כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
רשות החברות טוענת: "שיפור בשירות הדואר, עמידר והרכבת"
מירב קריסטל
פורסם: 17.05.17, 09:54
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 68 תגובות ב-61 דיונים
31. המשלוחים של אפריל לא רק שלא פוזרו
בבו   (17.05.17)
אלא שאף אחד לא יודע איפה הם.
32. מר יוגב הידעת
שלומי   (17.05.17)
כי הדואר מפסיד מיליוני שקלים בסחר אלקטרוני הכל מתומחר בהפסד
33. חברת חשמל
אמיר   (17.05.17)
חברת פח אשפה.שנתיים מטרטרים אותי בשביל לחבר חנות לחשמל סדיר.פשוט ביזיון.
34. רכבת ישמעל, תקראו מה הטריק של הדיוק
ישראל   (17.05.17)
הרבה פעמים כשיש איחור פשוט מבטלים את הקו! כך לא נרשם איחור אבל הנוסע נאלץ לחכות לרכבת הבאה,טריקים אין סופיים להציג סטטיסטיקה טובה אבל בשטח התעללות בציבור,רק לידיעתך אדון יוגב רוגב .
35. הבדיחה הגדולה
אבי   (17.05.17)
על מה בדיוק השיפור ?? לא מורגש ולא אמיתי זה ניראה כמו פרסומת המצב גרוע ללא שום שיפור
36. שיפור בדואר ? אני ממתינה שלושה חודשים לחבילה מאמזון
דני   (18.05.17)
גם אין עם מי לדבר בדואר בפניות הציבור יושבות פקידות שאין להם מושג שיד ימין חא יודעת מה יד שמאל עושה איפה השיפור
37. שיפור בדואר
(18.05.17)
הלכתי להוציא חבילה ופעם ראשונה שלא צרחו עלי!
38. דואר ישראל עובר במקביל הליך התייעלות
שלמה קוגן   (18.05.17)
חשוב לציין כי השיפור בשרות בחברת דואר ישראל כולל גם שינוי עמוק במשאבי אנוש, במסגרת הליך ההבראה צומצמה מצבת העובדים בכ 1200 משרות בתוך 4 שנים .
שלמה קוגן
39. הילה צודקת גם אני רזיתי המון בשיטה הזאת:
(17.05.17)
הנה: "המתכון של המקובל" הדיאטה הבריאה והטבעית, שהומלצה בשידור הטלויזיה על ידי מיטב מומחי התזונה,
ותתעלמו מסוחרי כדורי הרזיה שכותבים, בכל מיני שמות, בדיות, שקרים ודיסלייקים נגד כל דיאטה טבעית. מנסיון; כנסו גוגל: "המתכון של המקובל". רזיתי בה הרבה קילוגרמים. בגוגל הזה תראו את השידור ואת התזונאים שממליצים!!!
40. מנסיון, תקראו !!!
(17.05.17)
הנה: "המתכון של המקובל" הדיאטה הבריאה והטבעית, שהומלצה בשידור הטלויזיה על ידי מיטב מומחי התזונה,
ותתעלמו מסוחרי כדורי הרזיה שכותבים, בכל מיני שמות, בדיות, שקרים ודיסלייקים נגד כל דיאטה טבעית. מנסיון; כנסו גוגל: "המתכון של המקובל". רזיתי בה הרבה קילוגרמים. בגוגל הזה תראו את השידור ואת התזונאים שממליצים!!!
41. דנה צודקת תראו גם אני הצלחתי בזה
(18.05.17)
הנה: "המתכון של המקובל" הדיאטה הבריאה והטבעית, שהומלצה בשידור הטלויזיה על ידי מיטב מומחי התזונה,
ותתעלמו מסוחרי כדורי הרזיה שכותבים, בכל מיני שמות, בדיות, שקרים ודיסלייקים נגד כל דיאטה טבעית. מנסיון; כנסו גוגל: "המתכון של המקובל". רזיתי בה הרבה קילוגרמים. בגוגל הזה תראו את השידור ואת התזונאים שממליצים!!!
