בנק אוצר החייל משיק שירות בנקאות פרטית, ב-18 סניפים. המטרה - לשפר ולייעל את השירות, הניתן ללקוחות המועדפים של הבנק.
מוניקה אברבוך, מנהלת החטיבה הקמעונית בבנק אוצר החייל מציינת, כי כוונת הבנק לאפשר פעילות יזומה ללקוחות מצד צוות הבנקאות הפרטית, בכדי להציע להם שימוש בכלים פיננסים מיוחדים של הבנק, אפיקי השקעה שונים וביצוע פעולות, שהלקוח לא היה מבצע אותן, בלי עזרת הבנקאי הפרטי.
הקמת הבנקאות הפרטית נעשתה במסגרת השינוי המבני שחל בסניפי הבנק - מעבר משרות ממוקד מוצר לשרות ממוקד לקוח, כלומר, צוות הבנקאות הפרטית מעניק ללקוח מעטפת שירות וייעוץ המותאמת לו באופן אישי.