הבנקים יהיו אחראים לפעולות לא מורשות באינטרנט
כך עולה מהוראה של המפקח על הבנקים, שהורה לבנקים למחוק מהחוזים האחידים כל הוראה הפוטרת אותם מאחריות בנוגע לפעולות בלתי מורשות והעברת מידע מהבנק לצד שלישי
הבנקים יהיו אחראים מעתה לפעולות לא מורשות שנעשו בחשבון הלקוח באמצעות האינטרנט. כך עולה מטיוטת הנחיה שהעביר המפקח על הבנקים, יואב להמן, לבנקים. ההוראה קוראת לבנקים לתקן את הסעיפים בחוזים האחידים מול הלקוחות, בכל הקשור לשירותים בנקאיים באינטרנט ובסלולר, ולמחוק כל הוראה הפוטרת אותם מאחריות, כפי שהיה עד כה.
טיוטת ההנחיה באה בעקבות פסק הדין שנתן בית הדין לחוזים אחידים לפני כחודשיים, בכל הקשור לתנאים מקפחים בחוזה של בנק הפועלים בשירותים בנקאיים באינטרנט ובטלפון הסלולרי.
המפקח הנחה את הבנקים היום למחוק גם כל הוראה הפוטרת אותם מאחריות בגין העברת מידע כלשהו מהבנק לצד שלישי אגב השירות, ולהגביל את הפטור המוענק לבנק בגין תקלות ושיבושים הנוגעים לשירות באינטרנט או בסלולר.
בבנק ישראל מדגישים כי שירותי בנקאות בתקשורת הפכו בשנים האחרונות לנפוצים ומקובלים ברחבי העולם, לרבות בישראל. "שירות זה הפך זה מכבר לשירות בסיסי הניתן לציבור הרחב. לאור האמור, להחלטת בית הדין לחוזים אחידים ולתיקון החוזים הנוגעים למתן שירותים אלה בכל הבנקים, על פי הנחיית הפיקוח על הבנקים, צפויה להיות השלכה נרחבת וחשובה על לקוחות רבים".
לפנייה לכתב/ת 