42. מעניין איך הם קבעו שיש שיפור בדואר ישראל...
אליהו ביילי ,   נתניה   (17.05.17)
מה שאני יכול לומר שמכתב רגיל שנשלח אליי מחיפה ב-20/04 הגיע ליעדו בנתניה ב-12/05 - האם ב-2017 סביר שייקח 3 שבועות למכתב ? הלא גם אם הדוור היה הולך ברגל מחיפה לנתניה הוא היה מגיע בתוך מספר ימים ספורים...
43. השירות בדואר השתפר???? להיפך!
בושה בושה בושה   (17.05.17)
אחרי שהתרגלתי לקבל חבילות באיחור של שבועות, עכשיו אני צריך להתרגל ללא לקבל כלום. אני מחכה ל-5 חבילות (אחת מארה"ב, שתיים מאירופה ושתיים מסין). כולן נחתו בארץ לפני למעלה מחודש ואף אחת מהן עדיין לא נקלטה במערכת של הדואר. במוקד (כשהם אשכרה עונים) שולחים אותי למלא טפסים (רוצים להעסיק אותי כדי להעביר את הזמן...).

סיוט! ואף אחד לא מפצה על כל הכסף שירד לטמיון.
44. כפוי טובה
אנונימית   (17.05.17)
למה אתם תמיד מתלוננים בדואר באמת יש שירות ויש אנשים שאני מכירה שעובדים שם בשירות לקוחות ונותנים מעל ומעבר ולכם יש רק תלונות כול היום ויש באמת שיפור
45. שיפור בדואר? הצחקתם אותי
מיצי   (17.05.17)
איך יש שיפור בדואר אם מכתב רשום הגיע ליעדו רק אחרי 12 ימים? זה שיפור? עושים צחוק מהאנשים. חושבים שאנחנו אידיוטים
46. הדואר השתפר??
יעל   (17.05.17)
אין ספק שהדואר השתפר מקבלים דואר פעמים בחודש במקום פעם בחודש שקבלנו עד עתה.
כשהדואר עבד קבלנו דואר בכל יום
47. הדואר השתפר? הזוי!!! סיפור אמיתי:
חי בסרט   (17.05.17)
הזמנתי מוצר מארה״ב לפני חודשיים, וזה המסלול שעבר בינתיים (טרם הגיע אליי): מדינה א׳ בארה״ב - יום 1 מדינה ב׳ בארה״ב - יום 2 טורקיה - יום 4 ישראל יום 6 ומאס אני מחכה עברו עוד 54 ואין זכר...כל הכבוד לדואר ישראל. בושה. עצם העובדה שקמים כל כל הרבה תיבות פרטיות ושירותי שליחות מעידים על הניהול הכושל של הדואר.
48. ותחשבו כמה קל להם להשתפר.. הם במקום הנמוך בעולם אז זה קל.
סוציאליזם ועדיזם   (18.05.17)
49. סניף הדואר סביונים ביהוד
אני   (17.05.17)
שרות הכי נוראי שאפשר רק לחלום עליו. יושבת שם אחת אלוהים ישמור. עושה טובה שהיא עובדת, זזה או מדברת. אבל אנחנו שבויים שלה כי הדואר שלנו מגיע לשם. אין עם מי לדבר. דואר פחחח
50. דואר ישראל? 35 יום שכב מכתב
צב   (18.05.17)
רשום שהגיע מארה"ב היכן שהוא בדואר, ואם אתה הייתי מחפש בעצמי, כנראה לעולם לא היה מגיע. 17 יום למשלוח ספר מירושלים להרצליה! כבר יכולתי ללכת ברגל כדי למסור אותו. וזה בימים האחרונים. וזה נקרא שירות משתפר? הבעיה כנראה באורי יוגב שאותו צריך להחליף. בזוי.
