בדיחה לא מצחיקה

שני מאזינים שהשתתפו במשחק איתור בדיחה ברדיו 103FM הצליחו למצוא את הבדיחה המבוקשת. כשהתקשרו לרדיו נאמר להם כי נמצא פותר, אך להפתעתם המשיך דידי הררי לקרוא למאזיניו לאתר את הבדיחה. על משחקים רדיופוניים ושאר פיתויים

תעשיית החלומות והאשליות, המשחקים הרדיופוניים ושאר הפיתויים היא מן התופעות הצרכניות הישראליות הפחות סימפטיות. רק לא מזמן כתבנו כאן על מאוכזבי מבצע שנערך בשיתוף החברות דלק ופרטנר: הם השקיעו כסף רב בשיחות למספר סלולרי, רק כדי להיווכח שנותרו וכל תאוותם בידם. זמן לא רב לאחר מכן הגיע תורם של מאזיני תחנת הרדיו 103FM לזכות במנת אכזבה משלהם.

בשבוע שקדם לראש השנה תשס"ב, בין ה-9 ל-16 בספטמבר השנה, במסגרת תוכניתו של דידי הררי - "דידי לוקלי", התנהל בתחנת הרדיו 103FM משחק, שכונה "הביצה של סולטנה". במסגרת המשחק נדרשו המשתתפים לאתר בדיחה שסיפרה הדמות סולטנה במערכת "אורנג' ג'וקר".

שניים ממאזיניה של התוכנית, כאן נכנה אותם ב' ו-ג', החליטו להשתתף במשחק ולהשקיע זמן וכסף באיתור הבדיחה המבוקשת. עניין הכסף אינו מבוטל, שכן מדובר בשיחות למכשיר סלולרי, עם קידומת 055, ומחירן של אלו מעולם לא היה זול.

לאחר שבילו כ-4 שעות במערכת "אורנג' ג'וקר" איתרו השניים את הבדיחה המדוברת וניסו ליצור קשר עם מפיקי התוכנית. ב-11 בספטמבר בשעה 14:30 הצליחו להגיע להפקה, אלא שאז התבשרו כי כבר נמצא פותר. מטבע הדברים הם היו מאוכזבים, אך קיבלו את כללי המשחק בהבנה, וציפו כי במהלך התוכנית יעלה הפותר לשידור.

אלא שכאן נכונה להם הפתעה לא נעימה: למרות שכאמור כבר בשעה 14:30 נמסר להם כי יש פותר, חזר דידי הררי וביקש מהמאזינים להיכנס למערכת ולחפש אחר הבדיחה - כאילו טרם נמצא פותר. ואם לא די בכך, לקראת סופה של התוכנית הוכנסו שני מאזינים לשידור, ואף מסרו פתרונות לא נכונים. עם סיום התוכנית שב המנחה וביקש מהמאזינים להמשיך ולחפש אחר הבדיחה המבוקשת.

ב' וג', שנדהמו מכל מה ששמעו, שבו וניסו לדבר עם אנשי ההפקה, בניסיון לקבל הסברים. התגובות שקיבלנו מאנשי ההפקה נעו מאמירות בדבר חוסר תיאום בין ההפקה למנחה וכישלון ביצירת קשר עם הפותר, לבין יחס מזלזל כלפיהם: "מדוע אינכם יודעים להפסיד בכבוד..." - הטיחה בהם אחת העובדות בהפקה, ועמיתה הגדיל לעשות וטרק את הטלפון הטורדני, מבחינתו. פניות נוספות לגורמים אחרים, למשל מפיקת התוכנית ומנהל התוכניות ברדיו, לא זכו למענה.

ב' וג', מתברר, לא היו היחידים שביקשו לדעת מה בעצם קורה ב- 103FM. גם נציג בכיר של אורנג', אליו התקשרו השניים, סיפר כי קיבל תשובות לא רציניות ויחס מזלזל.

עברו 5 ימים וכמה דקות לפני סיום התוכנית שהתקיימה בתאריך ה-16 בספטמבר עלה הפותר לשידור. השניים מציינים, כי גם במהלך תוכנית זו חזר המנחה וביקש מהמאזינים להיכנס למערכת "אורנג' ג'וקר", על מנת לחפש תשובות.

אם לסכם את התמונה המצטיירת מתלונת השניים, הרי עולה ממנה שכל המאזינים שנענו להזמנה זו והשתמשו במערכת הזרימו לכיסי החברה הסלולרית סכומים לא מבוטלים, אך ורק עקב ההזמנה שבאה מן הרדיו. בשלב מסוים כבר היה ברור לאנשי 103FM כי יש פותר, אך הם לא טרחו להביא את הדבר לידיעת המאזינים. למעשה, לכאורה אף נעשה מהלך מכוון בעצם המשך הזמנתם של מאזינים להוסיף ולהשקיע מכספם בחיפוש תשובה, תוך שימוש במערכת "אורנג' ג'וקר", למרות שכבר לא היה להם שום סיכוי לזכות.

