חנות המק: זיו בארץ האפליקציות

מיליון אפליקציות הורדו על ידי משתמשים בחנות האפליקציות החדשה של אפל כבר ביום הראשון. אם למישהו היה ספק לגבי החשיבות של חנות האפליקציות (מישהו עוד זוכר את המילה תוכנה?), נראה שאותו ספק מתחיל להתפוגג עכשיו.

בנויה לתלפיות

חנות האפליקציות הופכת את הרכישה של הסחורה לקלה עבור המשתמשים: כל שאלה צריכים לעשות זה גלוש לאתר - ולשלם, כמובן. החנות פוטרת את הצרכן מהסרבול שבשימוש במספרים סריאלים ומנגנוני הגנה אחרים בהם נאלצו מפתחים להשתמש באתרים שלהם למניעת גניבות. היא מספקת חווית קנייה נעימה ונוחה, ונראה שבהחלט ייתכן שאפל שוב תשנה את הדרך בה אנשים צורכים טכנולוגיה.

כדי להבין את שיעור ההצלחה של החנות כל מה שצריך לעשות הוא להביט על הנתונים האחרונים שהציגה Evernote, אפליקציה פופולרית לסמארטפונים, מחשבים ודפדפנים, שמאפשרת לכם לזרוק לתוכנה רעיונות, קטעי טקסט, תמונות, וקבצי קול, שיסונכרנו בענן וכך יהיו נגישים מכל מקום. בממוצע, זכתה Evernote לאלף משתמשים חדשים ביום, שרובם היו משתמשי סלולר. ביום פתיחת חנות האפליקציה זינקו מכירות אברנוט פתאומית, ומאז למעלה מחצי מהמשתמשים בה מגיעים מחנות האפליקציות. פיל ליבין, מנכ”ל החברה, חוזה שבעתיד 95% מהאפליקציות למק ימכרו בחנות האפליקציות.

בזמן שבאברנוט עוד מתלבטים מה לעשות עם ההצלחה הפתאומית, Pixelmator, תוכנת הגרפיקה הפופולרית למק, הודיעה שהיא מתכוונת לשים את כל הביצים בסל של אפל. עם פתיחת חנות האפליקציות של אפל, פיקסלמייטור הפסיקה למכור את המוצר שלה דרך אתר החברה. לטענת שני שני האחים שהקימו את החברה, סאוליוס ואיידאס דאלידה, עכשיו שהם לא צריכים לדאוג למכירות, יישאר להם יותר זמן להתעסק בדבר שהם הכי טובים בו - הפיתוח. והם לא לבד: גם Sophiestication, שמפתחת את CoverSutra לשליטה באייטונס, ו-filewrangler, אפליקציה לשינוי פרטי קבצים, עברו לחנות של אפל באופן בלעדי.

את מסננת אותי

זה לא סוד שאפל מסננת את האפליקציות שנמכרות בחנות שלה. הסינון לא מתבצע מתוך רשע; זה סינון שנועד לשפר את חווית החיפוש והקנייה של המשתמש, אם מתעלמים מסינון הפורנו, כמובן. מתוך מטרה זו, אפל מציעה למכירה רק אפליקציות מלאות, ורק כאלו שפועלות על פי ההנחיות של אפל בכל הקשור לשינויי מערכת וממשק.

אפל לא אוהבת חברות שמתעסקות מתחת למכסה המנוע של OSX ומבצעות שינויי ממשק ומערכת, אבל היא לא יכלה לעשות שום דבר בנידון - לפחות עד שפתחה את החנות. אפליקציות כמו אלו שמציעה MacPilot, למשל, יחוייבו לבטל את הגישה לטרמינל, או שלא יימכרו בחנות. למרבה הצער, מדובר באפליקציות טובות ושימושיות, שכל חטאם שלא התאימו למדיניות האפליקציות של אפל.

זה לא כך כל נעים לראות מק סגור

החשש שאפל מכוונת לשוק סגור, בו תתאפשר קניית אפליקציות רק דרכה הוא אולי מוגזם, אבל לא בלתי מוצדק. באופן אירוני, קיים סיכוי שהדבר יתרחש בעידוד המפתחים, שיבינו כי לא משתלם או אפשרי להתחרות בכוח השיווקי של אפל. התהליך דומה לאופן שבו חנויות קטנות נסגרות כשכולם עוברים לקניון הנוצץ. למה? כי הוא גדול, וכן - כי הוא נוצץ, בדיוק כמו החנות החדשה של אפל.

האנלוגיה לקניונים וחנויות אינה מקבילה לגמרי לעולם הוירטואלי - מה מונע מהמפתחים למכור את אותו המוצר גם באתר החברה וגם בחנות? הדאגה היא שהמפתחים, אחד אחרי השני, יוותרו לגמרי מכירת אפליקציות עצמאית. ובאמת, למה להחזיק שרת עם הקבצים, לדאוג לרוחב פס, לדאוג למערכת גביה, ולהתעסק על לקוחות? מי צריך את כאב הראש הזה?  אפילו 30 האחוז שאפל בתמורה להפצה מתגמדים לעומת בזבוז הזמן שהמכירה העצמאית גובה מהמפתחים.

כבר קניתם? תקנו שוב

גם בעיות ממשק ושימושיות בחנות האפליקציות הם סיבה לדאגה. ביומיים הראשונים של החנות נתקלו משתמשים בבעיה מעצבנת: בלחיצה אחת תוכלו לעדכן את כל האפליקציות שקניתם מהחנות, אבל אם קניתם אפליקציות במקומות אחרים (כמו האתר הרשמי של המפתחים) הן לא יעודכנו.

ועוד יותר מוזר - משתמשים שרכשו אפליקציה לא דרך חנות, לחצו על לחצן הרכישה מתוך מחשבה שהאפליקציה תזוהה ותעודכן, אבל גילו שבעצם קנו את אותה אפליקציה מחדש. המפתחים שגילו את עוגמת הנפש של הלקוחות, מציעים פיצוי בצורת מחירים אטרקטיביים  לרכישה מעודכנת של האפליקציה שתבטיח עדכון אוטומטי גם עם החנות.

לסיכום, חנות האפליקציות מציגה ייתרונות לכל המעורבים - המפתחים, הקונים וכמובן - אפל עצמה. אם היא תוכיח את עצמה בחודשים הקרובים, יש סיכוי שאפל שוב שינתה  את חוקי המשחק בעסקי הפצת התוכנות המקוונות. (כן מגיב 19, אנחנו יודעים שאובונטו עשו את זה קודם, ובחינם), אבל אי אפשר שלא לתהות, באיזה מחיר?

האם אתם מעדיפים את קניון אפל או את רחוב האפליקציות? ספרו לנו בטוקבקים