51. אורי יוגב הפכת אותנו לעבדים
עןבד דואר   (18.05.17)
אם רק הייתם יודעים מה קורה בדואר.
העובדים הפכו לעבדים מודרנים.
תפסיקו לבלבל את המח, עובדי הדואר עובדים כמו חמורים.
אורי יוגב מנסה בסך הכל להצדיק את ה"רפורמה" שעשה בדואר.
העיף 20% מכח העבודה התפעולי על חשבון השירות שאנו כל כך מתאמצים לתת.
52. שיפור בדואר
ב.ב   (17.05.17)
מי שפרסם את זה שיקנה לעצמו פופקורן ע-נ-ק כי הוא חי בסרט. שרותי דואר לא מסתכמים רק בהמתנה לתור או לחכות לחבילות ישנו דואר שיוצא על בסיס יום יומי ולא מגיע ליעדו אלא אחרי 2-3-4 ש ב ו ע ו ת אז איפה השיפור בדיוק ?????????????
53. דואר ישראל
צבי ,   תל אביב   (17.05.17)
הדבר היחיד ש השתפר זה תור
בוטלה חותמת על מעתפה המגדירה תאריך שליחת מכתב לפי בירוי מכתב פנים ארצי משליחה עד קבלה לוקח שבוע ויותר מאיזה מקור היגיע הנתון 3.3
דואר מגיע בשעות שונות של היום ו בחבילות זה סימן שיש מקום הצובר משלוחים ו מעביר במרוכז
מחול משלוח מגיע גם לאחר 3 שבעות מדובר על משלוח אויר
בסיכום פעילות הדואר זו קטסטרופה
54. 9 דקות המתנה בתור? מה?
דניס   (17.05.17)
פעם אחרונה חיכיתי כמעט שעה שלמה בסניף שואף לריק עד שהצלחתי להגיע לדלפק... ורמת השירות בשרון ובנגב מניסיוני דורשת שיפור בלשון המעטה מצד עובדי החברה.
55. לקח למכתב 27 יום מחיפה לקיבוץ. שרות מעולה
רון   (17.05.17)
56. הצחקת אותו, מוזמן לסניף ראשי ת'א, לראות את אוכלי
מזרחי ,   ככר המושבות   (17.05.17)
בחינם החצופים, ובראשם :המנהל", טפיל מצוי....
57. המוקד שירות עובד טוב עכשו אני רגוע שאין שחיתות בעמידר
רווה   (17.05.17)
58. דואר ישראל - קיצוץ ימי חלוקה - שערוריה
עדי ,   מרכז   (17.05.17)
ככלל, הדואר הרע את השירות הניתן לציבור והחזיר אותנו שנות דור אחורה !
לדוגמה: חשבונות חשמל לתשלום מגיעים לאחר מועד אחרון לתשלום. בחשבון הבא אתה מחויב בריבית ופיגורים. בדיקה עם חברת החשמל מעלה שהיא מפיקה את החשבון בין ה- 28 ל30 לחודש כשמועד האחרון לתשלום הוא בין ה-10 ל- 13 לחודש העוקב. מרחק נסיעה של 20 דקות וחשבון ש"מטייל "לו בין שבועיים לשלושה במקרה הטוב.
אני יכול להמשיך ולתת דוגמאות למכביר אבל לא בזה העניין.
כחלק מהרפורמות שעשו "גאוני הדור" בדואר ישראל, קיצצו במספר ימי החלוקה במרכזי הדואר השכונתיים עד לכדי פעם אחת בשבוע. על זה הייתי מעניק להם פרס ישראל !
60. איך שיפור אם רק היום קראנו ידיעות שבדואר שוכבות חבילות
ישראלי   (17.05.17)
ומתעכבות. מי מעוות ככה את האמת? גם זה צריך לחקור
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה