חברות הכבלים: יס מנתקת רק 720 מנויי כבלים ביום

טוענות: "יש לבטל את החלטת בית-המשפט המחוזי המגבילה את הניתוקים ל-1,000, ולהעמידה על 800"; יס בתגובה: "יש לנו ביקוש ל-1,400 ניתוקים ביום"

פרשת ניתוק לקוחות הכבלים וחיבורם לוויין מסתעפת. חברות הכבלים טוענות, כי בידן נתונים מספריים, מהם עולה כי בחודשיים האחרונים, מאז הוציא בית-המשפט צו מניעה זמני, שקבע שמכסת הניתוקים המותרת של לקוחות הכבלים על-ידי הלוויין עומדת על 1,000 ביום - לא הצליחה יס להגיע לכמות של 1,000 הודעות ניתוק ביום, למעט פעמיים בלבד. לפי הנתונים, הממוצע היומי של הודעות ניתוק של מנויי כבלים החפצים לעבור ליס, עומד בממוצע על כ-720 בלבד.

בתגובה שהגישו חברות הכבלים לבית-המשפט המחוזי בת"א, הן טוענות עוד, באמצעות עו"ד זאב שרף, כי יש להשאיר על כנה את החלטת בית-המשפט המחוזי מה-28 בספטמבר, שהתיר ליס לנתק 800 מנויים בלבד ביום, ואסר עליה לבצע ניתוקים שלא על-פי הוראות המנהל שהוצאו על-ידי שר התקשורת בספטמבר 2001. עוד טוענות חברות הכבלים, כי טענתה של יס, לפיה הותרת צו המניעה הזמני המגביל את מספר הניתוקים ל-1,000 מסב לה נזק, ומונע חיבורם של אלפי מנויים - אינה נכונה.

הכבלים טוענים, כי ממוצע הודעות הניתוק ליום בקבוצת תבל עומד על 350, במתב על 146 ובערוצי-זהב על 274 הודעות ניתוק. לפיכך, טוענים הכבלים, טענת יס כי מדי יום מבקשים 1,500 מנויים של הכבלים להתחבר אליה מטעה וכוזבת.

במקביל טוענים הכבלים, כי יס נוהגת לעכב את שיגורן של הודעות הניתוק עד 24 שעות בלבד לפני הניתוק בפועל, מחשש כי המנויים יחזרו בהם מרצונם להתנתק לאחר פניית הכבלים. בכך מקשה יס על הכבלים את ביצוע פעולות הניתוק באופן מוסדר. בתגובה מסרה חברת יס, כי תגובת הכבלים לבית-המשפט מטעה. יש לנו ביקוש של 1,400 לקוחות ביום.