עסקים במשפחה: דבר מורכב

לכאורה, אין פשוט מזה - לרשת את אבא או אמא בניהול העסק המשפחתי; המציאות עשויה להיות מורכבת יותר - איך מתמודדים עם צילם הכבד של ההורים? מי דואג שמחלוקות מקצועיות לא יהפכו למריבות אישיות? ועל מה מדברים בארוחות המשפחתיות? ; ארבע שיחות עם הורים וילדים שנכנסים לנעליהם

כמעט כל עסק מתחיל כעסק משפחתי ובמקרים רבים גם נשאר כזה. הסטטיסטיקה בארה"ב מלמדת ש-90% מהחברות הן עסקים משפחתיים. גם שיעור העסקים המשפחתיים בישראל הוא גבוה מאוד כ-70%-80% מכלל החברות.

בארה"ב יש כיום 100 עסקים משפחתיים שמחזורם גדול ממיליארד דולר בשנה, ובהם רשת הסופרמרקטים וולמארט, חברת המכוניות פורד, רשת המלונות מאריוט, חברת הקוסמטיקה אסתי לאודר וחברת השיט קרניבל.

עסק משפחתי מוקם על-ידי אחד ההורים או שניהם, וצאצאיהם ממשיכים לנהלו. את הדפוס הזה אנחנו מוצאים בעסקים קטנים כחנות מכולת שכונתית ובקונצרנים גדולים כמו שטראוס-עלית. אולם הניסיון מלמד שרק לעיתים רחוקות מצליח דור הבנים לשמור על העסק המשפחתי - במיוחד אם מדובר בעסק גדול.

אחת הסיבות העיקריות לשיעור הכשלונות הגבוה של דור הבנים היא יחסים מתוחים הנגררים מהמשפחה לעסק. סיבה נוספת היא היות דור הבנים מוכשר פחות מדור ההורים.

 

הסברים נוספים לכשלונות הרבים:

 

* במקרים רבים נמנע דור ההורים מלפנות בזמן את מקומו לדור הבנים. התוצאה: לעתים קרובות אנו רואים עסקים משפחתיים, שבהם מייסד החברה נפטר בלי שהכשיר לעצמו יורש בניהול, וילדיו צריכים להיכנס מהר לעניינים ולנהל את העסק בלי שהיתה להם הזדמנות לצבור די ניסיון.

* בעסקים משפחתיים מקובל לתת לילדים תפקידים לא בהתאם לכישוריהם, אלא לפי שיקולים אחרים, שהם לא תמיד ענייניים. יתר על כן, גם כאשר מתברר שאחד הצאצאים אינו מתאים לתפקידו, הרי ההורים נמנעים לרוב מלהעבירו מתפקידו כדי לא להעכיר את היחסים בתוך המשפחה. אבל התפקוד הלקוי של הצאצא מרעיל בלאו הכי את היחסים, ונוסף על כך גם העסק נהרס.

 

המלצות קשות

 

הפתרון המומלץ הוא לשכור את שירותיהם של יועצים ושל מומחים לניהול עסקים משפחתיים. כך, למשל, עשו בני משפחת שטראוס. מובן שמשפחה ששוכרת יועץ כזה צריכה לקחת בחשבון שתקבל המלצות קשות: להדיח את הצאצאים מכל תפקידי הניהול ולהעביר את תפקידי המפתח למנהלים שכירים. יישום המלצה כזאת אולי יציל את העסק, אך עלול להרוס כליל את מערכת היחסים המשפחתית.

מי שאינו יכול להרשות לעצמו ייעוץ מקצועי, ייטיב לעשות אם יבצע בדיקה מעמיקה וכנה של כישורי הצאצאים ויקבל החלטות ענייניות - קשות ככל שיהיו.