בצמיחה משכנתאותעסקים קטניםהשקעות וחסכונות
האפשרות לפתוח חשבון בנק מרחוק אמורה לעודד את המעבר בין הבנקים ולהגביר את התחרות. אולם, מסתבר כי לא מעט לקוחות אינם יכולים לעשות זאת. לקוח בנק הדואר: "יש לי יתרה של עשרות אלפי שקלים, אני לא מוגבל חשבון, אבל נמנעת ממני ההצטרפות בדרך הזו"
מאות אלפי ישראלים המחזיקים חשבון בבנק הדואר, מודרים מהאפשרות להצטרף אונליין לבנק אחר. בדיקת ynet מעלה כי בעוד שלקוחות הבנקים המסחריים יכולים לפתוח חשבון בלי צורך להגיע פיזית לסניף הבנק, מי שמחזיק חשבון בבנק הדואר ומעוניין לפתוח חשבון בבנק אחר, צריך לכתת רגליו.
תספורת להחזר העמלה: מלחמתו של ו' בעמלות ההמרה
נזכיר כי החל משנת 2015 מורשים הבנקים לאפשר ללקוחות הצטרפות אונליין. מהלך זה הגיע ברקע המלצות הוועדה "לקידום התחרות במערכת הבנקאית" (ועדת זקן), שקבעה כי אחת הסיבות לתחרות הנמוכה במערכת היא שיעור מעבר לקוחות נמוך בין הבנקים. הוועדה המליצה להקל על לקוחות הבנקים לעבור מבנק לבנק, ופתיחת חשבון באמצעות האינטרנט נועדה בראש ובראשונה לשם כך.
אלא שמתברר כי האפשרות הזו אינה פתוחה לכולם. לצורך פתיחת חשבון אונליין, הלקוח נדרש למלא פרטים שונים וביניהם מספר חשבון בנק קיים. בעת ההצטרפות, נפתחת על המסך רשימה של בנקים מהם צריך הלקוח לבחור את הבנק בו מתנהל כיום החשבון שלו. אולם, ברשימה הזו חסר בנק אחד – בנק הדואר.
האי בורקאי הפיליפינים
צילום: EPA
מומלצים
