מלאכי המוות: איך מבשרים בשורות קשות?
"בשורות קשות שהועברו באופן משובש עלולות לגרום נזק תמידי לאדם שמקבל אותן": איך מבשרים בשורה מטלטלת לאנשים שלא מכירים? כיצד מנחמים אדם שחרב עליו עולמו? מה עדיף - מילים או מגע - ואיך מספרים לילדים? שלושה אנשי מקצוע שהעברת בשורות קשות היא חלק בלתי נפרד מחייהם מספרים איך עושים את זה נכון, או לפחות - הכי נכון שאפשר
אופיר האוזמן
פורסם :
10.11.20 | 11:04