אז מה, בעצם, קרה בין 11 ל-16 בספטמבר? אם כבר בצהרי 11 בספטמבר היה פותר, מדוע בהמשך אותה תוכנית הוכנסו מאזינים נוספים לשידור והשמיעו את פתרונותיהם? מדוע במשך 5 ימים נוספים לאחר מכן עדיין הוזמנו המאזינים להמשיך ולחפש פתרון? ושאלת השאלות: מי היה הפותר שהוכרז כזוכה ב-16 בספטמבר - האם זה האיש שעליו כבר ידעו אנשי ההפקה ב-103FM לספר כבר ב-11 בספטמבר?

גולשי ynet ומאזיני 103FM ישמחו לקבל את הסברי הרדיו.

 

103FM: כשהמאזין לא זמין מעלים מאזין אחר

 

סיגל גפני, סמנכ"ל שיווק ברדיו 103FM, הגיבה על הנאמר בכתבה ואמרה:

"כל עוד הקמפיין של חברת אורנג' בתוקף, מחויב דידי הררי, כמוביל הקמפיין, לציין אותו ואת כלליו במהלך השידור. מאזין שפתר נכונה את שאלת המשחק עולה לשידור, וייתכן מצב בו המאזין לא זמין בעת הצורך להעלותו לשידור ולכן מאפשרים למספר מאזינים לפתור את השאלה. העלאת המאזין הזוכה לשידור נעשית בשיטת כל הקודם זוכה, אולם, במקרים מסוימים הזכייה עוברת למאזין שפתר נכונה שני, שלישי ואפילו רביעי, מטעמי אי-זמינות של קודמו. לפיכך, אין טעם נפגם במתן אפשרות למספר מאזינים להתמודד על זכייה.

"באשר להכרזה על שם הזוכה לקראת סיום השידור, בתוכניתו של דידי הררי מתבקש ליצור אווירת מתח וציפייה סביב משחק נושא פרסים. קשה לחשוב על הכרזת שם זוכה שלא בסוף תוכנית והרס הקונספט הבנוי סביב פעילות שכזו.

"התוכנית רבת פעילויות ובשל כך, יש לעיתים חריגה מלוחות זמנים המוגדרים מראש ועל-כן נוצר אילוץ של דחיית חלק מהמתבקש ליום המחר. בתאריך 11 בספטמבר (ג') נוצר מצב כמתואר לעיל ומכאן, לא הועלה לשידור מאזין זוכה. בתאריך 12 בספטמבר (ד'), יום לאחר מתקפת הטרור בארה"ב, לא התקיים שידור של התוכנית. בתאריך 13 בספטמבר (ה') התקיים שידור חוץ של התוכנית (שלא מאולפן רדיו ללא הפסקה) וכנהוג בשידורי חוץ - לא עולים מאזינים לשידור. בתאריכים 14-15 בספטמבר ימים שישי-שבת דידי הררי לא משדר. בתאריך 16 בספטמבר (א'), עלה לשידור המאזין הזוכה. אילוצי מערכת, מתקפת טרור וימי סוף שבוע, הן סיבות הגיוניות לאי עליית מאזין זוכה לשידור.

"במסגרת המבצע של 'אורנג' ג'וקר', הוזמנו המאזינים להשתתף במשחק שכונה 'הביצה של סולטנה', אולם מיום ליום הוצגה בפניהם האפשרות להיכנס למערכת הבדיחות ולאתר בדיחות בנושאים שונים. גם פעילות זו נשאה פרסים והיוותה משחק מקביל לזה הנדון. מכאן, גם מאזינים שזכו או לא זכו, קיבלו הזדמנות להתמודד על פרסים נוספים במסגרת המבצע.

"ברצוני להשתתף בצערם של המאזינים שלא זכו בפרס, אולם אלו הם כללים של תחרות, אשר בה לכל אחד מהמתמודדים שבחרו מרצונם לשחק, סיכוי שווה והזדמנות שווה לזכות".

 

פרטנר: אורנג' לוקחת חסות על התוכנית

 

דובר חברת פרטנר תקשורת מסר בתגובה, כי אורנג' לוקחת חסות על תוכניתו של דידי הררי ברדיו 103FM. החסות כוללת משחק אשר בו מתבקשים המאזינים לאתר בדיחה מסוימת מתוך מאגר הבדיחות של "אורנג' ג'וקר", בחיוג למספר עם קידומת 055.

במהלך התכנית מודיע דידי הררי על מציאת זוכה, ומכריז על תחילתו של משחק חדש ובדיחה חדשה שיש לאתר. המשתתף שאיתר את הבדיחה זוכה בפרס יוקרתי : שייט ביאכטה או סופשבוע בלונדון.

דובר החברה הדגיש, כי כל משתתף שחייג 055 על מנת להשתתף במשחק, מחויב בזמן אוויר אורנג' וביכולתו בכל שלב להתנתק מהמשחק.

 

הכותבת היא עורכת דין המתמחה בנושאי צרכנות