משרד החוץ סירב להסביר את כשלון הפעולה בטובאס

עימות בין משרד החוץ לצה"ל על "האחריות ההסברתית", בעקבות ניסיון ההתנקשות הכושל בטובאס שבו נהרגו 5 פלסטינים, בהם שני ילדים.
גורמים במשרד החוץ אמרו ל-ynet כי עד כה היה מקובל שמשרד החוץ לוקח את האחריות ההסברתית לטיפול בתקריות כגון זו, בדרך כלל תוך כדי שיתוף פעולה עם גורמי הצבא. אלא שהפעם, לדבריהם, לא הציג צה"ל כל נתונים על המבצע - שיאפשרו את הסברתו.
"עד עכשיו", אמרו הגורמים, "לא העביר צה"ל למשרד כל מידע על הרקע של מי שניסו לפגוע בו, ובעיקר האם הפגיעה באזרחים נבעה מטעות מודיעינית או מטעות מבצעית. איך אפשר להסביר כשאין מידע? משרד החוץ לא יכול להעלות דוברים לשידור בכלי תקשורת זרים ולהתנצל - כשהוא אינו יודע על מה הוא מתנצל ומה בדיוק אירע".
הגורמים אמרו כי "האבסורד הוא שלמשרד החוץ נודע על הסיכול מהתקשורת הזרה, ליתר דיוק, מה-BBC שדיווחו ראשונים". לדבריהם, התקשורת הזרה מקבלת מהפלסטינים מידע על המתרחש בזמן אמת.
במשרד החוץ זועמים על כך שהתפיסה בדובר צה"ל היא שהמשרד צריך להתחנן כדי לקבל מידע. לכן, דוברי המשרד סירבו להופיע בכלי התקשורת היום (א') בנושא. "אנחנו לא מברברים את עצמנו לדעת. אי אפשר להופיע בכלי התקשורת ולדבר על פעולה ישראלית יזומה בלי מידע. האמינות היא הסמל המסחרי של ההסברה הישראלית".
גורמים במשרד מציינים שזמן קצר לאחר היוודע דבר הסיכול, חדר המצב של המשרד פנה לאג"ם מבצעים. באג"ם מבצעים הפנו את משרד החוץ לשב"כ, ורק כעבור שעתיים קיבלו במשרד החוץ את ההודעה לתקשורת של דובר צה"ל, ולא מעבר לכך.
בתגובה, הביעו גורמים בכירים בדובר צה"ל תמיהה לנוכח האשמות אנשי משרד החוץ. "כאשר משרד החוץ פונה אלינו בצורה מסודרת, אנחנו מספקים את כל הפרטים שאנחנו יודעים לתת. ברורה לנו החשיבות של דוברי הנציגויות ברחבי העולם, ואנחנו עובדים יחד. הפעם לא מוכרת לנו שום בעיה. שוחחנו עם אנשי משרד החוץ, והם אישרו באוזנינו שלא התעוררה היום שום בעיה", אמרו בדובר צה"ל.
פעילות ההסברה הישראלית אודות פעילות צה"ל מתחלקת לשניים: כלי התקשורת המחזיקים עיתונאים בישראל מקבלים שירותי דוברות מענף תקשורת זרה בחטיבת דובר צה"ל. ואילו הדוברות מול גופי התקשורת המקומיים בחו"ל מתנהלת באמצעות נציגויות ישראל בעולם וקציני העיתונות שלהן. אלה זקוקים למידע כדי להסביר את מדיניות ישראל ופעילות צה"ל. גם קציני העיתונות מקבלים את המידע באמצעות דובר צה"ל, למרות שלעתים הם פונים ישירות לגופים השונים בצבא ובמערכת הביטחון.

"זו הפקרת הזירה לתעמולה הפלסטינית"

גורמים בלשכת ראש הממשלה אמר בתגובה להאשמות משרד החוץ כי "אין דבר כזה שאי אפשר להסביר, גם אם חסר מידע. אי-הסברה היא בגדר הפקרת הזירה לתעמולה הפלסטינית. המסר צריך להיות שהפלסטינים מנהלים את המאבק מתוך האוכלוסייה האזרחית וצה"ל נאלץ לפעול שם. אנו מתנצלים על אובדן חיי אדם. זה קרה בשוגג, בניגוד למחבלים הפלסטינים שפועלים לרצח אזרחים חפים מפשע במתכוון".