סחר אלקטרוני: רק הגדולים שורדים

אתרי המכירות באינטרנט ממשיכים לדשדש מאחור, וחלקם נסגרים. דווקא עכשיו מדווחות שתי זירות המסחר הגדולות ברשת, נטאקשן ואולסייל, על עלייה בהיקפי הפעילות

הישראלים אוהבים לקנות. זו אולי הסיבה לפוטנציאל שראו יזמים רבים בהקמת אתרי קניות על גבי רשת האינטרנט. עם זאת, היום ניתן להגיד כמעט בוודאות: רק בודדים שורדים.

רק במהלך השנה האחרונה דווח בעיתונות על סגירתם של מספר אתרי סחר אלקטרוני ועל קשיים בתפקודם של אתרים אחרים, שאותות המצוקה שלהם כבר התקבלו.

המסחר האלקטרוני בישראל לא עמד בציפיות שייחסו לו. היו כאלה שכבר הספידו אותו, למרות שהנתונים האחרונים מראים על התאוששות מסוימת. מסקר האינטרנט התקופתי TIM, המתפרסם על-ידי חברת טלסקר, עולה כי 29% מגולשי האינטרנט הפרטיים בישראל ביצעו ביולי קניות או הזמנת שירותים דרך האינטרנט.

בישראל פועלים אתרי סחר אלקטרוני רבים המפעילים מכירות קמעונאיות, הן באינטרנט והן מחוץ לו. שחקנים אלה הינם שחקנים המתמחים בתחום ספציפי, הפועלים גם באינטרנט, למרות שמדובר בהיקף מזערי ביותר מפעילותם. בתחום החשמל מדובר לדוגמא באתר של סקאל ושיקי של שקם-אלקטריק.

בנוסף להם, פועלים על-גבי הרשת אתרי סחר אלקטרוני שקמו במטרה לפעול באינטרנט בלבד. אתרים אלה מפעילים את שיטת המכירות הפומביות, שמהווה כיום את רוב נפח המסחר האלקטרוני. מדובר בין היתר בקניון-522, וואלה שופס, P1000, שופי, נטאקשן ואולסייל, ששרדו עד כה את משבר האינטרנט שפקד את העולם כולו בכלל, ואת ישראל בפרט. קיימים גם אתרים שמתמחים בתחומים ספציפיים, כמו אתרים המוכרים ספרים, מוסיקה ופרחים.

הסחר האלקטרוני בישראל נתקל בכמה מכשולים עיקריים: רבים עדיין חוששים לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלהם על גבי הרשת, והם חשים בחסרונה של חוויית הקנייה. סיבה נוספת היא חוסר העמידה של אתרים רבים בלוחות זמנים לאספקת המוצרים, מה גם שהישראלים, בניגוד לאמריקנים, לא חונכו לקנייה באמצעות קטלוגים.

למרות הקשיים נראה כי חברות מסוימות מצליחות להתרומם, בין אם מדובר במגמת התאוששות של הסחר האלקטרוני בישראל ובין אם מדובר בגידול במכירות על חשבון אותם אתרים שנעלמו מהשוק. דוגמא לכך היא אתר הסחר האלקטרוני נטאקשן, שהוקם על-ידי פורטל נענע לפני למעלה מ-3 שנים, ולפני מספר חודשים עבר טלטלה עם מיזוגו לפעילות הסחר האלקטרוני של החברה-האם נטוויז'ן.

בסוף השבוע עלתה נטוייז'ן בקמפיין פרסומי ראשון לנטאקשן, בו מוצגת שיטת המכירות הפומביות והמכירות קבוצתיות, הממותגות תחת השם מכירות פיצוץ. נטוויז'ן מדווחת על השקעה של 400 אלף דולר בקמפיין, שעלה באמצעות משרד הפרסום מקאן-קשר-בראל. למרות שלא מדובר בסכום אסטרונומי לקמפיין שעולה לאוויר בטלויזיה, בעיתונות ובאינטרנט - עדיין מדובר בהוצאה כספית גדולה לשוק שידע משברים רבים בתקופה האחרונה.

נטאקשן מדווח על 1,000 מכירות פעילות המתקיימות בו בכל רגע נתון.

גם אתר המכירות אולסייל הודיע במהלך התקופה האחרונה על עלייה משמעותית בהיקף המכירות שלו, ובימים האחרונים הודיע גם על כניסתו לתחומים חדשים, ובהם מכירת מנויים למשחקי קבוצת מכבי תל-אביב בכדורגל והרחבת מחלקת התיירות על-ידי הסכם לשיתוף-פעולה עם חברת אופיר-טורס.