הבוקר: תקלה בשירות האינטרנט של 012 קווי זהב
012 קווי זהב: "התקלה נפתרה וברגעים אלה חוזר השירות לרמה הרגילה"
מנויי ספק האינטרנט של 012 קווי קווי זהב חוו הבוקר תקלה רחבת היקף שגרמה לשיבושים בשירות.
לקוחות המחוברים לשירות האינטרנט של החברה התקשו לגלוש באינטרנט ולשלוח או להוריד דואר אלקטרוני. לקוחות עסקיים אשר בבעלותם שרתים המתארחים בחוות השרתים של החברה סבלו מבעיות גישה לאתרים שלהם.
על פי חלק מהתלונות שהתקבלו ב-ynet באמצעות האימייל האדום, מדובר בתקלה השנייה תוך שבוע. לקוחות החברה התלוננו כי במוקד התמיכה הטכנית של 012 קווי זהב התקשו לעמוד בעומס ולענות לפונים באמצעות הטלפון.
מהחברה נמסר: "הבוקר בשעה 7:30 אירעה תקלה באחד משרתי שדירת האינטרנט של 012 קווי זהב, אשר גרמה לקשיי התחברות ללקוחות האינטרנט של החברה. התקלה נפתרה תוך כשעה וחצי וברגעים אלה חוזר השירות לרמה הרגילה".
מומלצים
