איציק: הוצאות הגבייה של חברות התקשורת - בלתי סבירות
שרת התקשורת קבעה: החברות יוכלו לחייב מנוי בעל חוב בהוצאות גבייה רק לאחר 14 יום ממועד הפירעון, כאשר על ההוצאות להיות סבירות ובהתאם לחוב. המטרה: למנוע מצבים בהם צרכן שאיחר את מועד פרעון החוב, נקלע לחוב גדול פי כמה מחובו המקורי
חברות התקשורת לא יוכלו לחייב מנויים שמפגרים בתשלום החשבון שלהם בהוצאות גבייה לפני שיעברו 14 יום לפחות ממועד הפירעון. כך קבעה שרת התקשורת, דליה איציק, בתיקון חדש לרשיונות חברות הסלולר, חברות התקשורת הבינלאומיות והוט טלקום.
על פי תיקון הרשיון, שיעור הוצאות הגבייה יהיה סביר ומידתי הן ביחס לגובה החוב, והן ביחס לפעולות שעל בעל הרשיון לנקוט לשם גביית סכום החוב.
איציק הורתה על תיקון הרשיונות בעקבות תלונות צרכניות רבות שהגיעו לידיה, לפיהן חברות תקשורת גובות מלקוחותיהן הוצאות גבייה לא סבירות וללא כל פרופורציה ביחס לגובה החוב וביחס לפעולות אותן מבצעות החברות לשם גבייתו.
מטרת התיקון, שנחתם לאחר שהמשרד ערך שימוע לבעלי הרשיונות בחודשים האחרונים, הינה הסדרת סוגיית חיוב הוצאות הגבייה ומניעת מצבים בהם צרכן שאיחר את מועד פרעון החוב, נקלע לחוב גדול פי כמה מחובו המקורי עבור שירותי טלפוניה, וזאת בשל הוצאות גבייה בלתי סבירות.
לפנייה לכתב/ת 
איציק. חתמה על תיקון
מומלצים
