דורשים אבטחה: היום שביתה בלשכות הרווחה

בעקבות ריבוי מקרי האלימות כלפיהם דורשים העובדים הסוציאליים להגן עליהם מתקיפות של מטופלים ובני משפחותיהם. עובדת סוציאלית שנאלצה להסתובב עם מאבטח: "איומים וקללות הם חלק מהשגרה, משהו יסודי חייב להשתנות"

עומרי אפריםפורסם: 28.11.11 , 00:02

"הפחד מלווה אותי בעבודה באופן קבוע. אלימות, איומים וקללות הם חלק מהשגרה שלי כעובדת סוציאלית ואני מרגישה מופקרת" – כך מספרת שרית צרפתי, העובדת במחלקת הרווחה של עיריית הרצליה. דבריה באים אחרי שורה של מקרי אלימות כלפי עובדים סוציאליים ששיאם בתקיפתה ופציעתה של עובדת רווחה בדימונה בשבוע שעבר. בעקבות זאת החליט איגוד העובדים הסוציאליים להשבית היום (ב') את לשכות הרווחה בכל הארץ למעט טיפול במקרים דחופים. בנוסף, העובדים הסוציאליים לא יקיימו ועדות החלטה בעניינם של ילדים בסיכון.

מאבקי העובדים הסוציאלים - כתבות נוספות:

העובדים הסוציאליים דורשים להגביר את האבטחה עליהם. "בלשכה שלנו יש מאבטחים, אבל הם נטולי סמכויות ונשק ואסור להם לגעת בפונים", אומרת צרפתי. "מי שהמדים לא מרתיעים אותו, עושה בנו כרצונו. אנחנו מזעיקים את המשטרה אבל עד שהשוטרים מגיעים חולף זמן רב מדי".

ארכיון. "מטופלים שאלימות היא האופציה היחידה שהם מכירים"(צילום: גיל יוחנן )

במסגרת עבודתה כפקידת סעד לחוק הנוער מעורבת צרפתי בהליכים של הוצאת ילדים בסיכון ממשפחותיהם. היא נפגשת עם ההורים, בונה תכנית טיפולית ולעיתים נאלצת בסופו של דבר להרחיק את הילד ממשפחתו. "בשלב הזה אני הופכת אוטומאטית לאויבת של ההורים", היא אומרת. "לפעמים אלו אנשים שאלימות היא האופציה היחידה שהם מכירים במצבי לחץ, והכל מתנקז אלינו".

לפני כחצי שנה היא קיבלה איומים על חייה בעקבות החלטה על הרחקת ילד בסיכון, וכתוצאה מכך נאלצה להסתובב עם מאבטח: "זה היה בלתי נתפס. יצאתי מהעובדה לקיוסק עם שומר. משהו יסודי מאוד חייב להשתנות".

כתבות נוספות בערוץ החדשות של ynet:

"יש גם איומים ברצח"

אליענה מדזיבובסקי, עובדת סוציאלית בראשון לציון, מתארת מציאות דומה. בעבר היא עבדה בלשכת הרווחה בלוד והותקפה על ידי אם של ילדה שסבלה מהזנחה: "זה קרה בתום דיון בבית המשפט ומאז אני בסוג של פוסט טראומה מתמשכת. זאת הייתה אם שהיו לי איתה יחסים טובים ולא האמנתי שזה יבוא ממנה.

מאז אני הולכת על ביצים עם ההורים, כי אפשר לדעת מאיפה תתפרץ האלימות.

"ואני כמובן לא היחידה, חברות שעובדות אותי הותקפו גם הן. אנחנו חוות קללות וצעקות על בסיס כמעט יום-יומי ויש גם איומים ברצח. המדינה לא נותנת מספיק כלים כדי לטפל באנשים הללו ומצד שני לא מגינה עלינו".

מאבק העובדים הסוציאליים קיבל את תמיכתו של שר הרווחה משה כחלון, שלקראת ההשבתה פרסם הודעה בה הוא מבקש להביע תמיכה במאבקם: "העובדים הסוציאליים עומדים יום יום בחזית המאבק החברתי ואנו מחויבים לשמור ולדאוג על סביבת עבודתם".

כחלון, שמתכוון לקדם הצעת חוק לטיפול, הרחקה ואי מתן שירות לפונים אלימים, הוסיף ש"על רשויות אכיפת החוק לטפל בכלים פליליים בתלונות על אלימות כלפי עובדי ציבור המעניקים שירותים לאזרחים, ולא לסגור את התלונות תחת העילה של חוסר עניין לציבור".

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו