השרון. הודיעו לי שהחבילה במקום אחר.
אחרי עשרים דקות של המתנה במענה הדואר הסבירו לי שאם לא אקח את החבילה ממקום אחר ורחוק מביתי החבילה תחזור לשולח.
במקרה אחר נשלח לי מכתב מרחובות להרצליה. התבקשתי לקחת את המכתב מיבנה.

מכתב רשום מהרצליה להרצליה לוקח יותר משבוע לקבלו.
מדינת עולם שלישי.
רק תנחשו כמה סמנכלים יש לדואר ומה משכורתם!
90. יש דברים שאי אפשר לתקן , לסגור ולבנות מחדש ! נקודה !!!!
אחד שמזמין הרבה   (07.03.17)
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה