הישראלי הנופש, מודל 2015: טכנולוגי ומפונק

אתם יוצאים לחופשה פעם בשנה. החופשה מתקיימת בחו"ל - בדרך כלל במערב אירופה ובקיץ, ואתם מזמינים אותה באינטרנט ומגיעים אליה בטיסה סדירה. שהייתכם בחו"ל תהיה בבית מלון עם ארוחת בוקר, ובניגוד למה שחושבים דווקא תצליחו להתנתק מהסלולרי.

אלו הן התשובות של רוב המשתתפים בסקר הגדול שקיימנו לרגל השקת ערוץ החופש המחודש של ynet, ונערך לכל אורך סוף השבוע האחרון כאן ב-ynet. אלפי משתתפים השיבו לשאלות הסקר, שנועד לבדוק - ערב פסח 2015 - את הרגלי הנופש של הישראלים.

1. כמה פעמים בשנה אתם נוסעים לחו"ל?

• לא נוסעים - 15%
• פעם אחת - 42%
• עד שלוש פעמים - 37%
• יותר - 7%
  

ניתוח הממצאים: אין זה חדש כי עם ישראל יוצא לחופשה שנתית פעם בשנה. נתוני השוליים מצביעים על פער בין גודל שכבת האוכלוסיה המבוססת, שהנמנים עליה ויוצאים ליותר משלוש חופשות בשנה (7% בלבד), לעומת מי שככל הנראה נמנים על השכבות הנמוכות יותר, שהם כמעט פי 2 מצביעים - 15% מסך המצביעים.

2. האם רוב החופשות שלך הן בארץ או בחו"ל?

• בישראל - 34%
• בחו"ל - 66%
  

ניתוח הממצאים: בכמה מילים - מצב הנופש בארץ עגום. כשני שלישים מהנשאלים השיבו כי מרבית חופשותיהם הן בחו"ל, ובשילוב תוצאות השאלה הקודמת, לפיהן לרוב מדובר בחופשה אחת בלבד - ניתן לומר שאנחנו יוצאים לחופשה אחת בשנה וזו איננה בישראל. באופן טבעי ניתן להצביע על מחירי הנופש בארץ ביחס למחירי נופשונים בחו"ל, כגורם המרכזי לבחירת היעד.

3. איך אתם מזמינים חופשה?

• דרך סוכן נסיעות - 22%
• באינטרנט / בסלולרי - 78%
  

ניתוח הנתונים: העתיד כבר כאן. עם ישראל מזמין חופשה כמעט באופן מוחלט באמצעות אתרי האינטרנט והאפליקציות, פחות ופחות עושה שימוש בסוכנים ובהגעה למשרדי הנסיעות, ו"הנוסע העצמאי" - בין אם רוכש חבילת נופש או מרכיב אותה לבד, חכם יותר, משווה יותר, שולט בנתונים ובוחר נכון יותר את החופשה המתאימה לו.

• חגי תשרי - 24%
• חנוכה - 9%
• פסח - 16%
• יולי-אוגוסט - 51%
  

ניתוח הנתונים: גם כאן אין הפתעות. כמובן שבאופן בסיסי פרק הזמן של יולי-אוגוסט שווה באורכו פחות או יותר לכל האופציות האחרות גם יחד, ועדיין יותר ממחצית מהמשיבים לסקר בחרו בחודשי הקיץ כזמן האידיאלי לנופש. במקום השני דווקא לא נמצא חג הפסח שאו-טו מגיע אלא דווקא ראש השנה וחגי תשרי, כנראה בשל מזג האוויר שעדיין טוב בעונה זו של השנה.

5. מהו היעד המועדף עליך בחו"ל?

אגן הים התיכון - 8%

• מזרח/מרכז אירופה - 16%
• מערב אירופה - 42%
• צפון אמריקה - 15%
• דרום/מרכז אמריקה - 7%
• המזרח - 12%
  

ניתוח הנתונים: ברצלונה או ברלין, אמסטרדם או פריז - עם ישראל יוצא לנופשונים, לרוב במערב אירופה. מרבית המשיבים לסקר בחרו באופציה זו, ממנה ניתן להסיק גם מהו אורך החופשות הממוצע, שכן בניגוד לחופשות במזרח או בדרום אמריקה ואפילו בצפון אמריקה, חופשות במערב אירופה אורכות בממוצע בין חמישה לשישה ימים.

6. איזה סוג טיסה תעדיפו?

