סקר: מה בודקים הלקוחות בבחירת בנק למשכנתאות?

אין הפתעות בסקר בנק משכן וגאלופ: גובה הריבית הוא השיקול המרכזי בנטילת משכנתא

בדרך ממציאת דירת החלומות ועד הרגע בו תזכו להיכנס לגור בה, צריך לעבור בדרך כלל מעל משוכת המשכנתא. הבנקים למשכנתאות מנהלים מאבק צמוד על גובה הריבית שהם מציעים ללקוחות המתעניינים בלקיחת משכנתא, אבל כאשר שואלים את הלקוחות למה היו מצפים, מסתבר שמעבר לגובה הריבית יש שיקולים נוספים.

בכדי לעמוד על השיקולים הקובעים את בחירת הבנק ממנו לוקחים משכנתא, ערך בנק משכן סקר באמצעות חברת גאלופ-ישראל.

לא מפתיע כי גובה הריבית הוא השיקול המרכזי בנטילת משכנתא, ואחריו מדורגים גובה ההחזר החודשי ביחס לרמת ההכנסה, תחנות יציאה ואפשרות לפירעון מוקדם, תקופת ההחזר והצורך בערבים. הבנקים עצמם מציעים גימיקים כמו הובלה בחינם לדירה החדשה, פוליש, נקיון והדברה.

למרות שהבנקים למשכנתאות משקיעים מאמצים רבים בפיתוח הערוצים הישירים, מסתבר שמרבית המשתתפים אינם מכירים את המונח ואינם מודעים לכך שניתן לקבל אישור עקרוני למשכנתא בטלפון, בזמן קצר. האינטרנט סובל מאותם החסרונות, ונתפס על ידי המשתתפים כבעל חסרון נוסף – פחות אישי מהטלפון.

 

פורסם ב"ידיעות אחרונות"