|
|
מיום ממוצאי שבת מנסה להודיע על תקלה ואין תשובה
|
|
|
2. מה חשבתם, שתהיה הוזלה ללא פגיעה בשירות?
גם ככה הלחץ הוא בימים הראשונים, עוד יומיים שלושה המצב ישתפר.
|
|
|
|
אתמול בערב נכנסתי לפייבוק של yes ו כתבתי להם ש כלקוח מאוד וותיק של החברה מתבקש ש אנחנו ניהיה זכאים לקבלת ההנחה הרבה לפני מצטרפים חדשים ש איתם הם מאוד אדיבים ו ת יתפלאו הם לא מגיבים, העום המתנה של מספר דקות השתמשתי באפשרות של שיחה חוזרת, לצערי אני עדיין ממתין לטלפון
|
|
|
|
|
|
5. יומיים משאיר הודעות..אין מענה...
לא חוזרים..לא עונים..לדעתי המוקדנים עייפים
|
|
|
6. לא חבל לבזבז 200 ש"ח כל חודש כשאפשר לקבל את זה בחינם?
|
|
|
7. תשלחו להם נתק, והם יחזרו אליכם יותר מהר !!
|
|
|
8. יס על הפנים ממשיכים לגנוב כסף על שידורים חוזרים בלי סוף
נמאס.
תעברו לנטפליקס אפילו סלקום טי וי עדיף
|
|
|
|
מנסה להשיג אותם מהבוקר וסוגרים את הטלפון בפרצוף.
יאללה כולם להתנתק גם מבזק אותו כיס.
|
|
|
|
הצלחתי להשאיר בקשה שיחזרו כאשר יגיע תורי, לאחר כשעה וחצי היה צלצול אחד ומיד הפסיק, בזה נסגר המענה שלי...
|
|
|
11. אתמול השארתי הודעה וחזרו אלי תוך 3 שעות. בסדר גמור !!
|
|
|
|
|
|
|
המבצע עבודה בעיניים תבדקו טוב נוכלים
|
|
|
14. הכל עמוס כי רוצים להתנתק ולעבור.משם.
|
|
|
|
תתקשרו. תשאירו טלפון להתקשרות. הם חוזרים.אפילו אחרי יום.
|
|
|
|
לא עונים ובנוסף שולחים הודעה כביכול התקשרו
בפועל, לא היה ולא נברא.
משקרים
|
|
|
17. בהחלט חזרו ונתנו שירות
אמנם הייתה המתנה אולם בחרתי לעשות שימוש ב"שיחה חוזרת" ...הובטח שיחזרו תוך 3 שעות...לא חזרו אבל דאגו לשלוח הודעה שמתנצלים ועכב עומס יחזרו ביום המחרת...היום התקשרו ונתנו את השירות המבוקש..מבחינתי שירות מצויין !
|
|
|
|
אתמול השארתי הודעה ועדיין לא חזרו אליי וברוב חוצפתם עוד שלחו סמס שהם לא הצליחו להשיג אותי .
|
|
|
19. תגידו תודה אני אתמול נסיתי במשך שעתיים ללא מענה
שעתיים שלמות הטלפון צלצל ונותרתי ללא מענה, גם דרך האתר לא חזרו אלי
|
|
|
|
יומיים אני מנסה להשיג אותם,הבטיחו שיחזרו,לא חזרו.לא עונים,חברה מגעילה
|
|
|
21. מנסה מאתמול . בלתי אפשרי . גם לא חוזרים . ביזיון
|
|
|
22. משאירים במענה לחזרה ואז שולחים הודעה כאילו חזרו...בושה
האם יש אפשרות לייצוגית בגין הטעיית לקוחות?
|
|
|
23. גם אני ניסיתי ואין מענה.
|
|
|
|
אני התקשרתי והשארתי פנייה דרך מוקד שירות הלקוחות שיחזרו אליי, ואכן כעבור 3 שעות נציגה חמודה חזרה אליי וצירפה אותי למבצע לשני המנויים שלי. רק סבלנות חח
|
|
|
25. תעברו לסלקום - יס יורידו עוד
| אל תשכחו שמכרו לכם , |
שנים ביוקר |
|
(10.01.18) |
|
|
|
|
השארתי הודעה וחזרו אלי אתמול בערב.
והכל טוב.
|
|
|
|
יש לחץ אז מה ? גם אני כלקוח קיים התקשרתי.
אמרו זמן המתנה ארוך מהרגיל השארתי טלפון וחזרו אחרי כמה שעות ועוד שלחו לי הודעה שהם מצטערים על זמן ההמתנה והובטח שנציג יחזור אלי...
|
|
|
28. הייתה תקלה נקודתית שטופלה מיידית
|
|
|
29. לא לקוח קיים אלא לקוח משומש משלם
פראייר
|
|
|
|
הצטרפתי תוך דקה באתר האינטרנט, בקליק אחד.
| |
צרכנות 
