מאחורי המודעות של המשביר לצרכן

למרות המודעות המזמינות, לא כל הבשמים במבצע, וכן לא כל הטקסטיל לבית. גם התשלום עבור החברות במועדון נשאר מוסתר

דנה עמית היא לקוחה חדשה יחסית של המשביר לצרכן. לפני פחות מחודש היא חנכה את מועדון הלקוחות החדש של הרשת, CLUB 365, שמעניק לחבריו הטבות במחלקות האופנה, הקוסמטיקה, כלי הבית ועוד. מהפרסומים של המשביר לצרכן מתחוור לנו שדנה לא ממש מתלהבת ממוצרי שאנל, הוגו או קלווין קליין, ושבמחלקת הטקסטיל לבית לעולם לא תמצאו אותה ליד מוצרי כיתן.

דנה היא לקוחה וירטואלית. היא ישראל ישראלי של המשביר לצרכן. שמה מוטבע על הכרטיס לדוגמה של המועדון, המופיע בפרסומות של המשביר בטלוויזיה ובעיתונות. יכול להיות שדנה לא יודעת אפילו שהיא לא חובבת שאנל. ככה החליטו בשבילה במשביר. במודעות ענק של הרשת בעיתונות ובפרסומות הטלוויזיה מכריז המשביר לצרכן על מבצע ענק במועדון - 1+1 על כל הבשמים. כל הבשמים? לא בדיוק.

באותיות הקטנות תגלו שהבשמים של החברות הזניחות שאנל, הוגו ו-CK לא כלולים במבצע. למה? כובע. בכל מקרה, למשביר זה לא מפריע להכריז שהמבצע על כל הבשמים. אז מה אם המציאות קצת שונה.

נעבור לכלי הבית. כאן המועדון מפנק את לקוחותיו לחג ומעניק 25% על כלי הבית וטקסטיל הבית. אחרי שהתלהבתם, סובבו את המודעה ב-90 מעלות, הרכיבו עוד זוג משקפיים והפתעה: ההנחה לא כוללת את מוצרי כיתן וסודה-קלאב.

ולסיום, שאלת טריוויה: האם ההצטרפות למועדון CLUB 365 כרוכה בתשלום? אם כן, כמה?

אם אתם צרכנים נבונים ובחנתם את המודעות של המשביר בעיון רב, ודאי גיליתם שבפינת העמוד, באותיות הקטנות עוד יותר משמו של משרד הפרסום האחראי על ההפקה (טמיר-כהן) ובמאונך למודעה (הכול כדי להקל עליכם) נכתב: ההצטרפות כרוכה בתשלום דמי חבר שנתיים. האמת, שבחלק מהמודעות יש רמז קצת בולט יותר לתשלום. ניתן לבטל את החברות במועדון... ולקבל החזר כספי, נכתב שם. אם במשביר מציעים החזר, מסיק הקורא הנבון, ניתן להניח שקדם לכך תשלום. אגב, בגירסת הטלוויזיה של הפרסומות לא תמצאו כל אזכור, אפילו הקטנטן שבקטנים, שהצטרפות למועדון תעלה לכם כסף.

וכמה כסף? לכו תבררו, יש טלפון. באף פרסומת - לא בטלוויזיה ולא בעיתון - לא יספרו לכם כמה עולה להצטרף למועדון (ביררנו. 100 שקל).