• לואו-קוסט - 47%
• סדירה עם שירות מלא - 53%
  

ניתוח הנתונים: כאן, גבירותיי ורבותיי, הפתעה. בניגוד לתדמית החסכנית עד קמצנית, רק 47% בחרו בטיסות הלואו-קוסט המוזלות, בעוד 53% בחרו בטיסות הסדירות עם השירות המלא, האוכל, המזוודות והמחירים היותר יקרים. יצויין כי הסקר נערך בימים שלאחר התרסקות טיסת ג'רמן ווינגס, חברת הלואו-קוסט של לופטהנזה, ויכול להיות כי היתה לכך השפעה על המשיבים.

7. הרכב החופשה השכיח שלך הוא:

• זוגי - 44%
• משפחתי - 45%
• אישי - 12%
  

ניתוח הנתונים: אין חדש בכך שעם ישראל לוקח את כל המשפחה לחו"ל, וניתן לראות זאת על סמך הנתון שהגיע למקום הראשון בשאלה זו. עם זאת, חופשות רבות מאוד הן גם זוגיות, שלא לומר רומנטיות, במספר כמעט זהה לזה של החופשות המשפחתיות. החופשות האישיות - הנוסעים הבודדים - הרחק מהם, באחוזים נמוכים ביותר.

8. האם אתם נוהגים לעשות צ'ק אין לפני טיסה?

• כן - 67%
• לא - 33%
  

ניתוח הנתונים: בדומה לשאלת הזמנת הנופש דרך סוכן או באמצעות האינטרנט, גם כאן רואים כי עם ישראל משתמש בשירותים הממוחשבים המתקדמים המוצעים כיום על מנת לארגן את החופשה. רק 33% לא עושים צ'ק אין מראש ונתקעים בתורים ארוכים בשדה התעופה, נתון מפתיע ואפילו מעודד.

9. היכן תעדיפו להתאכסן בחו"ל?

• מלון - 80%
• דירה - 20%
  

ניתוח הנתונים: הישראלים ממש לא הולכים על AirBNB וחברות דומות המציעות שירותי השכרת דירות בחו"ל. רק 20% בחרו באופציה זו, כאשר 80% מהמצביעים - נתון חד משמעי ומוחלט, בחרו בבתי מלון. לאור פריחת עסקי השכרת הדירות בעולם, מפתיע לראות עד כמה הישראלים עדיין לא מאמצים את הטרנד.

10. כשיוצא לכם להתאכסן במלון תעדיפו:

• הכל כלול - 13%
• חצי פנסיון - 23%
• ארוחת בוקר בלבד - 64%
  

ניתוח הנתונים: מתברר שימי ה"הכל כלול" של טורקיה ואיי יוון בדרך לחלוף מן העולם. רק 13% מהנשאלים בחרו באופציה זו, כאשר 64% בחרו במה שלמעשה מוצע במרבית המלונות במערב כיום - ארוחת בוקר בלבד.

11. האם תיקחו חבילת תקשורת סלולרית לחו"ל או תסתפקו ב-WiFi מקומי?

• לוקחים ומתחברים - 43%
• לא לוקחים ומתנתקים - 57%
  

ניתוח הנתונים: גם כאן, הפתעה מסוימת. הישראלים הידועים בחיבורם הבלתי פוסק לסלולרי, שחייבים להתעדכן ולהתחבר בכל רגע נתון ולכל אפליקציה אפשרית, בוחרים ברובם להתנתק מהשיגרה בחופשה ולא לרכוש חבילה סלולרית בצאתם לחו"ל.

סיכום הנתונים

מספר תשובות לשאלות בסקר הצליחו להפתיע אותנו, אחרות הפתיעו בפערים בין התשובות. כך למשל בתשובה לשאלת אופן הזמנת החופשה, כמעט 80% ציינו כי הם מזמינים אותה באיטנרנט, וכנראה שכבר לא מוקדם מדי להכריז על סופו הקרב של המגע הישיר עם סוכן הנסיעות. הוסיפו לכך כ-70% שעושים צ'ק אין לפני טיסה וקבלו את הנוסע הישראלי הטכנולוגי של 2015.

מלון. לא רוצים דירות

צמד שאלות אחר היה זה שעסק בסוג הטיסה ובמקומות הלינה. יותר מ-50% השיבו שלמרות המחיר הזול של טיסות הלואו-קוסט בימינו הם מעדיפים טיסות סדירות יקרות יותר,

אך עם שירות מלא. 80% השיבו והצליחו להפתיע אותנו, כי יעדיפו מלון על פני השכרת דירה בחו"ל. צרפו את הנתונים הללו ואת התשובות לשתי השאלות, וקבלו את הנוסע הישראלי המפונק. מעדיף שישרתו אותו, שינקו לו ושיפנקו אותו בשתייה ובארוחות עם אוכל של מטוסים.

* הנתונים נאספו בין 25 ל-28 במרס 2015