בבטן האונייה התגלו חורים, הסוכנות תפצה
הפלגת הנופש הסתיימה עם פינוי הנוסעים עקב גילוי החורים. ביהמ"ש: סוכנות הנסיעות תשיב לתובעת את עלות ההפלגה, ותפצה אותה בגין עוגמת הנפש - סה"כ 3,840 שקל
לטענת התובעת, בעת עגינה בטורקיה היא הבחינה כי האונייה נוטה קלות על צדהּ, ואולם הצוות טען כי מדובר בפעילות יזומה לפתור את בעיית הביוב. מאוחר יותר, לאחר העגינה ברודוס שביוון, התברר כי האונייה נוטה בשיפוע גדול יותר, ונוסעים החלו להימלט מהמקום.
בדיעבד התברר כי התגלו חורים בבטן האונייה, עקב אחזקה לקויה וטיפול רשלני של הצוות. לאחר פינוי האונייה נלקחו הנוסעים לשדה התעופה, שם המתינו במשך כ-13 שעות עד לטיסה.
כספי הפלגות טענה כי אינה אחראית לנזקי התובעת, שכן תפקידה מסתכם בתיווך בין ציבור המפליגים לבין בעלי האונייה, וכי היא עצמה ניזוקה קשות מהאירוע, כאשר הטיסה על חשבונה את המפליגים שפונו מהאונייה.
סוכנות הנסיעות לא בדקה את תקינות האונייה
השופטת גילת שלו מבית-המשפט לתביעות קטנות באשדוד קבעה כי כספי הפלגות התרשלה כלפי התובעת ואחראית לחלק מנזקיה, שכן לא בדקה כי השירות שהיא מתווכת עומד בקריטריונים צרכניים סבירים.
יתרה מכך, כסוכנות המשווקת חופשות על אונייה שנחזית להיות אוניית דגל שלה, היה עליה לדעת מהו מצב האונייה, במיוחד לאור העובדה כי בעבר הוגשו תלונות דומות על בעיות באחזקת האונייה, כפי שעולה מפסקי דין רבים שניתנו בעניין. משהמשיכה לשווק את ההפלגות על הספינה מבלי לבדוק את תקינותה, יש לראות בה כמי שעצמה עיניה מול התקלות האפשריות במשך ההפלגה.
בקביעת הפיצוי התחשב בית-המשפט בכך שאחריותה של כספי הפלגות אינה עולה כדי רשלנות חמורה או פושעת, וכן בעובדה שעשתה מאמץ להטיס על חשבונה את כל נוסעי האונייה בחזרה לארץ. בהתאם לכך נקבע כי תשיב לתובעת את עלות ההפלגה בסך 1,839 שקל, וכן תפצה אותה בגין עוגמת הנפש שנגרמה לה בסך 2,000 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
לפנייה לכתב/ת 
