שתף קטע נבחר

הצרות של טסלה - תלונות גורפות על איכות ירודה

רכב הפנאי החדשני והחשמלי טסלה מודל X, לא מפסיק לספוג חיצי ביקורת. לקוחות ששילמו הון מתלוננים על איכות ירודה ובעיות מטרידות אחרות, החל מדלתות שלא נפתחות ועד מושבים שמתנתקים

מודל 3 החדשה של יצרנית הרכב החשמלי טסלה, עשתה היסטוריה כשייצרה הכנסה של מאות מיליוני דולרים בהזמנות רכישה, כשנתיים לפני שהיא עולה על הכביש. אלון מאסק, היזם הכריזמטי שמאחורי יצרנית הרכב הקטנה מארה"ב, מוזכר כיום - גם בזכות ההיסטריה סביב ה-3 - בנשימה אחת עם בכירי עולם הטכנולוגיה ותעשיית הרכב כאחד. מודל S נחשבת למכונית הבטוחה ביותר על הכביש האמריקאי, ומכוניות משומשות של היצרנית שומרות על ערכן באופן סנסציוני. ובכל זאת, לא לעולם חוסן, ואחת היצירות היותר מרשימות של טסלה, מודל X בעלת "דלתות השחף" מאחור, ממש לא מסבה נחת.

 

רכב הפנאי של יצרנית הרכב מעמק הסיליקון ספג ביקורת מלקוחות שפורסמה במגזין הצרכנות האמריקאי קונסיומר ריפורט ובוול סטריט ג'ורנל, על בעיות במנגנון פתיחת דלתות "כנפי שחף" האחוריות. לטענת הלקוחות מנגנון הפתיחה החשמלי והייחודי של הדלתות לא עובד לעיתים, או שחיישן הקרבה שאמור לעצור את פתיחת הדלת בסמוך לעצמים כושל והדלת נפגעת תוך גרימת נזק לרכב. הקוסנסיומר ריפורט ציין גם שלקוחות רבים לא מרוצים ממערכת בקרת האקלים שמתקשה לחמם את תא הנוסעים, מנגנון פתיחת הגג הפנוראמי ואפילו בעיות במערכת Autopilot לנהיגה חצי אוטונומית. בעיות נוספות דווחו על איכות לקויה בחומרי תא הנוסעים ובצביעת המרכב החיצוני. 

 

טסלה S נגד מטוס 

 

טסלה עושה בית ספר לשיווק רכב

פרסום הליקויים מגיע ימים ספורים לאחר שהמודל X נקראה לתיקון בשל חשש להתנתקות שורת המושבים השלישית בזמן תאונה. טסלה מסרה בתגובה כי התגלו כמה בעיות עם סדרות הייצור הראשונות של המודל X, הן כבר אינן נפוצות. ואנחנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם כל לקוח להגיב במהירות מראש לטפל בכל בעיות. מחויבות זו היא אחת הסיבות מדוע 98 אחוזים מהלקוחות שלנו אומרים שגם המכונית הבאה שלהם תהיה טסלה.


פורסם לראשונה 23/04/2016 19:07

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
ynet רכב בפייסבוק
לוח winwin
מומלצים