בקשה לתביעה ייצוגית נגד מקדונלד'ס ב-5.1 מיליון ש'

התובע טוען כי הרשת קיבלה מסלקום כספים שגבתה החברה בעבור השיחות במבצע "פרסים על גחלים"

לבית המשפט המחוזי בת"א הוגשה היום (ב') תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית כנגד מקדונלד'ס על סך 5.1 מיליון שקל בטענה להטעיה וגביית רווח אסור. התובע מבקש לייצג בתביעתו את כלל לקוחותיה של הרשת בישראל אשר השתתפו בהגרלה "פרסים על גחלים" שערכה מקדונלד'ס.

לדברי התובע, יעקב נעימי, המיוצג על ידי עו"ד שאול קוטלר, מבצע הפרסום שהנהיגה מקדונלד'ס מתבסס על כך שלקוח שקנה ממוצרי החברה מקבל לידו "כרטיס גירוד" נושא פרסים, אשר מוסתרים בעת הרכישה.

לאחר הקניה מגרד הלקוח את הציפוי מעל כרטיס הגירוד ומתגלה מספר שמהווה את זכאות הלקוח להשתתפות בהגרלה. אולם, לטענת התובע, ההשתתפות בהגרלה אינה אוטומטית: כדי להשתתף, על הלקוח להתקשר למערכת מענה קולי ולהקיש את מספר הפרס שאצלו ולהמתין להגרלה.

מהמסמכים שצורפו לכתב התביעה עולה כי מקדונלד'ס בחרה לנתב את השיחות לשם הקלדת המספר דרך מערכת טלפון סלולרי הנושא מספר קידומת 053 של סלקום.

לדברי התובע, מדובר בשיחה שאינה קצרה, כאשר על הלקוח להקשיב לדברי פרסומת ואף לענות על שאלות, כאשר הלקוח מחויב בעבור זמן השיחה.

לטענת התובע (שלא מציין בכתב תביעתו את השם סלקום), התברר לו להפתעתו כי מקדונלד'ס זכאית לקבל מסלקום החזר כספי בדרך של קבלת 50% מעלות השיחה, שלא כדין.

התובע מעריך את עלות השיחה הממוצעת בכ-3 שקלים כאשר מתוך סכום זה מקבלת מקדונלד'ס 1.5 שקלים.

לדברי התובע הוא קיבל 3 כרטיסי הגרלה וביצע שיחות טלפוניות לשם רישום הכרטיסים ולפיכך העמיד את תביעתו האישית על סך של 4.5 שקלים בלבד.

ממקדונלד'ס נמסר בתגובה, כי הלקוחות, שהתקשרו לתיבת הטלמסר במבצע הקיץ של מקדונלד'ס, שילמו מחיר שיחה לפי תעריך סלקום הרגיל. כמו כן, נאמר כי סוכם בין מקדונלד'ס לסלקום על החזר שבין 50-70 אלף שקל המיועדים לכיסוי ההוצאות לאחזקת הטלמסר. עוד נמסר, כי לאור פניית לקוחות, מקדונלד'ס תשתמש במבצעים העתידיים גם במספר גישה של בזק.